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Avis clients de outdoor-factory.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 18 avis obtenus sur les 12 derniers mois

608 avis depuis le 07/05/2020

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Informations outdoor-factory.fr

  • Société

    Outdoor Factory

  • Description

    Le site à prix discount pour son extérieur – mobilier de jardin, piscines tubulaires, piscines autoportantes, spas gonflables, douches d’extérieur solaires, pompes à chaleur compactes, bouées.

  • Adresse

    Allée des combes ZI des Sardenas 13680 Lancon-Provence

  • Website

    https://www.outdoor-factory.fr

  • Catégorie

    Autre

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bon produit a voir avec le temp et dommage que j ai recu 3 semaines aprez la commande mais vu la situation actuelle sa se comprend merci a l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 5 / 5
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    Ras, tout c'est bien passé de la commande jusqu'à a la livraison. Livraison rapide et produit conforme et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 3 / 5
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    Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et très bon rapport qualité prix 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *

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  • 4 / 5
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    Article reçu avec un peu de retard. Mais il semble okay de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Merci de votre rapidité, le colis est arrivé en 3 jours , un grand merci je recommande votre site😉

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *

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  • 5 / 5
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    Magnifique. Très rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Reçu très rapidement et l'article est conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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  • 3 / 5
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    Pblm en cours, pdt défectueux en cours de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 4 / 5
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    Super rapport qualité prix. Très beau trampoline. Montage facile en 30 à 45 minutes. Conditionnement trop léger : le gros carton a été éventré durant le transport. Colis reconditionné par le transporteur. Heureusement, il ne manquait aucun élément à l'adresse de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

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  • 3 / 5
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    Super mais au montages il manquait des visés sinon nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *

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  • 5 / 5
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    site facile d'accessibilité, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Super reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Super, livraison rapide. Très bon produits, rapport qualité prix super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Pour le prix il aurai put mettre la bache

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 1 / 5
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    En ouvrant mon colis , je me suis rendu compte qu'il manquait des pièces pour pouvoir monter mon trampoline Je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 3 / 5
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    Bloc moteur du spa qui fuit SAV qui ne répond pas

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande service impeccable Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 3 / 5
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    Qualité-prix = OK, mais la notice de montage manque de précisions. Celui qui s'applique à l'ouvrage, doit faire et défaire pour corriger ce qui n'est pas expliqué. La visserie (boulons) n'est pas adaptée. Habitué à ces montages, il m'a fallu près de trois heures sans oublier le changement obligatoire des boulons.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    spa gonflable article correspondant a la description parfait en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 5 / 5
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    Pour une première expérience d'achat sur ce site spécialisé, je suis très satisfait du professionnalisme de outdoor-factory! Excellente transaction et envoi rapide de la commande que j'ai reçu en parfait état.Je contacterai le service client si nécessaire, mais je reste très confiant. Je recommande ce site que je trouve dynamique! !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *

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  • 5 / 5
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    Les enfants sont très contents de la commande merci beaucoup à vous je recommande vivement a tous

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 3 / 5
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    La qualité du trampoline pour enfants n'est pas rassurante les accessoires mal protégés dans l'emballage ne vaut son prix même en promotion

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 3 / 5
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    Produit arrivé vite au bout de 4 jours Correspond à ma commande . Quelques fils défaits sur le rebord du trempoline, j'espère que ce trempoline tiendra au moins 2 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site, recherche facile, quelques promotions. La livraison s'est bien passée mais j'aurais pu être averti du passage du livreur la veille au lieu du jour même devant ma porte !!! Ceci dit, après arrangement avec le livreur tout s'est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Très bien rien à redire et le site est très bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente pas de ma commande je recommande ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d’accès et pris accessible

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ O. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 5 / 5
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    Super produit très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    livraison parfaite et rapide et le montage simple

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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  • 1 / 5
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    Bien reçu mon robot, mais gros soucis, Carton d'origine pas abîmé mais non fermé ( pas scotché et pas fermé sécurisé)à l'intérieur pas de notice et pas de chargeur... pour le moment je ne peu pas me servire du robot, c'est pas sérieux... Je déconseille, je ferai suivre les informations sur les réseaux sociaux si mon problème n'a pas été résolu par vos soins....

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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    Réponse de outdoor-factory.fr
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    Bonjour, nous allons vous contacter par email afin de faire parvenir votre demande au service après-vente et vous envoyer les éléments manquants au plus vite. veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, il est possible que le carton ait été ouvert lors du transport.

  • 5 / 5
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    J etais sceptique mais franchement envoie très rapide et bache de qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu taille un peu petit par rapport à mon ancien mais bon

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    super, facile à monter, idéal pour les petits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide du spa qui correspond à la description et qui se monte facilement en 1 quart d heure. Bonne qualité Pas n oubliez pas de prendre la bâche du spa

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 4 / 5
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    tout est ok. il manque qu'un tapis de sol qui serait le bienvenu.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Top 👍 Livraison et suivi impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Ce robot entretient très bien ma piscine hors sol de 38 m3 Il me soulagé d'un gros travail

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    Clair et net

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH E. *

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  • 2 / 5
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    Délais de livraison très bon, produit conforme . Le problème est arrivé une fois que j ai mis la pression d eau l’a tête de douche fuyais il fallait remette du Téflon ensuite le mélangeur fuyait aussi serrage imparfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    heureuse d'avoir reçu ma commande rapidement et en bon état. Matériel tout à fait a ma convenance. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 5 / 5
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    Aucuns problèmes ,efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 5 / 5
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    Produit livré très rapidement mais pas encore installé à voir si pratique et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    Site très fiable,livraison très rapide,reçu plus tôt que prévu,et produit conforme à la description et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 4 / 5
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    De très bonne offres

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Très commerçant. Il me manquait une pièce dans mon colis . Un coup de fil et j ai reçu la boîte d oxygène actif 2 jours après

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    SITE TRES ACCESSIBLE EN REVANCHE PROBLEMES DE LIVRAISON LE SITE DE SUIVI N'EST PAS MIS A JOUR EN TEMPS REEL LE LIVREUR S'EST TROMPE DANS LA DATE DU SECOND PASSAGE D'OU UNE PERTE DE TEMPS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Trampoline confirme à la description qui a fait le bonheur de mon petit-fils pour ses 3 ans. Envoi très rapide et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide , excellent produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 3 / 5
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    Le colis est arrivé dans un état deplorable scotché de partout. J’ai hésité à l’ouvrir. Il s’agissait d’un trampoline. Il manque une pièce de l’échelle. Je n’ai pas appelé ou fait de réclamation. C’est usant

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ,livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Super qualité, facile à monter et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 3 / 5
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    Toujours pas reçu le 28 mai

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Je ne jugerai que le délai de livraison. Super rapide. Le transport très professionnel, avant envoi de SMS 15min avant son arrivée. Le trampoline acheté est pour offrir donc pas encore ouvert ni monté... Nous verrons le retour fait à ce sujet ultérieurement

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    Colis livré très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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    J'ai pu joindre facilement le service client pour quelques questions avant de commander. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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    Rien a redire livraison rapide,quand au filtres commandé je connais déjà

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait du site : personnel au téléphone, livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 3 / 5
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    Notice de montage trés bâclée

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *

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    Livraison très rapide. Accueil téléphonique parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 4 / 5
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    Bon trampoline mais montage difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Ras très rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et bon contact avec le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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    Navigation claire Délai de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 4 / 5
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    Bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien,suffisamment grand pour notre petit fils et très beau

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Livreur très sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 4 / 5
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    Navigation du cite très bien , parcontre les délais de livraison un peu long ,

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *

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    Livraison rapide et prix le moins cher du marché! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Délai respecté Le produit n'a pas encore été déballé et installé Tout semble OK

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Très satisfaite et très rapide la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait et simple d'utilisation, des conseils sur les produits. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *

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  • 5 / 5
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    Arrivé tres tot apres ma commande merci de votre serieux

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 1 / 5
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    Livré très vite ! Mais je me suis rétracté je voulais le renvoyer et l a j ai découvert que le retour était à mes frais 33€ donc c a par contre ce n est cool

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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    Réponse de outdoor-factory.fr
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    Bonjour merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service rapide et efficace. Sur les sites e-commerce, en cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Le produit que vous souhaitez retourner pèse 26.5kg, il est donc considéré comme un "produit volumineux", pour cette raison le prix est plus onéreux. Nous vous avons proposé un devis avec notre transporteur, qui par contre est moins intéressant pour vous. Nous restons donc en attente du retour de la marchandise, afin de vous rembourser le montant de votre trampoline. Nous espérons que vous puissiez trouver sur notre site le produit qui correspond à vos exigences. Sportivement, Equipe Outdoor Factory

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    Envoyé rapidement mais pas prévenu de l envoi et pas reçu de suivi du colis le site

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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    Bonjour Nicolas L'Equipe Outdoor Factory tient à vous remercier pour votre retour sur la commande effectuée sur notre site. Nous avions effectivement un bug informatique sur les suivis de livraison, qui a été résolu sous 48 heures. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la confirmation d'envoi à temps, cela ne se réproduira plus. Nous espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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    Très bon descriptif livraison et emballages parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *

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    Bonjour Pierrette, Dans un premier temps je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur notre Trampoline X-Tramp Selection 183cm. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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    Après échange sur le chat le lundi matin qui m'a garantie une livraison sous 5 jours maxi (anniversaire le samedi), j'ai validé ma commande qui est arrivée en 48h. Top je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    Bonjour David, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service client exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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    Bonjour Nicolas, toute l’équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Trampoline X-TRAMP SELECTION Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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    Livraison très très rapide , très satisfaite du site ourdir factory

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Corinne, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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