Avis clients de padd.ch

Evaluations clients

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  Positif: grand choix, navigation assez agréable, prix raisonnable, l’avis du professionel en bas et la petite phrase personnel sur le produit est à garder. Négatif et à améliorer: 1. quand on clique sur l’image du produit pour l’agrandir et zoomer ce n’est pas du tout bien la façon dont ça agrandi, déjà ça n’agrandi Pas assez deuxièmement on peut voir seulement une partie du produit à chaque fois. 2. Il n’y a pas toute les infos sur le produit dont des infos vraiment importantes comme si il y a des élastiques ou pas à chaque bout d’une sangle de dressage par exemple ou comme si un produit est 100% naturel ou pas. 3. Le fait que le retour des produits soit payant est absolument non correcte. En prenant compte que l’achat sur internet n’est pas aussi sûr que si le client peut toucher voir et essayer les articles cela n’a pas de sens. Cela n’emcourage Pas du tout le client a racheter des produits car la plupart du temps nous ne savons pas si la taille la couleur, le style, les détails vont correspondre à ce que l’on cherche. J’ai eu l’experience D’achat chez Loesdau.de et l’experience Était phénoménal. La dame du service client m’a même conseillée de commander les deux paires de bottines donc jetais Intéressée en 36 et en 37 et de renvoyer la paire qui n’ezais Pas bonne. C’est ce que j’ai fait! Le retour est tellement simple, il y a une fiche à l’interieur a Remplir à la main (et non à imprimer comme chez vous car lorsque l’on a pas d’imprimante ce n’est pas pratique) et sur cette feuille un autocollant de retour à tout simplement coller sur le carton! Et le tour est joué! Ils m’ont gagné comme cliente et j’ai même achete’ plus d’article que j’avais besoin juste car le service et leurs site est juste génial. Un point critique à améliorer! 2019 le client n’aime pas attendre aime que ça soit simple et « friendly use » Bonne chance

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service et très rapide

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons descriptifs, illustrations OK

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par STÉPHANIE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Lent et impossible de corriger mon adresse via le téléphone, ai dû passer sur PC. Sinon bien organisé et clair

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par STÉPHANIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien et simple d utilisation

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par SIMONE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tip top, mais manquerait payement par IBAN

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par EMMANUELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et pratique

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable,

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par GILBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent !!

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ÉMILIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par CLAUDE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien pour une première commande

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Vous avez des produits super, vous avez même pratiquement toute les nouveaux produit par contre beaucoup de manque de stock

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par THOMAS T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, clair

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par MARYSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage qu'il n'ai pas de paiement par facture

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tout point.

  Avis du 22/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par DENIS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je trouve le site très clair et les produits sont bien expliqué ! Je suis juste déçue qu'il n'y à pas de moyen de paiement par facture étant donné que je n'ai pas de carte de crédit j'ai dû en emprunter une. Sinon le site est super! Je repasserai sûrement commande! Merci

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par MADELEINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande simple et facile

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien. A refaire

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  sans problème

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ÉLISE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai dû payer CHF 20.- de dédouanement sur un achat de CHF 57.80 en croyant commandé sur un site Suisse Padd.ch ! Mais autrement livraison sans problème.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par VINCENT L. *

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  Réponse de padd.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement cet incident et la gêne occasionnée. Le montant final de votre commande (frais de port inclus) comprend les frais de douane. Normalement, votre commande est exonérée de tout frais supplémentaire, tout est réglé ! Malheureusement, certains colis ont un rapport « poids/ volume » qui n’est pas prévu dans notre grille tarifaire et engendre le règlement de frais de douane. Les frais que vous avez avancés résultent d’une erreur. Nous nous engageons à vous les rembourser. Pour ce, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos codes IBAN et BIC ainsi que la copie des frais. A réception de ces informations, le virement sera effectué par notre service comptabilité dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre confiance et restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L’équipe PADD

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  Très bien Excellents articles Merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et rapide

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande c'est bien passé en ce qui concerne la marchandise je ne peux vous dire pas reçu encore.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  pour une première fois je dirais qu'il est bien.

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par HUGUES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par VICTOR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon!

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par SUZANNE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique