Avis clients de myprimobox.net

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par CHRISTELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  le service m'a répondu tout de suite et j'ai me connecter très facilement .

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par COLETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai pas recu de réponse à ma demande. C'est une usine à gaz. Je ne parviens pas à acceder à mon compte et encore moins à imprimer un bulletin de salaire. Cordialement.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Suite à votre demande du 20 juillet, un mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous a bien été envoyé le 21 juillet ; le lien ayant une durée de validité limitée, nous venons de vous en envoyer un nouveau

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Attention, le lien a une durée de validité limitée

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace, mon problème a été réglé tout de suite

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par MARCELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Très long beaucoup trop long

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message car vous nous avez adressé un message pour nous demander vos accès, et votre demande a été traitée dans un délai de 13h Pour mémoire, nous nous engageons à traiter les demandes dans un délai maximum de 48h Pouvez vous préciser le motif de votre insatisfaction ?

• 4 / 5 1

  

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  Réactif et rapide

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  clair et précis

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Très compliqué votre espace pour creer une compte

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par VICTOIRE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message car : 1. vous nous avez contacté le 2 juillet pour nous indiquer que vous n'arriviez pas à vous connecter 2. nous vous avons répondu le 4 juillet pour vous demander de nous adresser un justificatif d'identité pour nous assurer de la légitimité de votre demande (l'adresse mail avec laquelle vous nous aviez contacté n'étant pas connue dans notre base) 3. vous nous avez répondu le 11 juillet, soit 7 jours après notre réponse 4. nous vous avons adressé un mail vous permettant de vous connecter le 13 juillet 5. vous avez essayé de vous connecter le 16 juillet, soit 3 jours après notre envoi, mais le lien envoyé le 13 juillet ayant une durée de validité limité, vous avez pu en obtenir un nouveau, et vous connecter dans les minutes qui ont suivi Il apparaît donc nos délais de réponse sont bien conformes à nos engagements (<48h), et que le temps de résolution a dépendu surtout de votre délai de réponse (7 jours d'abord, puis 3 jours) Cordialement, Le Support Utilisateurs

  Réponse de Victoire T

  

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  Bonjour mais je n'artive toujours pas a me connecter pour voir mes bulletin de paies.

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Vos connexions sont en effet refusées car vous essayez de vous connecter avec un mauvais identifiant Nous vous envoyons votre identifiant par mail séparé

  Réponse de Victoire T

  

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  Ok je vais re-essayer.

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• 3 / 5 1

  

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  Trop long à réagir suite à ma demande.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous constatons que votre demande du 11 juillet à 19h55 a bien été traitée le 13 juillet à 15h30 ; pour mémoire nous nous engageons à traiter les demandes dans un délai maximum de 48h (délai moyen : 30h) Notez aussi que les fonctionnalités "identifiant oublié" et "mot de passe oublié" vous permettent de recevoir instantanément vos accès, sans avoir à solliciter nos équipes Cordialement, Le Support Utilisateurs MyPrimobox

  Réponse de Martine M

  

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  j'ai été obligé d'envoyer 3 ou 4 messages car pas de réponse.

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Vous avez en effet envoyé un premier message le 11 juillet à 19h55, un deuxième le 12 juillet à 13h32, un troisième le 12 juillet à 13h58 et un quatrième le 12 juillet à 17h46 Le délai de réponse de 48 courant à compter du 11 juillet 19h55, vos 3 relances, intervenant à moins de 24h de votre demande initiale, étaient inutiles

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• 5 / 5 1

  

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  BONNE

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres rapide pour ma question

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par CLAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  moyen

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par RENÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous constatons que 1. vous nous avez contacté le 23 juin à 18h pour nous indiquer que vous n'arriviez pas à vous connecter 2. nous vous avons envoyé un lien vous permettant de vous connecter le 24 juin à 14h54 Vous indiquez que la qualité de notre intervention est "moyenne" ; pouvez vous nous préciser ce qui ne vous a pas satisfait ? Cordialement, Le Support Utilisateurs

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, testée et approuvée Un grand merci à vos equipes

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  je ne peux pas ouvrir ma session !!!

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par VÉRONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Suite à votre message du 21 juin, un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous a été envoyé le 22 juin et nous ne constatons aucune activité de votre part, ni aucune autre demande d'aide Un nouveau lien vient de vous être envoyé par mail séparé

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous constatons que vous êtes bien parvenu à vous connecter Pouvez vous confirmer que nous pouvons classer votre demande et vous renvoyer une demande de recueil d'avis ?

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par AIMÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et efficace

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par HUGUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Réponse très clair.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Pas d avis

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par JÉRÔME O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très utile

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par AIMÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par MARGAUD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  J'essai de me connecté depuis plus d'une semaine cela ne marche pas jai tenté d'avoir un nouveau mot de passe et malgré ça je suis toujours au même point. Impossible pour moi de me connecté

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message car suite à votre message du 29 mai, nous vous avons envoyé un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe le 30 mai Nous constatons que vous avez personnalisé votre mot de passe le 31 mai, et nous n'avons reçu aucun autre message de votre part Aussi, nous ne constatons aucune tentative de connexion depuis ; vous connectez vous à la bonne adresse (www.myprimobox.net) ? Pouvez vous nous envoyer une copie d’écran et nous communiquer un numéro de téléphone auquel nous pourrions vous joindre (à l'adresse support@myprimobox.com) ? Cordialement, Le Support Utilisateurs

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Sauf erreur nous n'avons eu aucun retour de votre part Cordialement, L'équipe MyPrimobox

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• 4 / 5 1

  

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  de bonne information

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par EUGÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très clair, il n’y avait qu’une pièce à fournir et après le nécessaire a été fait immédiatement.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par MARTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par GUY E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  réponse appropriée et sympathique.par contre je ne comprends pas pourquoi mon code ne soit valable que si peu de temps

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par JULIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le service très réactif , je recommande

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par AMÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par GÉRARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse efficace

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par AUDREY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ALEX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, réponse clair apporté par le support

  Avis du 20/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par DOMINIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ALIX N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pour une première , je me suis connecter facilement, j'espère que ça durera, il n'a pas de raison

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide. Exemplaire.

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ***********

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par BERTRAND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse dans les 48 h, tout est bien expliqué avant de faire une demande par email.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d'action.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ALEXANDRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité. Les réponses apportées sont claires et mon mot de passe a été renouvelé rapidement

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Vous êtes compétent.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par RAYMOND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien et rapide

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par CHRISTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Trop de manipulation!

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par GABRIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Sauf erreur votre message ne semble pas concerner votre avis quant à notre service d'Assistance qui est joignable par simple mail (support@myprimobox.com) Pouvez vous nous éclairer svp ? Cordialement Le Support Utilisateurs

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Sauf erreur votre message ne semble pas concerner votre avis quant à notre service d'Assistance qui est joignable par simple mail (support@myprimobox.com) Pouvez vous nous éclairer svp ? Cordialement Le Support Utilisateurs

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• 4 / 5 1

  

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  bonne compréhension du problème et solution proposée

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MAURICE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité excellente.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par ADRIEN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Service vraiment efficace !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ROLAND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par AIMÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique