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Lourdel D.
17 juil. 2026
Avis vérifiépour une commande express a 20€ de plus pour etre livré le lendemain j'ai ete livré d'une photo de ma boite a lettre le sur lendemain alors que j'etais chez moi! obligé du coup d'aller chercher moi meme a leur base logistique de st etienne du rouvray (rouen) a 100km de chez moi! franchement nul geodis si ils n'ont pas une palette de 1m3 ils s'en foutent comme de l'an! pour moi terminé ce genre de transation
Réponse de Passion-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous aviez choisi une livraison express afin d'être livré dès le lendemain. Le retard annoncé, ainsi que le manque de communication de la part du transporteur, ne sont pas conformes au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin de faire le point sur cette situation. En parallèle, nous transmettrons également votre retour à notre interlocuteur chez Geodis afin que cet incident soit analysé. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, L'équipe Passion Barbecue 🌞
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Nathalie M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon site
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Julian A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christian F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Bernard D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme
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André H.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et envoi soigné
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Antoine R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper site, de bonnes références de produits et un envoi des produits efficace !
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Lionel R.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace !
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Jean-Paul J.
10 juil. 2026
Avis vérifiépréparation de commande rapide. Expédition rapide. Mise à disposition rapide. Les trois critères parfaitement remplis.
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Laetitia M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéBon site
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Gérard G.
8 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, site intéressant.
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Philippe M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison gratuite et rapide, produit dans son emballage d'usine
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Gwenwal T.
7 juil. 2026
Avis vérifiéLe site est clair, tout est bien détaillé, pas de mauvaise surprise!
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Dimitre N.
7 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Jacques S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéle site est très fait on trouve l'article que l'on cherche par contre l'enseigne extérieur de l'entrepot n'ai pas assez visible mais le personnel est très agréable et de bons conseils
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Florian S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéExpérience au top: livré dans les temps annoncés lors de la commande rien a dire si ce n'est que de la commande a la livraison tout s'est passé comme on le souhaite quand on commande en ligne (soin, fiabilité et suivi étaient au rdv) Merci pour cette qualité de travail
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Fabien L.
7 juil. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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Herve D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéSimple d'utilisation. Produit livre conforme a nos attentes
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Christophe D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéRAS, service et livraison très rapide. Impeccable
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Severine J.
7 juil. 2026
Avis vérifiéSite efficace
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