Quels sont les avis des internautes à propos de outilsdespros.fr ?

Avis clients de outilsdespros.fr | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 10516 avis clients pour outilsdespros.fr

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12 avenue Maurice Thorez 94200 Ivry-sur-Seine

Avis pour Outilsdespros.fr

Total : 22 926 avis depuis 12/06/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 1 819 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients décrivent une commande simple, avec un site clair et une navigation qui permet de trouver rapidement ce qu’ils cherchent. La livraison arrive souvent très vite, les articles sont bien emballés et la réception correspond le plus souvent à ce qui était attendu.

Les retours évoquent aussi un tarif jugé correct et un achat sans complication, avec une expédition rapide et un matériel conforme au descriptif. Le service semble rassurant pour une première commande, dans un univers de fournitures et de matériel où la rapidité compte beaucoup. Outilsdespros rassemble des avis très majoritairement positifs avec 22926 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

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Livraison

2 492 avis mentionnent la livraison, avec 91% d'avis positifs.

"Parfait Délai optimal de livraison À recommander"

"commande conforme, envoi rapide"

"Entreprise de sérieux, commande, arrivée en bon état, bien emballée, et dans delais plus que raisonnable."

Expérience digitale

465 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 92% d'avis positifs.

"tres bon site , avec une IA intelligente et utile"

"Très satisfait du site ODP, l'assistante commerciale est très réactive! L'envoie ce fait rapidement, je recommande!"

"Pour moi, 2ème commande chez OutilsdesPros. Site clair et agréable, livraison impeccable et en plus, arrivée avec 2 jours d'avance..."

Réactivité

243 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"ce sont des gens très pro et réactif et facile a avoir au tel"

"Réponse et envoi rapide."

"Excellent, service client réactif"

Expertise des équipes

126 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 97% d'avis positifs.

"Produits conformes et de qualité. Site très professionnel."

"Un service pro."

"Très professionnel"

Accueil et amabilité

57 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Service client réactif et à l'écoute."

"Service client réactif et efficace. Satisfait, je commanderai à nouveau."

Choix

42 avis mentionnent le choix, avec 95% d'avis positifs.

"Bon choix . Bon prix . Et livraison ULTRA rapide !!"

"Très bon choix de produits et prix corrects"

"Navigation agréable, choix et rapidité de livraison"

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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Petit couac au début mais rectifié rapidement des que j'ai appelé Livraison sans problème bon état de la machine à l'arrivée chez-moi Nickel
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
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Bonjour, impossible de mettre la main sur la facture de mon achat...?
Expérience du : 6 oct. 2022
Réponse de Outilsdespros.fr

Bonjour Monsieur, La facture vous est automatiquement envoyée dans un mail qui a pour objet "Paiement accepté". Également, vous pouvez la retrouver sur votre espace dans la rubrique "historique de mes commandes". Je vous souhaite une agréable journée. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en 4 jours ouvrés au lieu du lendemain….
Expérience du : 8 nov. 2022
Réponse de Outilsdespros.fr

Bonjour Monsieur, Je vous présente toutes nos excuses pour le retard occasionné. Un mauvais paramétrage sur la fiche produit de l'aspirateur a fait qu'il était inscrit une livraison 24h avec Chronopost, or à cause de son poids votre commande est partie avec le transporteur Geodis impliquant une livraison de 48/72h. Jennifer, chargée du transports chez nous, vous recontacte dans la matinée. Je vous remercie pour votre compréhension. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr
A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 10 nov. 2022
A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifié
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Parfait conforme la commande et rapide
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifié
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Excellent service et produit je suis satisfait
Expérience du : 13 nov. 2022
A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bonne machine livraison dans les delais rien n’a dire seul petit défaut manuel d’instruction pour le montage et les reglage pas assez détaillé
Expérience du : 13 nov. 2022
A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifié
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Premier achat sur ce site pour une raboteuse metabo DH330, et tout s'est bien passé. Prix compétitifs, bon suivi de la commande. Livraison par géodis rapide et conforme. J'ai juste remarqué une petite rayure sur la table de la raboteuse mais rien de bien méchant. Je n'ai pas d'expérience concernant le SAV donc pas de commentaire à ce sujet.
Expérience du : 5 nov. 2022
A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme, emballage soigné, traitement rapide de la commande, livraison au poil. Je recommande.
Expérience du : 9 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande quincaillerie, tout reçu en bon état et rapidement.
Expérience du : 10 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix concurrentiel, livraison très rapide, matériel conforme et performant, je suis très content.
Expérience du : 7 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu plus long que la date annoncée mais rien de méchant.
Expérience du : 10 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
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Prix, délais de livraison, réponses rapide du services clients…que du positif en ce qui me concerne !
Expérience du : 4 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée le Jeudi 10 novembre 2022 et livrée le mardi 15 novembre 2022 avec colissimo, parfait merci Outils Des Pros
Expérience du : 10 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j ai trouvé les outils que je cherchais a un bon prix ! scie metabo exact sym 72 ET PERfo bosch livraisons nickel je recommande
Expérience du : 8 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité parfaite
Expérience du : 7 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue dans les délais, bien emballée (essentiellement des produits Rubio), rien à redire.
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide!
Expérience du : 9 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai enlevé deux étoiles car la première expédition de ma commande a eu un soucis et j'ai dû relancer pour que ma commande soit de nouveau envoyée pour la recevoir le lendemain.
Expérience du : 11 nov. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un site qui réagit très rapidement lors d'une commande, prix attractif, expédition rapide, A contrario, pratiquement impossible de les joindre au téléphone.
Expérience du : 8 nov. 2022