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Résumé des avis
Les retours sur nrjmobile évoquent surtout une inscription facile, une commande simple et rapide, ainsi qu’un site clair. Les clients apprécient aussi la réactivité du service et un contact jugé agréable, avec des échanges efficaces quand une question se pose.
Expérience digitale
"Site facile à utiliser"
"Très facile sur internet et surtout très rapide"
"plusieurs tentatives sur le site impossible appelle a un conseiller sans succès retour à la page après 3 je de tentatives enfin effectué."
Réactivité
"rapidité et excellrnt service"
"Contact téléphonique facile...Réponse rapide"
"Prix très attractif , site très simple d'utilisation , tout est clair est bien expliquer , traitement de ma demande de nouveau contrat très rapide ,…"
Prix très attractif , site très simple d'utilisation , tout est clair est bien expliquer , traitement de ma demande de nouveau contrat très rapide , seul petit bémol pour le bot d'assistance qui n'a pas compris ma demande malgré plusieurs tentative de reformulation , a part ça c'est parfait
Expertise des équipes
"Très bonne opérateur, service rapide et a l écoute."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"impossible d'avoir un conseiller ni sur le chat ni avec le telephone d'où les numéro sont obsoléte pour rectifier une erreur de ma part."
Accueil et amabilité
"Tres convivial et facile d'accès."
"service rapide et sérieux de l'entreprise ."
"Service client au top réponse rapide et réactif je le conseille vivement c'est le meilleur service client que j'ai pu avoir"
Choix
"facilité de commander et large choix à un prix le moins cher du net, félicitations NRJ MOBILE"
"Très bien réalisé. Très facile de faire ses choix."
"Très bien fait. Facile de choisir."
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAucun souci pour le changement d opérateur Simple et efficace
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLa carte sim est arrivée à temps. RAS
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Portabilité au jour et heure indiquée
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