Avis clients de octika.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair, téléphoniste sympas !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par JACQUES O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site en lui même est bien fait

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique, équipes au top et réactives

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par THIBAULT P. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits.

• 5 / 5 1

  

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  /////

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site bien fait pour les commandes le SAV les factures. ce qui facilite les commandes

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ROGER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ASTRID A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et reactif

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  IMPEC

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, parfait !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Client depuis longtemps, et généralement satisfait du service et du rapport qualité/prix des produits !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par CAROLINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile d’accès

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très à l'écoute et cherche des solutions

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ALICE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je découvre que les prix des montures deuxième paire ont augmenté de 20% durant les vacances....c'est un peu trop malgré la conjoncture actuelle qui est haussière et qui permet de tout faire passer....!!

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par THÉODORE R. *

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  Bonjour, Il n y'a eu aucune augmentation de tarifs, C'est le prix TTC qui est affiché. Si toutefois nous devions augmenter les tarifs, nous le ferions pas sans prévenir nos clients.

• 5 / 5 1

  

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  Une découverte assez récente et j'en suis particulièrement ravie. Les modèles sont variés et j'ai même adopté une monture de la collection Osmose pour moi-même.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LUCY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation!

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  La case sav est à mettre en évidence.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, bonnes disponibilités, envoi rapide

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Que dire c'est le meilleur site qui existe en BtoB optique sans parler de son équipe fantastique dans tout les services..... Je recommande vivement

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix, produits qualitatifs, peu de reliquats lors des commandes internet ou avec la commerciale.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par XAVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par PATRICK R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je suis très désagréablement surpris par cette hausse de près d'un euro par monture.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par ANAÏS B. *

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  Bonjour, Il n'y a eu aucune augmentation de prix sur nos montures, vous avez juste visualisé le prix TTC. Et même si jamais nous devrions augmenter les tarifs, nous le ferions jamais sans prévenir nos clients !

  Réponse de Anaïs B

  

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  Alors toutes mes excuses, de mémoire habituellement je ne peux visualiser que les prix HT.

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• 3 / 5 1

  

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  LES MODELS LES PLUS SYMPA SONT SOUVENT EN RUPTURE LES NOUVEAUX MODELS PLAISENT MOINS A LA CLIENTELE

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par JEAN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Seul bémol à mon avis :le rhabillage des montures.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vraiment. Montures de bonne qualité a petit prix. J en suis très satisfait depuis longtemps.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par GUY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN MERCI I

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARCEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile de naviguer sur le site

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par DENIS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres correct

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par JULES P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le site est parfait par contre nous avons systematiquement des casses sur vos modeles avec clip polarisant sur les modeles femme, nous avons du remplacer toutes lunettes. cordialement

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GABRIEL H. *

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  Nous sommes en train de revoir les séries de montures avec lesquels vous avez eu ce soucis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, je recommande !

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et bien fait

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tapis et jamais de problème

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien. Bon rapport qualité prix. A recommander

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ADRIEN F. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par CHRISTINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu long

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, selon le volume de commandes journalier, il se peut que nous accumulions du retard.

• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par XAVIER A. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente collection avec réactivité face au marché. Il faudrait offrir les frais de port sur le SAV, ce serait top.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par RICHARD L. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Malheureusement notre service de livraison est couteux et notre volume ne nous permet pas de faire des gratuités en dessous de 10 pièces.

  Réponse de Richard L

  

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  Oui mais il faudrait indexer les frais de port des SAV aux volumes d'achats realisés. Merci

  Réponse de octika.com

  

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  Nous prenons bonne note et faisons remontée votre remarque à notre direction. Merci pour votre retour.

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• 4 / 5 1

  

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  fonctionnel

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par OLIVIER R. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits.

• 4 / 5 1

  

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  SYMPATHIQUE

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par THÉODORE C. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon partenaire dans les fournisseurs

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par WILLIAM G. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits.

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par FRANCK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  sav tresrapide

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  site clair

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien. Je ne commande plus que chez eux mes deuxième paires !

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance.

• 3 / 5 1

  

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  recherche des montures pour SAV moins évidente qu'avant

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par LAURE J. *

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  Suite à de nombreux abus, nous avons dû revoir notre service SAV sur le site internet. C’est pour cela qu’aujourd’hui vous devez taper la référence de la monture pour avoir accès à votre SAV.

• 5 / 5 1

  

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  1212

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  délai à améliorer, avant plus rapide

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ADRIENNE L. *

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  Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, selon le volume de commandes journalier, il se peut que nous accumulions du retard.

• 3 / 5 1

  

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  Pas ergonomique pour commandes sav

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par JULES G. *

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  à de nombreux abus, nous avons dû revoir notre service SAV sur le site internet. C’est pour cela qu’aujourd’hui vous devez taper la référence de la monture pour avoir accès à votre SAV.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 3 / 5 1

  

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  peu pratique

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide,par contre les factures ne sont pas assez complètes

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par LÉON M. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis positif et de votre confiance. Les factures ont été retravaillés et sont désormais plus complètes.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien. Service après vente parfait. Merci.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CLAUDE L. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits livrés rapidement. Sav sans problèmes. Je recommande vivement !!

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par DANIEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Grandoptical Cognac

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne configuration du site, et rapidité d’exécution, meilleure écoute des collaborateurs.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par JEAN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par CAMILLE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Montures correctes pour leurs prix

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ROLAND A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avis obligatoire donc bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ÉDOUARD H. *

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• 4 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par LOUIS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  le suivi des commandes n'est pas toujours à jour sur le site et les factures ne sont pas disponibles à la fin de chaque mois . Pour tout le reste , tout me conviens très bien

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  grand choix pour des petits prix

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par FRANÇOIS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facilité d'utilisation, disponibilité des produits, SAV simple et efficace.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ÉLISABETH E. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande réalisée dans un temps très rapide

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  INTUITIF

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras!

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ASTRID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très clair

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par JACQUELINE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  SITE DIFFICILE D'UTILISATION

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par VÉRONIQUE D. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Pourriez vous nous décrire les problèmes rencontrés svp

• 5 / 5 1

  

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  interlocuteurs attentifs, aimable, professionnels et courtois. RAS

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par EMMANUEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  SATISFAIT

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ANNE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  nullllllllllllllllllllllll

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ROGER B. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Vous avez indiqué une note de 1/5, pouvez vous nous écrire ce qui ne va pas lors de votre experience d'achat pour que nous puissions améliorer notre systeme.

• 4 / 5 1

  

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  choix clair entre les différentes propositions

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, site très agréable, livraison rapide

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par PATRICK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  SATISFAIT

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par GEORGES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très ludique et facile d'utilisation. Equipe au top et livraison parfaite avec 10 pièces max pour un franco de port.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MARCELLE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Trop de frais de port sur des SAV dont nous ne sommes pas responsables ! Délai de SAV trop de long !

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par RICHARD B. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, selon le volume de commandes journalier, il se peut que nous accumulions du retard. Malheureusement notre service de livraison est couteux et notre volume ne nous permet pas de faire des gratuités en dessous de 10 pièces.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout aurait été parfait si le colis n'avait pas été écrasé dans le transport.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne prise en charge du sav

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par SOPHIE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  les délais de réception des commandes sont beaucoup plus long qu'auparavant

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par AUGUSTIN M. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, selon le volume de commandes journalier, il se peut que nous accumulions du retard. Notre service reste le même, et la livraison une priorité pour que vous receviez vos colis dans les meilleurs délais.

• 5 / 5 1

  

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  rien a signaler

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ZOÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site agréable, facile d'utilisation.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par AGNÈS B. *

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• 3 / 5 1

  

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  je trouve le site moins pratique qu'avant, surtout au niveau des saisies des SAV.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par AUDREY P. *

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  Toute l'équipe d'Octika vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Suite à de nombreux abus, nous avons dû revoir notre service SAV sur le site internet. C’est pour cela qu’aujourd’hui vous devez taper la référence de la monture pour avoir accès à votre SAV.

• 4 / 5 1

  

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  bon avis

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par ANTOINETTE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapport qualite prix bien ainsi que le sav

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par INÈS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par BRIGITTE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement, 2 modèles reçus avec défauts et remplacés directement, satisfait!

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par ADRIEN G. *

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  Impeccable

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par JÉRÔME M. *

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