Avis pour Ozasport.fr

Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement le délai pour votre commande a été un peu plus long que prévu suite au week-end de Pâques et au retard qu'avait pris Hummel à ce moment là (le vendredi de Pâques est férié en Allemagne au même titre que le lundi). Croyez bien que nous avons expédié votre commande dès réception des articles Hummel et plus généralement que nous nous efforçons toujours d'expédier les commandes le plus rapidement possible.

Bonjour. Tout article identifié comme définitivement épuisé est automatiquement retiré du site mais nous avons appris que le sweat Race était définitivement épuisé chez Joma suite à votre commande. Cela peut malheureusement se produire avec les articles disponibles en réassort qui nous sont livrés par les marques elles-même au fil des ventes que nous enregistrons. Croyez bien que le cas échéant nous faisons le maximum pour prévenir nos clients le plus rapidement possible (dès le lendemain dans le cas de votre commande) afin de trouver la solution la plus adaptée à leur besoin.

Bonjour et merci pour votre retour. Attention, les articles mentionnés disponible "en réassort - Expédition 4/6 jours" ne sont justement pas en stock chez nous mais sont "supposés" l'être chez la marque. Notre site ne pouvant pas se mettre à jour automatiquement au fil des évolutions de stock des marques que nous distribuons, il est malheureusement possible que des articles soient en rupture sans que cela ne soit mentionné au moment de votre achat (la rupture est par contre ensuite bien renseignée sur notre site).