Avis clients de petit-beguin.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site très jolie

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile d’accéder aux articles souhaités et de naviguer sur ce dernier

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité et jolie collection

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• 4 / 5

  

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  Besoin de rafraîchir plusieurs fois la page pour visualiser tous les produits Livraison très rapide . 4/5 car j’ai renvoyé 1 produit sur 5 pour la qualité du tissu. Je recommande tout de même

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• 5 / 5

  

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  Super marque et taille super bien. Que de jolis choses pour bébés 🥰 merci

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• 5 / 5

  

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  Ras, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très jolie coupe très jolie couleur

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Articles manifestement de qualité

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• 4 / 5

  

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  Très jolie Voir la qualité sur la durée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Les ensembles sont très jolis et de bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait très rapide et qualitatif

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rapport qualité/prix très honnête

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• 5 / 5

  

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  Taille un peu grand, très bonne qualité, c est parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité vêtements très jolis

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très jolies vêtements, vraiment contente de ma commande. La livraison a été rapide. C'est juste dommage qu'il n'y est pas plus de vêtements dans les tailles au dessus de 10 ans.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Site simple et clair, commande facile

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• 5 / 5

  

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  Very reliable, fast service. In love with the quality of products.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très jolie turbulente d'été avec pieds. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout est très beau, par contre pour une même marque le 80cm taille correctement pour certains articles et est très grand pour d'autres. Je ne peux lui mettre que la moitié des articles achetés pour l'instant dommage.

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait globalement pas de soucis pour trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver les articles que l'ont souhaite, toujours de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à redire - envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon article je suis très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très vite, habits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur ce site. Les articles reçus sont conformes aux photos et descriptifs. Belles couleurs et matières ! Je ne peux donner d avis à l usage, c est pour des cadeaux...mais le site m avait été recommandé par la famille. Je vais refaire une commande !

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualite. Conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très joli site

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• 5 / 5

  

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  Les vêtements sont originaux aux niveaux des motifs et les tissus de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande , pressée de les utiliser! Site sympa et produits conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  C’est un très bon site. Il y a un large choix que ça soit pour bébé garçon fille junior etc et en sous thème (gigoteuse body parure de lit……).

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est très joli à des prix raisonnables

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• 2 / 5

  

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  Déçue par l'expérience après-vente : j'ai souhaité retourner une partie de ma commande. Les retours sont affichés "gratuits" sur le site et dans les CGU-Conditions de retour. Un bordereau de retour pré-affranchi m'aurait dû être fourni. Comme je n'ai rien reçu suite à ma demande de retourner un article - je contacte le Support client. Aucune réponse. Je relance quelques jours plus tard pour recevoir le bordereau pré-affranchi. Toujours aucune réponse. J'expédie à mes frais comme le délai de retour expire et je recontacte pour demander à me rembourser les frais engagés. Aucun retour à nouveau. J'ai attendu le remboursement 10 jours suite à la réception du colis et il est survenu seulement après une relance par mail. Je ne recommande pas car ces pratiques n'inspirent pas confiance.

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  Réponse de petit-beguin.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de votre message. En effet, nous vous avions fait parvenir une étiquette prépayée en date du 29/01 pour le retour gratuit de vos articles. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Veuillez passer un bel après midi L équipe PETIT BEGUIN

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, il aurait été bien de me le dire en répondant à un de mes messages envoyés au SAV qui sont restés sans réponse aucune. Et, à défaut, rembourser les frais de retour à postériori puisque l'étiquette n'a pas été utilisée.

  Réponse de petit-beguin.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous confirmons que les étiquettes pour le retour gratuit sont envoyées directement sur votre adresse mail, et vous aviez normalement dû recevoir une information. Encore toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Afin de nous faire "un peu" pardonner, vous bénéficiez de la gratuité des frais d'envoi sur votre prochaine commande, et nous vous avons fait un geste commercial. Veuillez passer une agréable journée. A bientôt L équipe PETIT BEGUIN

  Réponse de A A

  

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  Bonjour l'équipe PETIT BEGUIN, Je n'ai PAS reçu l'étiquette gratuite (malgré votre insistance et "promesse" sur votre site). Je n'ai reçu aucune réponse de votre SAV à mes 4 messages envoyés sur 1 mois (vous échangez davantage sur le site d'avis public). Enfin, vous comptez garder une cliente en me proposant les frais de port "offert" (cad 3.9€ de frais en Mondial Relay qui sont en plus offerts dès 40€ d'achat de toute façon) ? Vos produits ne sont pas qualitatifs (matière très fine pour les bodies, coupes peu adaptées pour les petits car gênent les mouvements, aucune certification présentée pour les produits "bio"). L'expérience après-vente est désastreuse. Support-client inexistant. Vous osez en plus parler d'"un geste commercial" alors que j'ai dû payer un service que vous "offrez". Je n'achèterai plus chez PETIT BEGUIN et je ne recommande pas.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour l'équipe PETIT BEGUIN, Je n'ai PAS reçu l'étiquette gratuite (malgré votre insistance et "promesse" sur votre site). Je n'ai reçu aucune réponse de votre SAV à mes 4 messages envoyés sur 1 mois (vous échangez davantage sur le site d'avis public). Enfin, vous comptez garder une cliente en me proposant les frais de port "offert" (cad 3.9€ de frais en Mondial Relay qui sont en plus offerts dès 40€ d'achat de toute façon) ? Vos produits ne sont pas qualitatifs (matière très fine pour les bodies, coupes peu adaptées pour les petits car gênent les mouvements, aucune certification présentée pour les produits "bio"). L'expérience après-vente est désastreuse. Support-client inexistant. Vous osez en plus parler d'"un geste commercial" alors que j'ai dû payer un service que vous "offrez". Je n'achèterai plus chez PETIT BEGUIN et je ne recommande pas.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Si un article n est pas en stock on reçoit le remboursement et l avis de notification dès le traitement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat !!navigation au top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite qualité au top malgré une erreur de taille à l’envoi

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• 5 / 5

  

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  Marque originale qui propose des imprimés qui sortent de l'ordinaire.

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des thèmes sympas, un rapport qualité / prix intéressant et une très bonne gestion logistique des commandes. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité ,et beaucoup de choix et un bon service après vente.

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• 4 / 5

  

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  Vêtements de qualité ! Délai de livraison impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Fan de cette marque , j ai reçu ma commande rapidement. Tout est magnifique. Hâte que bébé soit là pour lui mettre toutes ces petites merveilles 🥰

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• 5 / 5

  

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  Produits originaux ingénieux et de qualité qui facilite grandement la vie des parents ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  J'adore la matière au top et les couleurs

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• 5 / 5

  

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  Super site avec des produits de qualité et un service client très bien, livraison rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Article très qualitatif, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Jolis vêtements originaux et d'un très bon rapport qualité-prix. Livraison très rapide et impeccable. Super marque. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, il manquait un article dans ma commande, je l'ai signalé et ils m'ont remboursé immédiatement. Je les remercie pour leur professionnalisme.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande au top. Les pyjamas sont magnifiques et tissus originals.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et simple d'utilisation. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits de qualité, conformes à l'annonce. Délais de réception un peu longs

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• 5 / 5

  

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  RAS top

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• 4 / 5

  

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  Très beau cadeau de naisssnce

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• 3 / 5

  

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  Attention ça taille grand …..dommage il me manquait un article facturé dans mon colis comme c’était un article soldé impossible de l’avoir.

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  Réponse de petit-beguin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Afin de découvrir la taille Petit Béguin® idéale pour votre enfant, nous vous invitons à consulter notre guide des tailles : https://www.petit-beguin.fr/content/7-guide-des-tailles Celui-ci a été établi en conformité avec les standards de taillage actuels, suivis par de nombreuses marques. Aussi, concernant l'article manquant, de quel article s'agissait il s'il vous plait ? Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée ! A bientôt, L'équipe Petit Béguin®

• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide. L'article commandé correspond parfaitement à mes attentes. J'ai hâte de pouvoir vêtir mon petit bout avec vos créations.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très beaux produits.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux vêtements de qualité ! Je suis ravie 😀 !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat bon produit et livraison en temps voulue je recommande

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et soignée, super

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide pour la commande Produits de qualité et résistants, les couleurs / motifs sont moins à mon goût, mais on ne peut pas plaire atout le monde

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• 4 / 5

  

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  Dommage, malgré tout, les couleurs sont un peu plus foncés que prévu. Alors pour du mixte, c'est compliqué. Sinon c'est très mignon.

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• 5 / 5

  

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  Déjà mentionné précédemment.

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  commande reçue rapidement

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  Un peu déçue par un article. C est un cadeau pour ma petite fille qui l as reçu en mauvaise état

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  Réponse de petit-beguin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes étonnés d'apprendre cela ! Il doit s'agir d'un défaut de qualité sur cet article. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de l'article défectueux afin de constater le défaut ? Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle journée ! A bientôt, L'équipe Petit Béguin®

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je n ai pas pris de photos et j ai réparé cette robe .remis un bouton et rentrer les fils. Je suis étonnée que cet article est été livré avec ces défauts .

  Réponse de petit-beguin.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre réponse. Malheureusement, cela peut arriver, ce pourquoi nous avons besoin de visualiser à l'aide de photos afin de sensibiliser nos fournisseurs pour que cela ne se reproduise plus. Bien évidemment, si cela arrivait à nouveau, n'hésitez pas à revenir vers nous. Veuillez passer une agréable journée A bientôt L équipe PETIT BEGUIN

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  Très bien, produits très beaux et de bonne qualité, c'est des coup de coeur à chaque fois!

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  Tout s'est très bien passé, commande facile à faire, reçu dans les temps en bon état, matière agréable.

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  Articles de qualités, les livraisons sont toujours effectuée en temps et en heure.

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  Bon rapport qualité prix

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  Facilité de navigation sur le site, prise en charge de la commande assez rapide, des vêtements de qualité mais je suis déçue par les couleurs qui ne sont pas toujours conformes à l'image sur le site.

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  Super délais, super qualité, chouette packaging. L’enfant est super fan de ses nouvelles couettes réversibles ! Je recommande !

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  Nous avons été ravis de notre première commande donc nous n’hésitons de passer commande très bonne qualité et prix raisonnable

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  Tout est très joli et de qualité Confirme à mes attentes

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  Très bon rapport qualité prix !

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  Bien chaude et très jolie dans un tissu naturel. Livraison rapide. Parfait

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  Très beaux vêtements de très bonne qualité.

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  Livraison rapide. Article de qualité

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  Très beau très bien

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  Très satisfaite de mon achat

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  Je suis satisfaite de la commande. Je repasserai commande si j’ai besoin.

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  Bonne qualité du produit. Originalité. Livraison rapide. Nikel

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  J'adore! Très belle collection, ravie des produits que j'ai commandé!

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  Envoie très rapide, articles fidèles aux photos et de bonnes qualités. Très contente de ma commande !

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  Très bien

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