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Résumé des avis
Les retours donnent l’image d’une expérience simple et rassurante, avec une commande traitée vite, une livraison rapide et des articles jugés conformes. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en main facile et une qualité perçue comme sérieuse, ce qui renforce la confiance dès la réception.
Livraison
"suivi et livraison pro je recommade"
"produit commandé conforme à mes attentes délais de livraisons respectés voir avancés"
"J'ai commandé un buggy électrique et une batterie supplémentaire, très satisfait de la commande, livraison rapide."
Expérience digitale
"Produit conforme, livraison délai respecté, suivi parfait. Je conseille ce site"
"A première vue, Site fiable. Très bonne en suivi et avec transparence fluide. Concernant le produit, je n'ai pas encore essayé"
"Site sérieux livraison rapide. Je recommande"
Réactivité
"très rapide et efficace."
"Envois rapide, service client réactif"
"trés réactif et de bon conseil. Rien à redire"
Expertise des équipes
"Très bon service et pro"
"Bons conseils du SAV. Produit conforme et livraison rapide."
"Service client impeccable et très arrangeant. Merci beaucoup"
Choix
"Choix et livraison parfaits"
"Tres bon site avec du choix La livraison en 4jours super Acheter en promo Rien a dire"
"Commande reçu rapidement, grand choix de véhicule."
Accueil et amabilité
"Super acceuil, rapide, agréable Je recommande !!"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Jean-Claude T.
22 sept. 2026
Avis vérifiétres bien produit conforme
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Abdellah B.
21 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Bernard P.
20 sept. 2026
Avis vérifiésuivi et livraison pro je recommade
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Roland T.
20 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Alain P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéproduit commandé conforme à mes attentes délais de livraisons respectés voir avancés
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Florian F.
20 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un buggy électrique et une batterie supplémentaire, très satisfait de la commande, livraison rapide.
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M. G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéSav vraiment mauvais
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M. C.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Très satisfaite de la qualité du produit.
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Sid ahmed A.
19 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai un problème sur la voiture de mon fils Lamborghini et j'ai envoyé un message j'attends toujours d'intervention plus de 3 semaines
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Abdelghani A.
16 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai fait une commande pour être livré à un point relais proche de chez moi. Ce point relais devait fermer quelques jours pour les vacances du coup le colis a dû être livré à un autre point relais et au lieu que ce point relais soit proche de chez moi il a été livré à plus de 25km de mon domicile. Je n’ai pas eu le temps d’aller car je ne suis pas véhiculé donc le colis est retourné à l’expéditeur. J’ai essayé de contacter le support à plusieurs reprises par mail et par téléphone je n’ai eu aucun retour aucune nouvelle aucun remboursement.
Réponse de Kiddi-quad.fr
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la livraison de votre colis. En période estivale, il est effectivement fréquent que certains points relais soient fermés pour congés, et nous comprenons qu’un changement de point relais puisse être nécessaire. En revanche, nous comprenons beaucoup moins que votre colis ait été déposé à plus de 25 km de votre domicile, alors que vous aviez choisi un point relais proche de chez vous, d’autant plus que vous n’êtes pas véhiculé. Nous regrettons également que votre colis ait été retourné à l’expéditeur et que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir un retour concernant votre demande. Après plusieurs recherches dans nos échanges, nous ne retrouvons toutefois qu’un seul mail de votre part, dans lequel vous nous demandiez une référence pour l’achat d’une nouvelle télécommande. Nous vous avions bien répondu en vous transmettant le lien de la télécommande, que vous avez ensuite commandée. Nous n’avons malheureusement retrouvé aucun autre échange concernant un colis retourné à l’expéditeur ou une demande de remboursement restée sans réponse. Nous validons dès à présent votre demande de remboursement intégral de la commande. Celui-ci sera effectué sous 14 jours ouvrés. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de nous avoir signalé cette situation. L’équipe kiddi-quad
Réponse de Abdelghani A.
Bonjour merci pour votre retour. Je vous assure que je vous ai contacté par mail et j’ai le mail sous les yeux, le 06/08/2026. Je vous transmet le mail en question: « Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande n° XSDOGMGRI. Lors de mon achat, j’ai volontairement choisi un point relais proche de mon domicile. Deux jours avant la livraison, j’ai été informé que ce point relais n’était plus disponible et que mon colis serait livré dans un autre relais situé à proximité, ce qui ne me posait aucun problème. En revanche, la veille de la livraison, j’ai reçu un nouveau message m’informant que mon colis serait finalement déposé dans un point relais situé à plus de 30 minutes de chez moi. Cette situation est inacceptable, d’autant plus qu’il existe plusieurs points relais beaucoup plus proches de mon domicile. Je vous demande donc de bien vouloir trouver une solution dans les plus brefs délais, soit en faisant rediriger le colis vers un point relais proche de chez moi, soit en me proposant une solution adaptée. À défaut, je serai contraint de demander l’annulation de la commande et son remboursement, cette modification de la livraison ne correspondant pas au service que j’ai choisi lors de mon achat. Dans l’attente de votre retour rapide. Cordialement, » J’avais impérativement besoin de cette télécommande afin de profiter de la voiture cet été en vacances et malheureusement je n’ai pas pu et la voiture est resté sans bouger. Moi et mes enfant sommes profondément déçu !
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Germain G.
23 août 2026
Avis vérifiéCette draisienne fait le bonheur de mon petit fils de 3 ans qui l’a très vite maîtrisé. Elle est de très bonne qualité
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Anthony B.
21 août 2026
Avis vérifiéT'es bon site et livraison parfaite !je recommande !
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Baptiste P.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bien Très bonne qualité Mise à disposition très rapide Seul bémol : personne ne répond aux appels Sinon RAS, les enfants sont heureux !
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Thomas R.
21 août 2026
Avis vérifiéRas, top
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Véronique J.
21 août 2026
Avis vérifiéService client inefficace : j'ai un avoir de 84€ qui date de 2024 , dont je n'ai eu aucune information de la part du service client ... je viens d'effectuer le retour de ce produit car non conforme au véhicule acheté chez vous et pourtant vous le vendez pour CE véhicule... information trompeuse du client ... j'espère avoir le remboursement et pas un avoir qui ne me servira à rien car ma fille de 11 ans n'utilise plus vos produits ... donc pas très satisfaite ... j'attends pour le remboursement ... à suivre le 17 août
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Thomas B.
18 août 2026
Avis vérifiémanque la moitier de la commande
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H. M.
18 août 2026
Avis vérifiéSuper efficace et rapide dans l' envoi de la pièce commandé...merci
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Jean pierre G.
7 août 2026
Avis vérifiéProduit conforme, livraison délai respecté, suivi parfait. Je conseille ce site
Réponse de Kiddi-quad.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait plaisir et motive toute l'équipe. Bien cordialement. L’équipe kiddi-quad
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Annie V.
31 juil. 2026
Avis vérifiéCommande rapidement livré, rien à redire, parfait
Réponse de Kiddi-quad.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt sur kiddi-quad.fr. Bien à vous. L’équipe kiddi-quad
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Jean pierre M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes livré rapidement
Réponse de Kiddi-quad.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt sur kiddi-quad.fr pour de nouvelles trouvailles. Bien cordialement. L’équipe kiddi-quad
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