Avis clients de outdoor-factory.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit a voir avec le temp et dommage que j ai recu 3 semaines aprez la commande mais vu la situation actuelle sa se comprend merci a l'équipe

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MARGARET B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras, tout c'est bien passé de la commande jusqu'à a la livraison. Livraison rapide et produit conforme et bien emballé.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par XAVIER R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Simple rapide

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et très bon rapport qualité prix 👍👍

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et pas cher

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par MARGAUX T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Article reçu avec un peu de retard. Mais il semble okay de bonne qualité

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci de votre rapidité, le colis est arrivé en 3 jours , un grand merci je recommande votre site😉

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magnifique. Très rapide et efficace.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu très rapidement et l'article est conforme à la description

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour le prix il aurai put mettre la bache

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super rapport qualité prix. Très beau trampoline. Montage facile en 30 à 45 minutes. Conditionnement trop léger : le gros carton a été éventré durant le transport. Colis reconditionné par le transporteur. Heureusement, il ne manquait aucun élément à l'adresse de livraison.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par AUGUSTIN F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Super mais au montages il manquait des visés sinon nickel

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par BENOÎT V. *

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• 1 / 5 1

  

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  En ouvrant mon colis , je me suis rendu compte qu'il manquait des pièces pour pouvoir monter mon trampoline Je suis déçue

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par DENISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile d'accessibilité, clair.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, livraison rapide. Très bon produits, rapport qualité prix super

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super reçu très rapidement

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pblm en cours, pdt défectueux en cours de traitement

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et livraison rapide

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par CLAUDINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bloc moteur du spa qui fuit SAV qui ne répond pas

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bonne qualité

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande service impeccable Très bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DAVID B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Qualité-prix = OK, mais la notice de montage manque de précisions. Celui qui s'applique à l'ouvrage, doit faire et défaire pour corriger ce qui n'est pas expliqué. La visserie (boulons) n'est pas adaptée. Habitué à ces montages, il m'a fallu près de trois heures sans oublier le changement obligatoire des boulons.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les enfants sont très contents de la commande merci beaucoup à vous je recommande vivement a tous

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  spa gonflable article correspondant a la description parfait en tout point

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par HENRI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une première expérience d'achat sur ce site spécialisé, je suis très satisfait du professionnalisme de outdoor-factory! Excellente transaction et envoi rapide de la commande que j'ai reçu en parfait état.Je contacterai le service client si nécessaire, mais je reste très confiant. Je recommande ce site que je trouve dynamique! !!!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  La qualité du trampoline pour enfants n'est pas rassurante les accessoires mal protégés dans l'emballage ne vaut son prix même en promotion

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site, recherche facile, quelques promotions. La livraison s'est bien passée mais j'aurais pu être averti du passage du livreur la veille au lieu du jour même devant ma porte !!! Ceci dit, après arrangement avec le livreur tout s'est bien déroulé.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par MICHEL T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit arrivé vite au bout de 4 jours Correspond à ma commande . Quelques fils défaits sur le rebord du trempoline, j'espère que ce trempoline tiendra au moins 2 ans.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par LAURENCE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Très bien rien à redire et le site est très bien détaillé

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ALEX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente pas de ma commande je recommande ce produit.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 etoiles

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile d’accès et pris accessible

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ZOÉ O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J etais sceptique mais franchement envoie très rapide et bache de qualité je recommande

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ALEXANDRIA H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien reçu taille un peu petit par rapport à mon ancien mais bon

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par VINCENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LUCIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produit très satisfait

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par MARCEL L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bien reçu mon robot, mais gros soucis, Carton d'origine pas abîmé mais non fermé ( pas scotché et pas fermé sécurisé)à l'intérieur pas de notice et pas de chargeur... pour le moment je ne peu pas me servire du robot, c'est pas sérieux... Je déconseille, je ferai suivre les informations sur les réseaux sociaux si mon problème n'a pas été résolu par vos soins....

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ANOUK L. *

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  Réponse de outdoor-factory.fr

  

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  Bonjour, nous allons vous contacter par email afin de faire parvenir votre demande au service après-vente et vous envoyer les éléments manquants au plus vite. veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, il est possible que le carton ait été ouvert lors du transport.

• 5 / 5 1

  

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  livraison parfaite et rapide et le montage simple

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super, facile à monter, idéal pour les petits

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide du spa qui correspond à la description et qui se monte facilement en 1 quart d heure. Bonne qualité Pas n oubliez pas de prendre la bâche du spa

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top 👍 Livraison et suivi impeccables

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par INÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout est ok. il manque qu'un tapis de sol qui serait le bienvenu.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ADRIENNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et livré rapidement

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce robot entretient très bien ma piscine hors sol de 38 m3 Il me soulagé d'un gros travail

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et net

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par NATH E. *

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• 2 / 5 1

  

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  Délais de livraison très bon, produit conforme . Le problème est arrivé une fois que j ai mis la pression d eau l’a tête de douche fuyais il fallait remette du Téflon ensuite le mélangeur fuyait aussi serrage imparfait.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  heureuse d'avoir reçu ma commande rapidement et en bon état. Matériel tout à fait a ma convenance. Merci

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par MANON R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, parfait

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucuns problèmes ,efficace

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MONIQUE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaisant

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très fiable,livraison très rapide,reçu plus tôt que prévu,et produit conforme à la description et très bon produit

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit livré très rapidement mais pas encore installé à voir si pratique et conforme

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JEAN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  De très bonne offres

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et conforme.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très commerçant. Il me manquait une pièce dans mon colis . Un coup de fil et j ai reçu la boîte d oxygène actif 2 jours après

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ,livraison très rapide

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par MARINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide , excellent produit conforme à mes attentes

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trampoline confirme à la description qui a fait le bonheur de mon petit-fils pour ses 3 ans. Envoi très rapide et livraison impeccable

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par THIERRY G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé dans un état deplorable scotché de partout. J’ai hésité à l’ouvrir. Il s’agissait d’un trampoline. Il manque une pièce de l’échelle. Je n’ai pas appelé ou fait de réclamation. C’est usant

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par ALFRED V. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES ACCESSIBLE EN REVANCHE PROBLEMES DE LIVRAISON LE SITE DE SUIVI N'EST PAS MIS A JOUR EN TEMPS REEL LE LIVREUR S'EST TROMPE DANS LA DATE DU SECOND PASSAGE D'OU UNE PERTE DE TEMPS

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super qualité, facile à monter et livraison rapide.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par PAUL D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Toujours pas reçu le 28 mai

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis livré très rapidement

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne jugerai que le délai de livraison. Super rapide. Le transport très professionnel, avant envoi de SMS 15min avant son arrivée. Le trampoline acheté est pour offrir donc pas encore ouvert ni monté... Nous verrons le retour fait à ce sujet ultérieurement

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu joindre facilement le service client pour quelques questions avant de commander. Livraison rapide

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait du site : personnel au téléphone, livraison

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire livraison rapide,quand au filtres commandé je connais déjà

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par GABRIEL R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Notice de montage trés bâclée

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MARGAUD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Accueil téléphonique parfait.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ODETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ISAAC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon trampoline mais montage difficile.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et bon contact avec le livreur

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras très rapide et sérieux

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ALICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation claire Délai de livraison correct

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par VALENTINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien livraison rapide

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MARCEL G. *

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  Très bien,suffisamment grand pour notre petit fils et très beau

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARIANNE M. *

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  Livreur très sympathique .

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par PATRICIA P. *

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  Navigation du cite très bien , parcontre les délais de livraison un peu long ,

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CONSTANCE T. *

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  Livraison rapide et prix le moins cher du marché! Je recommande

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par ADRIENNE G. *

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  Délai respecté Le produit n'a pas encore été déballé et installé Tout semble OK

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MICHELLE G. *

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  Livraison rapide

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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  Très bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MONIQUE L. *

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  Très satisfaite et très rapide la livraison

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par BENJAMIN B. *

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  Arrivé tres tot apres ma commande merci de votre serieux

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par HONORÉ P. *

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  Site bien fait et simple d'utilisation, des conseils sur les produits. Parfait

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ADÈLE T. *

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  Livré très vite ! Mais je me suis rétracté je voulais le renvoyer et l a j ai découvert que le retour était à mes frais 33€ donc c a par contre ce n est cool

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par GUY D. *

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  Réponse de outdoor-factory.fr

  

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  Bonjour merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service rapide et efficace. Sur les sites e-commerce, en cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Le produit que vous souhaitez retourner pèse 26.5kg, il est donc considéré comme un "produit volumineux", pour cette raison le prix est plus onéreux. Nous vous avons proposé un devis avec notre transporteur, qui par contre est moins intéressant pour vous. Nous restons donc en attente du retour de la marchandise, afin de vous rembourser le montant de votre trampoline. Nous espérons que vous puissiez trouver sur notre site le produit qui correspond à vos exigences. Sportivement, Equipe Outdoor Factory

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  Envoyé rapidement mais pas prévenu de l envoi et pas reçu de suivi du colis le site

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par PAUL P. *

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  Bonjour Nicolas L'Equipe Outdoor Factory tient à vous remercier pour votre retour sur la commande effectuée sur notre site. Nous avions effectivement un bug informatique sur les suivis de livraison, qui a été résolu sous 48 heures. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la confirmation d'envoi à temps, cela ne se réproduira plus. Nous espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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  Très bon descriptif livraison et emballages parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ALEXANDRE V. *

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  Bonjour Pierrette, Dans un premier temps je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur notre Trampoline X-Tramp Selection 183cm. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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  Après échange sur le chat le lundi matin qui m'a garantie une livraison sous 5 jours maxi (anniversaire le samedi), j'ai validé ma commande qui est arrivée en 48h. Top je recommande vivement

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par NOËL L. *

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  Bonjour David, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service client exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par GUILLAUME M. *

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  Bonjour Nicolas, toute l’équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Trampoline X-TRAMP SELECTION Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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  Livraison très très rapide , très satisfaite du site ourdir factory

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par VALENTINE D. *

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  Bonjour Corinne, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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