outdoor-factory.fr

Avis clients de outdoor-factory.fr

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Informations outdoor-factory.fr

  • Société

  • Description

    Le site à prix discount pour son extérieur – mobilier de jardin, piscines tubulaires, piscines autoportantes, spas gonflables, douches d’extérieur solaires, pompes à chaleur compactes, bouées.

  • Adresse

    Allée des combes ZI des Sardenas 13680 Lancon-Provence

  • Website

    http://www.outdoor-factory.fr

  • Catégorie

    Autre

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Très bon produit a voir avec le temp et dommage que j ai recu 3 semaines aprez la commande mais vu la situation actuelle sa se comprend merci a l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Ras, tout c'est bien passé de la commande jusqu'à a la livraison. Livraison rapide et produit conforme et bien emballé.

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  • 3 / 5 1
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    Simple rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et très bon rapport qualité prix 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et pas cher

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  • 4 / 5 1
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    Article reçu avec un peu de retard. Mais il semble okay de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Merci de votre rapidité, le colis est arrivé en 3 jours , un grand merci je recommande votre site😉

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    Magnifique. Très rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très rapidement et l'article est conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Pour le prix il aurai put mettre la bache

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  • 4 / 5 1
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    Super rapport qualité prix. Très beau trampoline. Montage facile en 30 à 45 minutes. Conditionnement trop léger : le gros carton a été éventré durant le transport. Colis reconditionné par le transporteur. Heureusement, il ne manquait aucun élément à l'adresse de livraison.

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  • 3 / 5 1
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    Super mais au montages il manquait des visés sinon nickel

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  • 1 / 5 1
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    En ouvrant mon colis , je me suis rendu compte qu'il manquait des pièces pour pouvoir monter mon trampoline Je suis déçue

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  • 5 / 5 1
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    site facile d'accessibilité, clair.

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    Super, livraison rapide. Très bon produits, rapport qualité prix super

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  • 5 / 5 1
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    Super reçu très rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Pblm en cours, pdt défectueux en cours de traitement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Bloc moteur du spa qui fuit SAV qui ne répond pas

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bonne qualité

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    Je recommande service impeccable Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Qualité-prix = OK, mais la notice de montage manque de précisions. Celui qui s'applique à l'ouvrage, doit faire et défaire pour corriger ce qui n'est pas expliqué. La visserie (boulons) n'est pas adaptée. Habitué à ces montages, il m'a fallu près de trois heures sans oublier le changement obligatoire des boulons.

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  • 5 / 5 1
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    Les enfants sont très contents de la commande merci beaucoup à vous je recommande vivement a tous

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    spa gonflable article correspondant a la description parfait en tout point

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première expérience d'achat sur ce site spécialisé, je suis très satisfait du professionnalisme de outdoor-factory! Excellente transaction et envoi rapide de la commande que j'ai reçu en parfait état.Je contacterai le service client si nécessaire, mais je reste très confiant. Je recommande ce site que je trouve dynamique! !!!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site.

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  • 3 / 5 1
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    La qualité du trampoline pour enfants n'est pas rassurante les accessoires mal protégés dans l'emballage ne vaut son prix même en promotion

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, recherche facile, quelques promotions. La livraison s'est bien passée mais j'aurais pu être averti du passage du livreur la veille au lieu du jour même devant ma porte !!! Ceci dit, après arrangement avec le livreur tout s'est bien déroulé.

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  • 3 / 5 1
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    Produit arrivé vite au bout de 4 jours Correspond à ma commande . Quelques fils défaits sur le rebord du trempoline, j'espère que ce trempoline tiendra au moins 2 ans.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Très bien rien à redire et le site est très bien détaillé

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    Je suis très contente pas de ma commande je recommande ce produit.

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    5 etoiles

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’accès et pris accessible

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J etais sceptique mais franchement envoie très rapide et bache de qualité je recommande

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    Bien reçu taille un peu petit par rapport à mon ancien mais bon

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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    Super produit très satisfait

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  • 1 / 5 1
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    Bien reçu mon robot, mais gros soucis, Carton d'origine pas abîmé mais non fermé ( pas scotché et pas fermé sécurisé)à l'intérieur pas de notice et pas de chargeur... pour le moment je ne peu pas me servire du robot, c'est pas sérieux... Je déconseille, je ferai suivre les informations sur les réseaux sociaux si mon problème n'a pas été résolu par vos soins....

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    Réponse de outdoor-factory.fr
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    Bonjour, nous allons vous contacter par email afin de faire parvenir votre demande au service après-vente et vous envoyer les éléments manquants au plus vite. veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, il est possible que le carton ait été ouvert lors du transport.

  • 5 / 5 1
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    livraison parfaite et rapide et le montage simple

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  • 5 / 5 1
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    super, facile à monter, idéal pour les petits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide du spa qui correspond à la description et qui se monte facilement en 1 quart d heure. Bonne qualité Pas n oubliez pas de prendre la bâche du spa

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  • 5 / 5 1
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    Top 👍 Livraison et suivi impeccables

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  • 4 / 5 1
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    tout est ok. il manque qu'un tapis de sol qui serait le bienvenu.

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    Très bien et livré rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Ce robot entretient très bien ma piscine hors sol de 38 m3 Il me soulagé d'un gros travail

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  • 5 / 5 1
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    Clair et net

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Délais de livraison très bon, produit conforme . Le problème est arrivé une fois que j ai mis la pression d eau l’a tête de douche fuyais il fallait remette du Téflon ensuite le mélangeur fuyait aussi serrage imparfait.

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  • 5 / 5 1
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    heureuse d'avoir reçu ma commande rapidement et en bon état. Matériel tout à fait a ma convenance. Merci

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    Livraison rapide, parfait

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    Aucuns problèmes ,efficace

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    Satisfaisant

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    Site très fiable,livraison très rapide,reçu plus tôt que prévu,et produit conforme à la description et très bon produit

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    Produit livré très rapidement mais pas encore installé à voir si pratique et conforme

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  • 4 / 5 1
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    De très bonne offres

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    envoi rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Très commerçant. Il me manquait une pièce dans mon colis . Un coup de fil et j ai reçu la boîte d oxygène actif 2 jours après

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    Très bien ,livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide , excellent produit conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Trampoline confirme à la description qui a fait le bonheur de mon petit-fils pour ses 3 ans. Envoi très rapide et livraison impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Le colis est arrivé dans un état deplorable scotché de partout. J’ai hésité à l’ouvrir. Il s’agissait d’un trampoline. Il manque une pièce de l’échelle. Je n’ai pas appelé ou fait de réclamation. C’est usant

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  • 5 / 5 1
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    SITE TRES ACCESSIBLE EN REVANCHE PROBLEMES DE LIVRAISON LE SITE DE SUIVI N'EST PAS MIS A JOUR EN TEMPS REEL LE LIVREUR S'EST TROMPE DANS LA DATE DU SECOND PASSAGE D'OU UNE PERTE DE TEMPS

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    Super qualité, facile à monter et livraison rapide.

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    Toujours pas reçu le 28 mai

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    Colis livré très rapidement

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    Je ne jugerai que le délai de livraison. Super rapide. Le transport très professionnel, avant envoi de SMS 15min avant son arrivée. Le trampoline acheté est pour offrir donc pas encore ouvert ni monté... Nous verrons le retour fait à ce sujet ultérieurement

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    J'ai pu joindre facilement le service client pour quelques questions avant de commander. Livraison rapide

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    très satisfait du site : personnel au téléphone, livraison

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    Rien a redire livraison rapide,quand au filtres commandé je connais déjà

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    Rapide

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    Notice de montage trés bâclée

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    Livraison très rapide. Accueil téléphonique parfait.

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    Très bon site

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    Livraison très rapide

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    Bon trampoline mais montage difficile.

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    Livraison rapide

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    Rapide et bon contact avec le livreur

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    Ras très rapide et sérieux

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    Envoi rapide

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    Navigation claire Délai de livraison correct

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    Bien livraison rapide

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    Très bien,suffisamment grand pour notre petit fils et très beau

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    Livreur très sympathique .

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    Navigation du cite très bien , parcontre les délais de livraison un peu long ,

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    Livraison rapide et prix le moins cher du marché! Je recommande

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    Délai respecté Le produit n'a pas encore été déballé et installé Tout semble OK

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    Livraison rapide

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    Très bien

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    Très satisfaite et très rapide la livraison

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    Arrivé tres tot apres ma commande merci de votre serieux

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    Site bien fait et simple d'utilisation, des conseils sur les produits. Parfait

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    Livré très vite ! Mais je me suis rétracté je voulais le renvoyer et l a j ai découvert que le retour était à mes frais 33€ donc c a par contre ce n est cool

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    Réponse de outdoor-factory.fr
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    Bonjour merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service rapide et efficace. Sur les sites e-commerce, en cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Le produit que vous souhaitez retourner pèse 26.5kg, il est donc considéré comme un "produit volumineux", pour cette raison le prix est plus onéreux. Nous vous avons proposé un devis avec notre transporteur, qui par contre est moins intéressant pour vous. Nous restons donc en attente du retour de la marchandise, afin de vous rembourser le montant de votre trampoline. Nous espérons que vous puissiez trouver sur notre site le produit qui correspond à vos exigences. Sportivement, Equipe Outdoor Factory

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    Envoyé rapidement mais pas prévenu de l envoi et pas reçu de suivi du colis le site

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    Réponse de outdoor-factory.fr
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    Bonjour Nicolas L'Equipe Outdoor Factory tient à vous remercier pour votre retour sur la commande effectuée sur notre site. Nous avions effectivement un bug informatique sur les suivis de livraison, qui a été résolu sous 48 heures. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la confirmation d'envoi à temps, cela ne se réproduira plus. Nous espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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    Très bon descriptif livraison et emballages parfait

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    Bonjour Pierrette, Dans un premier temps je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur notre Trampoline X-Tramp Selection 183cm. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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    Après échange sur le chat le lundi matin qui m'a garantie une livraison sous 5 jours maxi (anniversaire le samedi), j'ai validé ma commande qui est arrivée en 48h. Top je recommande vivement

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    Bonjour David, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service client exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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    Très bon rapport qualité prix

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    Bonjour Nicolas, toute l’équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Trampoline X-TRAMP SELECTION Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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    Livraison très très rapide , très satisfaite du site ourdir factory

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    Bonjour Corinne, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory

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