Avis clients de octika.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  site intuitif, produit excellent rapport qualité prix. Je ne pourrais plus m'en passer!

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par LAURENT P. *

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  Il faut savoir féliciter les bonnes entreprises

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, service impeccable,

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  R.A.S.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis fidèle depuis le début… tres pro

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par MAURICE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  RECHERCHES UN PEU DIFFICILES POUR LES SAV

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par THIERRY D. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Suite à de nombreux abus, nous avons dû revoir notre service SAV sur le site internet. C’est pour cela qu’aujourd’hui vous devez taper la référence de la monture pour avoir accès à votre SAV.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, dommage qu'il faille commander 10pièces pour avoir un franco de port sur du sav!!! Et dommage qu'on ait plus de commercial, c'était quand même appréciable de pouvoir voir les collections avant de les commander! Cdt

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par NOËL B. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Malheureusement notre service de livraison est couteux et notre volume ne nous permets pas de faire des gratuités en dessous de 10 pièces. Nous sommes en train de restructurer notre équipe commerciale afin de couvrir la France

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, bon rapport qualité/prix des produits Collection mise à jour régulièrement

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par MARIANNE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  pour certain SAV pas possible de commander des branches par exemple sur les polar clips

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par JULIE A. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. En effet, si vous tapez une reference et qu'elle n'apparait pas ( branches / face / pont ou monture complete) c'est que malheureusement elle n'est plus en stock. le mieux est d'appeler notre service client au 04 67 20 13 54 est de voir directement avec eux.

• 5 / 5 1

  

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  RAS TOP

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par SYLVIE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Impossibilité d avoir un sav et pas de commercial sur notre secteur …

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par LAURE G. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Lorsque vous rencontrez des problemes sur notre site internet, nous vous invitons à appeler notre service SAV au siege par telephone au 04 67 20 13 54. Nous sommes en train de restructurer notre équipe commerciale afin de couvrir la France, nous vous tiendrons au courant lorsque le prochain commercial de votre secteur sera arrivé.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que la livraison pour des SAV ne soit pas offerte et qu'il faille faire une commande d'au moins 10 modèles en plus, sinon RAS : livraison rapide, site facile d'utilisation, large choix de produits

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par SUSANNE C. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Malheureusement notre service de livraison est couteux et notre volume ne nous permet pas de faire des gratuités en dessous de 10 pièces.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ALICE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  LA QUALITEE A BIEN CHANGEE

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par GILBERT G. *

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  Toute l’équipe d'Octika regrette que vous ayez rencontrée des problèmes de qualité avec nos montures. Depuis sa création, Octika a toujours gardé comme objectif une qualité irréprochable pour le service, la livraison et les montures. Pourriez vous être plus spécifique sur le type de problème afin que l’on puisse améliorer la qualité de nos produits? Avez-vous des références ?

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits , service pro. très bien .

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par AURORE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par GEORGES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  c'est parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ALFRED B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide de la commande. Parfait.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ZOÉ N. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par MARC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  PRATIQUE

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  reception rapide et tout a fait correcte

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ARTHUR L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Depuis le changement de configuration du portail, nous trouvons plus difficile nos recherche, notamment pour le SAV.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Suite à de nombreux abus, nous avons dû revoir notre service SAV sur le site internet. C’est pour cela qu’aujourd’hui vous devez taper la référence de la monture pour avoir accès à votre SAV.

• 5 / 5 1

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par HONORÉ B. *

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• 2 / 5 1

  

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  moins pratique et instinctif que le précédent. Problème régulier sur la partie SAV (monture non commandée ou pièce non dispo)

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par OLIVIE P. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Le nouveau site internet est en perpétuel amélioration afin de faciliter votre navigation et votre expérience d'achat. Les problemes SAV on été réglés. Suite à de nombreux abus, nous avons dû revoir notre service SAV sur le site internet. C’est pour cela qu’aujourd’hui vous devez taper la référence de la monture pour avoir accès à votre SAV.

• 1 / 5 1

  

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  Le site n'est pas fluide et pas rapide

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par SIMONE G. *

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  Toute l'équipe Octika regrette votre mauvaise expérience sur notre site internet. Nous l'améliorons quotidiennement afin de toujours fournir une expérience unique aux opticiens. Pourriez vous être plus précis sur les problemes que vous avez rencontré?

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à prendre en main

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par DENIS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  NORMAL PLUS LONG QU AUPARAVANT

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par HENRIETTE H. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Le nouveau site internet est cours d'amélioration afin de faciliter votre navigation.

• 3 / 5 1

  

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  beaucoup trop de rupture de stock

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par SIMONE G. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Malheureusement depuis le covid et avec la conjoncture actuelle, les délais de livraison de la part des transporteurs sont beaucoup plus longs a tenir. Nous faisons au mieux pour anticiper vos besoins et faire en sorte d'etre le moins possible en rupture de stock.

• 5 / 5 1

  

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  TOPPPP

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix, service rapide et sérieux

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par MARIE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  le nouveau site est moins intuitif que l'ancien

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ALFRED A. *

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  Toute l'équipe Octika regrette votre mauvaise expérience sur notre site internet. Nous l'améliorons quotidiennement afin de toujours fournir une expérience unique aux opticiens. Pourriez vous être plus précis sur les problemes que vous avez rencontré?

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par CHARLES V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Garantir les montures 2 ans à NOTRE date d'achat et non à date d'achat du client est invraisemblable !!!!!!

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  site, service , et livraison : trés bien malheureusement sav un peu moins simple qu'avant

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MARTINE V. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Suite à de nombreux abus, nous avons dû revoir notre service SAV sur le site internet. C’est pour cela qu’aujourd’hui vous devez taper la référence de la monture pour avoir accès à votre SAV.

• 5 / 5 1

  

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  Ras toujours au top ! Des nouveautés régulièrement :)

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par JULES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MICHÈLE B. *

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  Si vous pouvez faire pareil en nous notant sur google un avis 5 étoiles 😎 ça serait extrêmement gentil

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  c'est fait :)

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel au téléphone réactif et agréable . Le site est bien achalandé !

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ISAAC L. *

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  Merci pour votre avis. Tout l'équipe d'Octika s'efforce de répondre quotidiennement et le mieux possible aux besoins des opticiens.

• 4 / 5 1

  

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  je voudrais un commercial pour dans mon secteur

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par CAPUCINE R. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Nous avons transmis votre demande auprès du commercial de votre secteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MAURICE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  VISIBILITE DES PRODUITS

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE BIEN CONSTRUIT, COMMANDES FACILES, BON RAPPORT QUALITE/PRIX

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien .

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par COLETTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien dans l'ensemble la seule remarque le sav payé des frais de port c'est un peut gonflé

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par RENÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par LUCIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est parfait. Seul bémol, les délais de livraison se sont allongés, dommage ça aurait mérité 5 étoiles l'an dernier quand la réactivité était un peu plus au RDV.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par XAVIER G. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Nous avons digitalisé notre logistique pour gagner en efficacité et être encore plus rapide. Notre but est de maximiser nos délais de livraison pour répondre encore mieux a vos besoins.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser. SAV rapide. Rapport qualité/prix correct.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  style en constante évolution suivant la mode très bon rapport qualité prix

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tous va bien

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par LUCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Manque simplement la facture. si vous voulez faire des économies de papiers enlevé le BL . et veuillez nous mettre la facture .voila la seule critique que je peux faire. Cordialement PATRICK

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MARCEL C. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Suite à la refonte de notre nouveau site internet nous avons eu quelques problèmes d'affichage de facture qui sont maintenant réglés. Nous avons repensé notre espace client dans le but vous faciliter l'accès aux factures.

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  FACILE A PRENDRE EN MAIN.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  presque parfait

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par CAMILLE V. *

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  Rien à signaler

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien. Bonne qualité générale des produits et beaucoup de choix à des prix intéressants. C'est très bien par rapport à ce que nos enseignes nous fournissent, à plus cher et de moins bonne qualité. Je ne me fournis plus que chez Octika !

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est parfait

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par JOSEPH M. *

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  Très satisfait

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par DANIELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est intuitif .

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN , SATISFAIT ERNEST

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, délais de livraison ok, service ok

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ANAÏS G. *

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  TOUT EST BON

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• 5 / 5 1

  

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  RAS une représentante au top top ;)

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ALIX B. *

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• 4 / 5 1

  

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  assez "intuitif", je n'ai pas vu comment cacher les tarifs

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par LORRAINE C. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Pour cacher les tarifs, vous pouvez le faire a 2 endroits sur le site internet : 1) Au niveau de la page d'accueil, a cote de votre espace client vous avez un oeil, il faut cliquer dessus pour cacher les tarifs. 2) Dans la page catégorie, vous avec sur votre droite au niveau de la premiere ligne de montures un oeil. il faut simplement cliquer dessus.

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  sfqcf

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MARTIN P. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis. La note laissée n'est pas bonne, pourriez vous nous décrire les problemes que vous avez rencontré lors de votre commande?

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et le nouveau site est très ludique

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par LUCAS G. *

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  ++++

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE ET EFFICACE ET UN BON SAV

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon choix, bon rapport qualité-prix

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par VALENTINE M. *

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  R.A.S

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par BENJAMIN J. *

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  NAVIGATION PAS TOUJOURS EVIDENTE - STOCK PAS TOUJOURS A JOUR DONC SOUVENT OBLIGE DE TELEPHONER

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CORINNE C. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis. Nous nous efforçons d'améliorer quotidiennement notre site internet pour faciliter l'expérience utilisateur et répondre au maximum aux besoins des opticiens.

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  Large choix de montures, excellent rapport qualité prix et service après vente au top!

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par CHRISTINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  C est chiant de devoir mettre un avis si globalement tout va bien. Vous faites un sondage mais dont les résultats pourraient être biaisé à cause de truc comme ça Faut y réfléchir !!!!

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par DANIEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien a dire .satisfaits

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Par défaut se serait bien de pas avoir les prix affichés car j’oublie souvent de cliquer sur l’icône et mes clients voient le prix 😉

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CHRISTELLE M. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Pour cacher les prix il suffit d'appuyer sur l'oeil sur la page d'accueil ou dans une page catégorie. Les prix restent cachés par défaut jusqu'à ce que vous recliquiez dessus.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, et lunettes agréable.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CHRISTOPHE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Seul point négatif, la disponibilité des pièces ... lorsque nous avons un SAV, les pièces sont souvent sorties de collection.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par NOËL B. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Concernant le SAV malheureusement si une monture n'est pas reconduite il est difficile apres 2 ans d'avoir du stock pour notre SAV. Ce que nous faisons généralement si nous sommes en rupture de stock, c'est que nous vous conseillons une monture équivalente.

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  Super

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ÉLISABETH F. *

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  RAS.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ÉDITH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours parfait!

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par MICHÈLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, super rapport qualité prix

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix et rapidité de livraison sont au rendez vous

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  grand choix, livraison rapide

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par CHARLES M. *

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  Service rapide

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par SUZANNE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  super site de 2eme paire et loi 100%sante

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARGARET J. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien pour petit budget

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par CHRISTINE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par COLETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par JEAN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour le SAV c'est moins bien qu'avec l'ancienne formule

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par PAULINE F. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Suite à beaucoup d'abus de certains clients nous avons du repenser notre SAV. Le catalogue ne s'affiche plus automatiquement mais c'est en tapant la monture que vous trouverez la référence.

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  RAPIDE

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique et rapide pour commander les sav

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MANON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, satisfaction complète

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique, efficace, à l'écoute du professionnel pour des petits prix Gestion en ligne des factures

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par THÉRÈSE N. *

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  Facile d'utilisation parfait!

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par GENEVIÈVE M. *

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  test avis client 1

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par ALPHONSE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique