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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale avec des conseillers réactifs et professionnels, offrant des explications claires et un accueil chaleureux. La prise en charge est rapide, et les interlocuteurs font preuve de courtoisie et de patience.
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Luigi sandrine L.
6 mai 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute de ma demande mais un effort financier sur la récompense fidélité du client reste encore à faire progresser
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Jean Marie-Ange M.
6 mai 2025
Avis vérifiéLa personne très professionnelle.
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Francois francoise J.
6 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Claude C.
6 mai 2025
Avis vérifiéil a bien expliqué a propos pour le gaz il a fait son travail correctement
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Laetitia R.
6 mai 2025
Avis vérifiéTélé conseillère au top 👌
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Jack martine C.
6 mai 2025
Avis vérifiéMon entretien a été pour la premiére fois efficace, maintenant j'attends les propositions d'Engie pour savoir si je continue avec ENGIE ou si je change de distributeur.
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Patrick W.
6 mai 2025
Avis vérifiéMon interlocutrice a été très professionnelle. Très à l'écoute et très polie, elle m'a bien expliqué pourquoi je ne recevais plus de factures et a fait le nécessaire pour que je les reçoivent. Personne très agréable.
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Antoine et hélène M.
6 mai 2025
Avis vérifiéJe voulais reconduire mon contrat d’électricité qui se terminait le 1 er mai , j’ai appelé la semaine dernière le 30 avril sans parvenir à joindre quequ’un !!! Du coup une augmentation importante sur l’abonnement et le Kwh !!! Je vais donc quitter Engie qui n’est pas pour garder sa clientèle alors que j’ai aussi un abonnement gaz !!! Très déçue et mécontente 😡
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Ali naima B.
6 mai 2025
Avis vérifiéConseillère à l’écoute des réponses claires merci
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Jean-Marie GislèNe V.
6 mai 2025
Avis vérifiéC'est très bon accueil et ils m'ont résolu mon problème. Merci
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Daniel P.
6 mai 2025
Avis vérifiéproblème de facturation sur dernière facture, un conseiller devait me recontacter, je n'ai toujours pas de nouvelles
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Anne-Laure B.
5 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé le changement de mon contrat (location voiture hybride) pour une offre adaptée. Apres signature de celui-ci il ne sera pas actif avant 20 jours !! Je n'ai pas eu l'information au moment de mon appel téléphonique, je pensais que c'était immédiat. A savoir cela je serais allé voir la concurrence.
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Noelle C.
5 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Stéphanie R.
4 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique mais environnement trop bruyant. J'entendais tout ce que disait la collègue à côté
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Didier alain L.
3 mai 2025
Avis vérifiéLa personne avec laquelle je me suis entretenu a été absolument charmante. Elle m'a aidé dans mes démarches et je l'en remercie infiniment. Cette dame a été efficace, réactive, professionnellement au top de ses compétences. Informations claires, précises, communication fluide et bienveillante. Merci encore.
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Gisèle B.
3 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et efficace
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Charles N.
3 mai 2025
Avis vérifiéRéponses resp. solutions rapides et efficaces!
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Jackie C.
3 mai 2025
Avis vérifiéConseillère sympathique qui a pris le temps pour ma demande
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La plume D.
3 mai 2025
Avis vérifiéla prise en compte et la résolution de ma demande ont été parfaites.
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David S.
3 mai 2025
Avis vérifiéTop top top
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