Avis clients de PG By NORCA

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pièces conformes, envoi rapide

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison correspond à ma demande

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, parfait.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace !

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAPIDE EFFICACE

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du site, rapidité de livraison impeccable je ferais d.autre commande

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison très long

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Cher Monsieur, Un immense merci pour votre évaluation positive et votre commentaire sur la rapidité de notre service ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous sommes toujours en quête de l'excellence, et votre soutien nous inspire à continuer à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions pour atteindre la perfection et mériter un 5 sur 5, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience 5 étoiles. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Ras. Parfait. Sauf le prix qui a doublé pour ma commande de clignotant entre mai et décembre.....

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement parfaite. Nous comprenons et partageons votre préoccupation concernant l'augmentation des prix. Nous avons récemment fait face à plusieurs hausses de coûts de la part de nos fournisseurs, ce qui a eu un impact sur nos tarifs. Il est regrettable que cette augmentation ait affecté le coût de votre commande de clignotant entre mai et décembre. Il est important de souligner que l'ancien propriétaire ne tenait plus ses prix à jour depuis un certain temps, ce qui a contribué à la disparité que vous avez constatée. Votre compréhension et votre soutien sont très appréciés. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très rapide !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos commentaires encourageants. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Nous apprécions votre confiance et espérons vous servir à nouveau bientôt.

• 3 / 5

  

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  Produits non conforme à la photo présentée sur leur site

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour la confusion causée par la disparité entre la photo et le produit réel. Depuis le rachat de notre site il y a deux mois, nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes. Nous sommes en train de mettre à jour nos images de produits pour refléter avec précision ce que nos clients peuvent attendre. Votre feedback est essentiel pour nous, et nous apprécions votre patience pendant cette période de transition. Nous sommes là pour vous aider, alors n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous nous excusons à nouveau pour cet inconvénient et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe NORCA.

• 2 / 5

  

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  Bonjour Je viens de recevoir ma commande qui a été passé au mois d'aout

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Monsieur, Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour le retard exceptionnel que vous avez rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons l'importance du délai dans ce contexte et regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu causer. Il est important de noter que nous avons récemment acquis le site Internet responsable de votre commande. Malheureusement, la situation héritée de l'ancien propriétaire a entraîné des retards considérables, dont nous sommes désolés. Nous sommes pleinement conscients que cette expérience ne reflète pas le niveau de service que nous visons, et nous prenons des mesures immédiates pour rectifier la situation et améliorer nos processus. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions votre retour d'information et sommes déterminés à fournir un service de qualité à l'avenir. Bien à vous, L'équipe NORCA

• 4 / 5

  

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  Site correct, livraison dans les temps et conforme

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Monsieur Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre évaluation positive et vos commentaires encourageants. C'est un plaisir de savoir que votre expérience d'achat sur notre site a été satisfaisante, avec une livraison dans les temps et des produits conformes à vos attentes. Votre retour d'information est essentiel pour nous, et nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes constamment engagés à fournir un service de qualité, et votre évaluation constructive renforce notre détermination à atteindre cet objectif. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires pour nous aider à améliorer encore davantage, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe NORCA

• 5 / 5

  

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  billes en vert trempé pour équilibrage pour l instant fonctionne tres bien efficace !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Un grand merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que nos produits aient comblé vos attentes. Votre soutien est une source d'inspiration pour toute notre équipe. À bientôt pour de nouvelles aventures shopping !

• 5 / 5

  

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  Très biens

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Un immense merci pour votre excellent avis sur notre site ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre confiance et vos encouragements sont notre moteur. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide!

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré que la pièce commandée n'était plus disponible j'ai eu de suite un retour par e-mail et un accueil très sympathique au téléphone. Le réapprovisionnement a été fait très rapidement tout comme la livraison. Le produit est tout a fait conforme à ce qui a été commandé. Je recommande autant pour les particuliers que les professionnels.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Chez NORCA, nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de la plus haute qualité, et nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de faire partie de la famille NORCA ! Bien à vous, Jérôme S. L'équipe de NORCA

• 1 / 5

  

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  je n'ai tjrs pas reçu mes articles malgré leurs départ depuis jeudi il y a UNE SEMAINE !!!

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration et partageons votre déception quant au non-respect des délais convenus. Après avoir examiné la situation de près, nous avons constaté que le transporteur, en l'occurrence Chronopost, n'a malheureusement pas respecté les délais de livraison stipulés dans notre contrat. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes aussi déçus que vous de cette situation. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux et que nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ce problème avec notre partenaire de livraison. Nous comprenons que la ponctualité est cruciale, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Par ailleurs, nous vous encourageons à vérifier le suivi de colis pour obtenir des informations détaillées sur la localisation et la progression de votre colis pendant cette période. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assister de toutes les manières possibles. Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe NORCA.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip Top merci 😁

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , buen reçu mon colis en bon état malgré un calage intérieur du colis un peu trop léger ! Svp A revoir pour éviter des mauvaises surprises ! Sinon parfait ! Pièces de bonne qualité apparemment .. Je recommanderai chez vous si besoin .. Cordialement

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et rapide

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis généralement content de PG distribution. J’ai déballé le feu pour mon Scudo Fiat,il me paraissait nickel , Bien enveloppé dans une pochette plastique transparente . Par contre au montage je me suis aperçu que le produit avait été emballé avec un angle légèrement cassé , le morceau était inexistant dans l’enveloppe plastique de l’emballage.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande endommagée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous comprenons que vous puissiez penser que le produit était endommagé avant son départ de notre dépôt, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Dans de tels cas, nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente (SAV) dès que possible. Notre équipe sera là pour vous aider à résoudre ce problème et trouver la meilleure solution pour vous. Nous sommes là pour vous assister et vous offrir le meilleur service possible. De plus, soyez assuré que nous prendrons des mesures immédiates pour enquêter sur cette situation du côté de notre fournisseur afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes engagés à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Bien cordialement, L'équipe NORCA (Nouveau propriétaire du site pgdistribution.fr)

  Réponse de A A

  

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  Effectivement vous êtes très attentionnés, vous m’avez même téléphoné. Précision :Le feu était légèrement cassé dans un angle, mais le morceau n’était pas dans l’enveloppe plastique qui habillait le feu ). Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide ras

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et très bon support après vente. Je recommande

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de bonne qualité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Nous avons reçu une partie de la commande que 3 semaines le produit reçue ne correspond pas a la commande j'ai commander un triflash 12v carénage alu et j'ai recue un triflash 24v carénage plastique après j'attend toujours le reste, la commande a été passer début juillet , Je vous est envoyer plusieurs mails pour savoir j attend encore que quelqu'un me réponde. Je ne sais pas si je recommanderai chez vous et ne le conseillerais à personne Cordialement

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recomande livraison rapide

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai déjà répondu mais le commentaire devait pas plaire

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je vais vous faire part de ma récente xpérience avec pg distribution : Je commandé un kit balisage en juillet 2023 jusqu'ici pas de problème, je reçois mon colis quelques temps après, à ma grande surprise je reçois un colis d'un autre modèle que je n'est pas commandé, donc j'envoie un premier message pour demander à se que l'ont m'envoie celui que j'ai commandé, premier message deuxieme troisièmes quatrième...pas de réponse, je tente le mail de contact pareil plusieurs mails aucune réponse, peut être en vacance ? Ok et bien un message automatique par mail ou une information sur le site etait le minimum à faire !! Bref, tout les jours je retourne sur le site pour voir mes message si une réponse m'a été donné et bien tout mes messages ont été effacé, non seulement vous ne répondez pas mais en plus vous effacer toutes traces de message...Et aujourd'hui je vois dans les commentaires des avis que vous répondez à tout le monde depuis le 21.08 et moi toujours aucune réponse c'est quand même inadmissible d'une part de ne pas recevoir sa propre commande payé et d'autre part d'effacer toutes traces de messager et de ne jamais répondre.. En espérant que vous verrez ce message et que cela vous fera peut-être prendre conscience que vous vous êtes trompé et qu'il faut rectifier cela !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé des ampoules d'une taille précise, indiquée sur le site, et je reçois autre chose, sans réaction du vendeur jusqu'à présent

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage soignée.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délais entre le commande et l'expédition extrêmement long, SAV inexistant

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  bonjour désolé d'etre en congés du du 18/07 au 21/08, pendant les congés nos services sont en congés pas chez Vous ????? Votre commande a été honoré et n'avons recu aucun message a notre service SAV

  Réponse de A A

  

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  Les fournisseurs qui sont en congé l'indiquent sur leur site de vente en ligne afin de ne pas rencontrer ce genre de problème. Si votre gestion est de partir en congé sans vous poser de question cela confirme bien l'estime que vous avez pour vos clients. La commande a été livrée avec un délais de 5 semaines. Vous pensez bien qu'entre temps je me suis fourni ailleurs. Bien à vous.

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé une commande chez pgdistribution, le 30 juillet, en espérant recevoir dans les 10 jours, il y avait urgence avant le passage aux mines de mon véhicule ! je n'ai eu aucune nouvelle ,l'entreprise était probablement en vacances, mais aucune information . Je suis censé recevoir mon colis aujourd'hui , il est 18 h toujours rien ! je ne commanderais plus sur ce site.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  En congés jusqu'au 21/08/2023. nous avons repris et expédié,votre commande le 21/08!!!!!

• 5 / 5

  

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  Parfait. Dommage qu'il n'y ait pas un mode de livraison moins rapide et moins cher.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai déjà posté un mail avec tout l'historique de mon expérience ! PG Distribution m'a fait une réponse lunaire où tout est archi faux, et considère mon texte comme diffamatoire !! je vous joins la réponse de PG Distri.. et la mienne : votre commande de 23.80€ du 10/08/2023 a ete livrée le 14/08/2023 chez vbous mais vous etiez absent !!!!!!!!!!!!merci de prendre contact avec TNT de votre region pour relivraison !quand a vos propos diffamatoire ,ceux ci sont répréhensibles alors modérer vos propos , notre adresse est bonne et si vous aviez envoyer un ail a notre SAV nous vous aurions répondu, vos propos sont insultant sans excuses de votre part nous pocederons a une suite . -Ma réponse : -Bonjour!! vous plaisantez ? tout est faux dans votre réponse !!ma commande date du 20 juillet et non du 10 Août comme dans votre réponse et elle ne fait pas 23,80 € mais 15,96€ , rien n'est cohérent dans votre réponse, vous botté en touche!! Si l'envoi à eu lieu donnez moi le N° TNT,que vous n'avez pas évidement puisque mon colis n'est jamais partie ! il n'y à rien de diffamatoire, vous ne répondez pas aux mails!! vos adresses société sont fausses !! je me suis déplacé comme je l'indique (J'y retourne et je prends des photos pour vous le prouver, le non de votre Sté est recouvert d'un bandeau blanc mais on devine le nom "PG Dis..."!! Au Bâtiment 14 c'est une Sté de peinture qui occupe vos anciens locaux et cela depuis 3 ans!! le N° de téléphone de votre Sté n'est plus attribué , j'ai fait des mails mais vous ne répondez pas !! de grâce n’écrivez pas de conneries !! et remboursé moi mes 15,96€ !! tout ce que j'écris est vrai et je peux le prouver , alors des excuses NON!! je vous donne mon GSM et vous m’appelez OK ?. -les mails sont arrivés car j'ai l'accusé "Non lu" -Donc très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  no comment

• 5 / 5

  

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  Tip top Merci

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nikel

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ,commande conforme .

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, jamais eu ma commande. SAV n'éxiste pas ! Je ne recommande pas à évité ...

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Bonjour Henri , de votre commande a 2.69€ , nous vous avons averti par mail que cette commande partirait le 08/08/2023 ,notre SAV est disponible par mail et nous répondons dans les 24H , de plus comme vous avez émis le 08/08/2023 un litige PayPal, votre commande ne pourra etre expédier tant que vous n'aurez pas fait le nécessaire auprès de Paypal

  Réponse de A A

  

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  Voici les Email que je vous et envoyé Du Message Henri Ligios 09/08/2023 07:38:16 Bonjour, Comme la commande et toujour en préparation et vous ne réponder jamais au messages j'ai demander le renboursement total de la commande via Paypal Cordialement Henri Ligios 07/08/2023 06:09:13 Bonjour, Je voudrai savoir ou en et ma commande ? depuis le 20/07/2023 que j'ai pris commande toujour rien !!! attente de vos nouvelle urgente avant renboursement Bien Cordialement Ligios Henri Henri Ligios 04/08/2023 05:44:45 Bonjour Je voudrai savoir ou en et ma commande ? Henri Ligios 02/08/2023 00:35:05 Bonsoir, Ma commande toujours pas reçu si vendredi 04/08/2023 toujour pas reçu je demande le renboursement Bien Cordialement Henri Ligios 02/08/2023 00:32:43 Bonsoir Voilà ma commande toujour pas eu la je ne peut plus attendre désolé si vendredi je n'et rien eu je demande le renboursement Bien cordialement Henri Ligios 01/08/2023 11:39:03 Bonjour, Comme ma commande et passée je voudrai savoir si aujourd'hui ma commande va partir ? Bien Cordialement Patrice Gravelin 28/07/2023 13:42:57 Bonjour, expedition mardi Bonne journée, Service client PG distribution Henri Ligios 28/07/2023 13:35:35 Bonjour Je voudrai savoir ou en et ma commande ? Bien Cordialement Henri Ligios 28/07/2023 13:34:58 Bonjour Si vous ne pouvez pas envoyé la commande je demande le renboursement Bien Cordialement Henri Ligios 27/07/2023 12:48:46 Bonjour Je voudrai savoir ou en et ma commande ? Bien Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Commande reçu avec produits de moindre qualité. Pas de réponse du SAV. Vous commander une marque vous recevez autre chose.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Bonjour les produits expediés sont des produits origine, il n'y a pas de marque définis sur la désignation de notre site sur ces cabochons arrières.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai bien commandé 2 cabochons de marque HELLA désignés sur facture. Un seul sur les deux reçus est de la marque HELLA.

  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  sur votre commande vous avez demandé 15M2435 et 15M2434 qui ne sont pas des références HElla , en rupture nous vous avons mis du Hella qui est plus cher que la reference en rupture, regardez bien sur votre commande ce n'est pas une reference hella que vous avez commandé

  Réponse de A A

  

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  Donnez moi une adresse mail je vous envoie la capture d'écran avec votre ref. stipulée HELLA.

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  ok pour les livreurs. Bonne soirée.

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  Un autre carton dans mon colis, un carton vide avec une notice d'utilisation.....

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  tres bien plus vite que l éclaire merci a l avenir je penserais a vous pour tout autre commende merci encor

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Pas reçu la bonne gaine que j’ai commandé

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  Bonjour Très très mauvaise expérience !! Je déconseille vivement cette société ! Cherchez les articles dont vous avez besoin chez un autre fournisseur pour éviter les ennuis ! Commande passée et réglé par CB le 4/07/2023, expédiée le 10/07/2023. Jusque là tout allait bien Mais à réception des marchandises, tout c'est gâté ! Nous avons reçu des pièces en trop d'une des références commandées, et il manquait des pièces d'une autre référence. J'ai donc envoyé un premier mail dans lequel j'expliquais le problème le 11/07/2023 On me répond le 12/07 en me demandant des photos J'envoie les photos le 13/07 On me répond dans la même journée qu'on va me renvoyer les bons articles Depuis ce jour la, nous n'avons eu aucune nouvelle information de la part de la société PG DISTRIBUTION malgré mes nombreuses relances Mes mails restent sans réponse, les n° de téléphone de cette société ne fonctionnent pas ! Impossible de les joindre et de savoir où en est mon reliquat de commande ! Bien sûr, la commande est déjà payée, et nous ne pouvons pas utiliser les pièces reçues puisque ce sont des prises males et qu'il nous manque les prises femelles compatibles ! A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de leur part A bannir !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Livreur très attentif et d'une politesse exemplaire.

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  expédition soignée et rapide; site digne de confiance

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivé et tout bon

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Suite à une erreur de ma commande de ma part "certes" j'ai voulu faire un échange en prenant les FDP à ma charge étant de ma faute, mais impossible !!! Il se cache derrière leur CGV et ne sont pas commerçant du tout...

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  👍j’ai trouvé tout de suite et depuis que je cherchais les feux pour le camion de mon mari.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  site trés fiable et envoi rapide ! trés PRO !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  EXCELLENT! Service client attentif et donnant de bons conseils, et , rappelle quand on laisse un message! J'ai commandé le répulsif à sangliers. Une laie était venue mettre bas dans mon jardin. On l'a chassé à plusieurs reprises, bouché les trous, elle en créait d'autres en défonçant le grillage. Un vrai cauchemar. Impossible d'empêcher la laie de revenir jusqu'à ce qu'à l'épandage le loin de la clôture d' APE répulsif sangliers. Plus de sangliers!!! Je recommande sans réserve.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  OBJET RECU PAS DU TOUT CONFORME A CELUI DE LA PHOTO. 2 MESSAGES ENVOYES AUCUNE REPONSE DE LA PART DU SERVICE APRES VENTE .

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Erreur dans la commande je n'ai pas reçu le produit que je voulais

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  bonjour faire une demande de retour a notre SAV pour échange ou remboursement , en motivant votre demande .

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Reçu la pièce 2 jours après la commande et en bon état.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Merci.

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  Tarif intéressant et livraison très rapide 👍

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• 1 / 5

  

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  Tres long pour me dire qu'ils sont en rupture d'un des deux produits et me propose un plus ou moins équivalent .... au final je reçois rien de ce que j'avais commandé : une catastrophe !! Je déconseille fortement car de surcroit, les produits reçus sont de qualité trés moyenne

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour, cela aurait put être mieux si dans 2 article commander ont mauvais envoyer le merle model, mais non, si non le reste zéro faute merci pour la rapidité bien que le prix y est pour quelque chose, merci et a bientôt je ferai un autre essaye

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré dans les temps annoncés. Cette 1ère commande est encourageante pour renouveler l’expérience.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rapide et bonne référence

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Très lent a la réaction répond, ne répond pas et n'a pas les pièces de stock

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Bonjour nous avons répondus et avertis par plusieurs mails en vous signalant le retard de 15CPY17 ,je ne comprends pas votre réponse sachant que vous avez été livré la semaine dernière.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide colis conforme à la commande 👍

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et exactement le produit que je cherchais , parfait !!

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait pratique et très simple ..livraison rapide et produit plus que satisfaisant

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très ravi de mon achats malgré que je n’ai pas pu le réceptionner en main propre car j’étais en déplacement . Point relais pas très loin de chez moi . Merci pour votre professionnalisme 👍

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Cool

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, tout est conforme 👍

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation et expédition rapide, rien à dire

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit envoyé dans sa boite, sans emballage ni protection pour le transport. A l'arrivée, le produit va devoir être remise en état. C'est d'autant pus incompréhensible que le coût du transport est lui très élevé, plus de 10€ pour 200 grammes. C'est décevant, car le catalogue est bien fourni, avec des bons produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Mauvais transport et logistique, un comble quand on s'adresse au monde du Poids Lourd!

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Bonjour monsieur l'adhésif convoi exceptionnel que vous avez acheté a 11.05€ a été emballé dans une boite standard ,il n'est en aucun cas détérioré, nous vendons des centaines d'adhésif convoi exceptionnel a des professionnels du convoi exceptionnel et personne ne nous critique l'emballage, je trouve ce mail de mauvaise fois .En ce qui concerne le cout de transport par le transport TNT , je vous signale que nous réglons 9.80€HT pour cet emballage ce qui est le moins cher du marché pour ne pas payer de transport je vous invite a venir chercher le produit a notre dépôt de Croissy Beaubourg en région parisienne pour éviter le transport.je trouve vos propos fort blessant pour une commande a 11.05€

  Réponse de A A

  

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  Madame ou Monsieur. Je ne vois pas de "mauvaise fois", ni de "propos blessant", ce n'est pas ici une affaire personnelle que l'on juge, mais un client qui exprime une déception légitime, a qui on peut dire que l'on est désolé sans chercher à se justifier. J'ai envoyé un mail avec photo, avec état du produit à l'arrivée auquel il ne m'a pas été répondu. Est-il normal que je sois déçu pour un petit montant? On ne l'est pas quand le montant est plus important? Arrêtons là s'il vous plait.

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  Je recommande pour la rapidité et la facilité de commande. Seul gros point négatif, les frais de port importants même pour de toutes petites choses.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sans probleme

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande effectuée le matin livraison sous 24h mais non Livraison prévue 4jours plus tard à 10€ la livraison c’est honteux

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide et conforme à la commande

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a dire je recommande PG DISTRIBUTION

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras conforme et rapide

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande, bravo

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un site internet à éviter absolument ! Si vous avez un doute, demandez-vous pourquoi ces personnes ne sont pas joignables par téléphone (numéro non attribué) … La commande a été reçue mais ce ne sont pas les bonnes références. Rien d’anormal pour le directeur, on a remplacé les références donc je reçois des feux ovales à la place de ronds … !!?? Ceux-ci ne se montent donc pas sur mon véhicule mais aucune possibilité d’en discuter avec un commercial ! Je vais donc poser les feux reçus sur une étagère (impossible ni de se faire rembourser ni de les renvoyer) à moins d’être vulgaire et de me les coller où vous pensez. A bon entendeur, passez votre chemin !!!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Malgré nos relances , nous sommes toujours en attente du retour de la commande des 2 feux LED de 23.00€TTC pour le remboursement .....

  Réponse de A A

  

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  Vous n’avez jamais demandé le retour de ces articles… Par contre je vous ai fait 4mails pour demander que l’on me rappelle afin de discuter de ce problème sans que qui que ce soit ne daigne le faire !!! Il semble qu’effectivement vous preniez plus de temps à regarder les avis vous concernant… Je peux fournir l’ensemble des messages envoyés à Avis Vérifiés pour monter MA bonne foi… Pour le retour en vu d’un remboursement, j’attends votre bon de retour accompagné du bon de transport.

  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Merci de retourner les produits pour remboursement , voir Conditions générales de Ventes .

  Réponse de A A

  

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  Au vu du ton dédaigneux que vous avez dans votre dernier mail, je vais garder les produits pour les stocker sur mon étagère et oublier la mauvaise expérience de commande sur votre site marchand… Une expérience que je ne renouvellerai pas que je déconseille à toute personne désirant commander chez vous…

  Réponse de A A

  

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  Au vu du ton dédaigneux que vous avez dans votre dernier mail, je vais garder les produits pour les stocker sur mon étagère et oublier la mauvaise expérience de commande sur votre site marchand… Une expérience que je ne renouvellerai pas que je déconseille à toute personne désirant commander chez vous…

  Réponse de A A

  

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  Au vu du ton dédaigneux que vous avez dans votre dernier mail, je vais garder les produits pour les stocker sur mon étagère et oublier la mauvaise expérience de commande sur votre site marchand… Une expérience que je ne renouvellerai pas que je déconseille à toute personne désirant commander chez vous…

  Réponse de A A

  

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  Vous n’avez jamais demandé le retour de ces articles… Par contre je vous ai fait 4mails pour demander que l’on me rappelle afin de discuter de ce problème sans que qui que ce soit ne daigne le faire !!! Il semble qu’effectivement vous preniez plus de temps à regarder les avis vous concernant… Je peux fournir l’ensemble des messages envoyés à Avis Vérifiés pour monter MA bonne foi… Pour le retour en vu d’un remboursement, j’attends votre bon de retour accompagné du bon de transport.

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison parfaites

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs petites commandes et pour l'instant pas de problèmes.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel à recommander .

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Client depuis 3 ans sans soucis......Les 2 dernières commandes sont une catastrophe..... Celle de début Janvier, erreur de livraison de leur part, à ce jour, ils n'ont toujours pas résolu ce litige......Les mails restent sans réponse....... Celle de début Février, je suis enfin livré depuis jeudi dernier..... rupture puis date de livraison reculée 2 fois. Les relances restent souvent sans réponse...... Ils étaient bons, mais ça c'était avant......

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Le reliquat des feux a été expedié Vendredi 24/02/2023, le client a été averti

  Réponse de A A

  

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  En aucun cas, j'ai été averti.....d'où ma relance du 22/02.... Visiblement, vos répondez plus facilement quand il s'agit d'avis sur votre société..... Votre professionnalisme a disparu visiblement depuis fin d'annéé..... Pour info, les feux livrés dans la commande de novembre ou décembre ne ressemblent en rien à ceux commandés (ni à ceux reçus jeudi alors que c'est sensé etre la même ref)......Ok, ça fera le taf pareil mais avertir le client serait assez logique..... Bref, j'attends de voir si ce feu est vraiment parti....

  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  Bonjour , votre reliquat de commande a été expédiée le 23/02/2023 par TNT.

  Réponse de A A

  

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  Bizarre bizarre, nous sommes le 01/03, pas l'ombre d'un colis TNT.....

  Réponse de pgdistribution.fr

  

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  commande expédiée le 22/02/2023 a 11.20 receptionné par vous meme ................ merci de

  Réponse de A A

  

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  Non, en aucun cas je n'ai reçu le feu en reliquat depuis janvier....(erreur de livraison de votre part....) J'ai en revanche bien receptionné la derniere commande (2 feux kaymar, 2 eclaireur de plaque led, 2 feux de travail et 1 socle de prise).

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• 5 / 5

  

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  produit de très bonne qualité à un tarif correcte.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Livraison rapide Produit conforme à la commande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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