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Résumé des avis
Objetrama est surtout perçue comme une marque réactive, avec des commandes qui arrivent vite et des produits conformes à la description. Les clients décrivent aussi un service commercial à l’écoute, un accueil agréable et un suivi apprécié, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Livraison
"Commande simple et rapide"
"bons produits délais respectés"
"Excellent produit, production et livraison rapide."
Réactivité
"Tout c’est bien passé, personnel accueillant et très professionnel"
"rapide et efficace"
"articles conformes, personnel réactif."
Expertise des équipes
"Service client au top, bravo."
"Toujours un grand professionnalisme dans les relations avec les différentes personnes avec lesquelles j'ai contact"
"Toujours très satisfaite, Une équipe à l'écoute."
Expérience digitale
"Site bien accessible"
"Site très fournis"
"Facilité pour trouver les articles, envoi soigné et rapide, aucun souci."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"Super agence ! Les produits sont de très bonne qualité, et le service est très professionnel et l'équipe sympa"
"Equipe réactive et proactive. livraison dans le délai demandé."
Choix
"Sérieux, beaucoup de choix.et rapide"
"Beaucoup de choix Un excellent accompagnement Délais respectés"
"La navigation est simple, bien classée par catégorie. il y a du choix et des prix interessants"
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéProblème sur l'envoi de certains objets, pas de communication sur le retard
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéle site était difficile d’accès bug
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiétrés bonne
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPrestation impeccable et dans les délais
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. SAV réactif. Vous pouvez commander les yeux fermés.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu du mal a commandé car j'ai voulu revenir en arrière et ma commande a été bloqué. J'ai appelé et on m'a dit qu'on me contacterait mais je n'ai eu personne. J'ai donc du repasser une commande. Je trouve dommage que l'impression soit payante car au départ le prix est attractif. Par contre commande conforme a l'image. Cependant sur la commande que j'ai passée, j'ai une dizaine de stylo pas top fuite d'encre, mauvaise impression, liège se décolle. C'est vraiment dommage car les stylo sont beau et de qualité.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous prenons note de vos différentes remarques, notre service Après-vente prendra contact avec vous pour répondre à vos questions, et traiter votre demande relative aux stylos défectueux. Restant à votre écoute. Cordialement, Lydie / Relation clientèle
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéProduit et flocage de mon logo conformes à la description. Livraison plus tardive que prévue, sans en être avertie. Rapport/qualité-prix correct. Bon contact téléphonique quand j'ai appelé. Je referai appel à Objetrama.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci !!
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à ma commande, livraison rapide et efficace
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéService correct. Les délais de livraison sont rallongés en fin d'année ce qui ne nous a pas permis de réceptionner une partie de notre commande dans les temps.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéUn retard dans la livraison prévue semaine 50 et honorée seulement le 6 janvier
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien et pratique
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPratique, facile à manoeuvrer
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéDéjà utilisateur au paravent, c'est toujours très bien, avec de bons conseils, un service rapide, et une bonne réalisation des produits. Je vous les recommande !
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBien mais la commande s’est fait attendre…
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéDes semaines d'attente avant d'avoir notre devis validé. Puis une erreur est survenue sur celui-ci de la part de la société, ce qui a encore davantage retardé le délai de livraison. Au final, produit reçu plus de 6 semaines après la commande initiale. Avec 20€ de frais de livraison... Par contre nous avons été débités TRÈS vite, avant même d'avoir notre devis validé ! Et plus d'1 mois d'attente avant de recevoir notre facture. Bref, nous sommes très déçus et nous ne re commanderons pas sur ce site !
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Afin d'avoir plus d'informations sur l'erreur survenue, notre service après-vente prendra contact avec vous. Nous vous présentons toutes nos excuses et restons mobilisés pour répondre à vos questions. Cordialement, Lydie Relation client
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéréponse rapide et professionnalisme de la part des équipes
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéParfait Merciiiiiii
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