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Résumé des avis
Objetrama est surtout perçue comme une marque réactive, avec des commandes qui arrivent vite et des produits conformes à la description. Les clients décrivent aussi un service commercial à l’écoute, un accueil agréable et un suivi apprécié, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Livraison
"Commande simple et rapide"
"bons produits délais respectés"
"Excellent produit, production et livraison rapide."
Réactivité
"Tout c’est bien passé, personnel accueillant et très professionnel"
"rapide et efficace"
"articles conformes, personnel réactif."
Expertise des équipes
"Service client au top, bravo."
"Toujours un grand professionnalisme dans les relations avec les différentes personnes avec lesquelles j'ai contact"
"Toujours très satisfaite, Une équipe à l'écoute."
Expérience digitale
"Site bien accessible"
"Site très fournis"
"Facilité pour trouver les articles, envoi soigné et rapide, aucun souci."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"Super agence ! Les produits sont de très bonne qualité, et le service est très professionnel et l'équipe sympa"
"Equipe réactive et proactive. livraison dans le délai demandé."
Choix
"Sérieux, beaucoup de choix.et rapide"
"Beaucoup de choix Un excellent accompagnement Délais respectés"
"La navigation est simple, bien classée par catégorie. il y a du choix et des prix interessants"
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Aurelie B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéLes objets commandés étaient très bien. La seule chose négative que je pourrais dire les colis on les reçoit un par un même si on fait une seule commande
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Aurélie, Nous sommes heureux que les objets commandés vous aient plu. Votre remarque sur la réception des colis un par un pour une même commande est bien comprise, et je la transmets à notre équipe logistique. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Isabelle E.
8 oct. 2026
Avis vérifiéCatalogue papier site, tout est raccord et facile à comprendre. Contact téléphonique avec Elodie S. pour me rassurer = impeccable
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Isabelle, Un catalogue papier et un site parfaitement raccord, puis un échange rassurant avec Élodie : nous sommes ravis que tout ait été aussi clair pour vous. Je transmets vos compliments à Élodie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Cyrielle G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien accompagnée par Yasmina
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Cyrielle, Yasmina sera ravie de lire votre message, et je le lui transmets avec plaisir. Un accompagnement de qualité fait toute la différence sur un projet personnalisé. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Pauline V.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit juste deçu de ne pas avoir eu les cadeaux avec nos point lors de la commande
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Pauline, Merci d'avoir également noté cette commande. Ravis que le produit vous satisfasse ; pour les cadeaux liés à vos points, votre remarque a bien été transmise à notre équipe, qui pourra faire le point avec vous. Au plaisir de vous retrouver. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Charlotte B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéÉnormément de choix de produits à des prix attractifs, de bons conseils et relativement rapide dans l'envoi des commandes personnalisées.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Charlotte, Un large choix à des prix attractifs et de bons conseils : nous sommes heureux que votre commande personnalisée vous ait satisfaite. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains projets. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Celine A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéCommande conforme à nos attentes.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Céline, Une commande conforme à vos attentes : c'est notre premier engagement, et nous sommes heureux qu'il ait été tenu. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Christine P.
6 oct. 2026
Avis vérifiécommande arrivée après le besoin
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Christine, Recevoir une commande après la date dont on avait besoin est vraiment frustrant, et nous le regrettons. Je transmets votre remarque à nos équipes. Pour vos prochains projets, n'hésitez pas à préciser votre date impérative dès la demande : nos conseillers vérifieront avec vous la faisabilité du délai. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Alvina F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, article conforme
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Alvina, Une commande qui se passe bien et un article conforme : l'essentiel est là, et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous retrouver. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Aurore B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéFranchement je recommande à 100%, super service client, super suivi, super studio de créa, respect des dates de livraison. je suis très très agréablement surprise par la qualité du service et des produits Objet Rama.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Aurore, Service client, suivi, studio de création et respect des dates : vous avez salué chacune de nos équipes, et elles seront ravies de lire votre message. Merci pour cette recommandation à 100 % ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Sandrine M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBon site , varié Mais attention lors de la livraison , produits manquants
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Pauline V.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit juste un peu deçu de pas avoir reçu notre cadeau avec les points
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis que le produit vous ait plu. Concernant le cadeau lié à vos points, je transmets votre remarque à notre équipe afin qu'elle vérifie votre dossier : n'hésitez pas à revenir vers nos conseillers si ce n'est pas déjà fait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Ronan A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTout est simple, fluide. Le service client facilement accessible et à l'écoute.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Ronan, Un parcours simple et fluide, avec un service client facilement joignable et à l'écoute : nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Au plaisir de vous retrouver. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Christine S.
6 oct. 2026
Avis vérifiécommande, suivi et qualité impeccable
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Christine, Commande, suivi et qualité impeccables : nous sommes heureux que chaque étape vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Gaetan L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéNous ne sommes pas satisfaits du traitement de notre commande, notamment en matière de disponibilité des stocks, de références et de délais de livraison. Dans ces conditions, nous ne pouvons actuellement ni vous recommander à nos proches ni envisager de nouvelles commandes.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Gaetan, Nous sommes sincèrement navrés : votre commande a malheureusement cumulé plusieurs difficultés, qu’il s’agisse de la disponibilité des stocks, des références ou des délais de livraison, et nous comprenons votre insatisfaction. Face à ces aléas, nos équipes vous ont contacté et ont assuré le suivi de votre dossier du début à la fin, en apportant une réponse à chacune de vos sollicitations. Compte tenu des désagréments rencontrés, nous vous avons également accordé un geste commercial. Nous restons à votre écoute pour poursuivre l’échange. Estelle
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Nadia M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéParfait, je recommande!!
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Nadia, Merci pour ce « parfait » et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. Au plaisir de vous retrouver. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Romane C.
6 oct. 2026
Avis vérifiénavigation simple, réponse et envoi des devis et BAT rapide, livraison rapide.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Romane, Navigation simple, devis et BAT envoyés rapidement, puis une livraison rapide : nous sommes ravis que chaque étape se soit enchaînée sans attente. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Franck M.
5 oct. 2026
Avis vérifiéToujours ravi de mes commandes objetrama, la création personnalisée et toujours à la hauteur de mes besoins
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Franck, Une création personnalisée toujours à la hauteur de vos besoins, commande après commande : merci pour votre fidélité, elle nous fait plaisir. Au plaisir de préparer la prochaine. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Lena I.
5 oct. 2026
Avis vérifiéService efficace
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Léna, Merci de souligner l'efficacité de notre service. Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée sans souci. Au plaisir de vous retrouver. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Corinne Z.
5 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes clients depuis plusieurs années, nous avons toujours été très satisfaits des commandes reçues. Je recommande
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Corinne, Plusieurs années de commandes et une satisfaction constante : votre fidélité nous touche, et nous continuerons à mériter votre confiance. Au plaisir de préparer votre prochaine commande. Anthéa Customer Service - Objetrama
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Eric B.
5 oct. 2026
Avis vérifiéCommande un peu tardive pour nous, demande si nous pouvions recevoir très rapidement la commande, et cela a été fait : Merci encore
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Éric, Une commande un peu tardive, une demande de livraison très rapide, et un délai tenu : nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre besoin. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Anthéa Customer Service - Objetrama
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