Avis pour Photoweb Cloud

Total : 1 154 avis depuis 13/11/2013

Des avis authentiques

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Basé sur 96 avis des 12 derniers mois

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Joomeo est apprécié pour sa facilité d'utilisation, la qualité de ses services de stockage et de partage, ainsi que pour son soutien efficace. Les utilisateurs soulignent également la fiabilité, la modernité de l'interface et l'importance de sa localisation en France.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • C. A.

    7 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très satisfaisante de Joomeo qui me permet de conserver, ranger mes photos et vidéos depuis de nombreuses années en étant assurer de leur conservation dans le temps et pratique pour partager les photos avec parents et amis. Facile de créer des albums que je regarde avec plaisir et de même format, ce qui est très sympa sur une étagère.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de donner un avis détaillé sur votre expérience avec Joomeo. A bientôt !

  • L. A.

    24 août 2022

    Avis collecté par un tiers

    - Un seul regret : que l'on ne puisse plus écrire directement sur et au bas de la photo les explications nécessaires ; - Qualité des tirages standard 9x13 moins fine que précédemment ;

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à propos de Joomeo. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. Nous vous rappelons qu'il est toujours possible d'ajouter une légende ou un commentaire sur chacune de vos images. Pour plus d'information, veuillez prendre contact avec notre équipe support afin qu'un ou une de nos conseillères vous guide. Concernant la qualité de nos tirages, nos équipes sont toujours mobilisées pour vous offrir un rendu optimal. Nous n'avons pas modifié notre procédure de développement photographique. Nous sommes désolés que votre dernière expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à en faire part à notre service client, en appuyant votre demande avec des photos montrant les défauts constatés. Une solution pourrait vous être proposée.

  • R. L.

    18 août 2022

    Avis collecté par un tiers

    Ce site est simple et efficace; J'aime sa sobriété et son élégance. Un plugin pour Lightroom facilite les transferts de photos ce qui est un vrai "plus" (pour les utisateurs de LR) Les contacts avec le support sont cordiaux et les réponses rapides (un peu moins au mois d'août mais tout le monde a le droit à des vacances :-) Gratuit jusqu'à 5 Go et pas cher au delà. Le tout sans pub ! Je donne très rarement mon avis sur ceci ou celà, mais ils méritent une exception ! Tip Top.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour Roland, merci pour cet avis très complet qui vient récompenser l'investissement personnel de nos différentes équipes. A très vite sur Joomeo.

  • F. O.

    2 août 2022

    Avis collecté par un tiers

    Utilisateur de Joomeo depuis fort longtemps, je trouve la nouvelle interface simplement formidable. La sauvegarde de nos photos/vidéos se réalise avec une grande facilité. J'utilise la version Android.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Nous vous souhaitons une excellent journée.

  • B. C.

    21 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'équipe Joomeo est toujours à l'écoute et toujours réactive pour fournir les bonnes solutions en cas de problème ou de questions. Très rare d'avoir à les solliciter mais toujours au top.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis élogieux ! A très bientôt sur Joomeo.

  • T. D.

    21 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Premiers pas très satisfaisants sur ce site. Le paramétrage est un peu complexe, mais somme toute assez intuitif. Le soutien est très réactif et a apporté des solutions rapides et précises à mes demandes spécifiques ! Merci

    Réponse de Photoweb Cloud

    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo. Nos conseillères et conseillers sont disponibles via le formulaire de contact pour vous guider dans vos paramétrages si nécessaire. Bonne journée !

  • H. A.

    20 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Une équipe à votre service et à votre écoute en cas de besoin. Le site est agréable et relativement simple à utiliser, mais là chacun aura son avis. L'important est de savoir qu'un équipe est présente et cerise sur le gâteaux, site français et équipe française. un rel plus, en cas de problème, pour qui n'est pas anglophile. Merci à l'équipe pour l'aide apportée.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo. Notre équipe reste à votre écoute pour toute question supplémentaire. Bonne journée.

  • J. V.

    18 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je découvre Jooméo, et j'ai eu un petit soucis de fonctionnement. Ma demande a été traitée avec intelligence, réactivité et une solution satisfaisante apportée dans un délai très court. Super

    Réponse de Photoweb Cloud

    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos questions. Notre équipe reste à votre écoute. Bonne journée.

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Prise en main : facile Ergonomie : Bonne. et plus simple avec les astuces des liens donner en réponse. Coût : compétitif Service support : réactif Partage privé : créé les accès pour chaque est sécuritaire mais trop fastidieux. Partage public : ne partage que les albums, la fonction de partage par dossier n'est pas implanté autant dire un amas d'album dégueulasse si vous voulez partager plus largement vos photos sans créer *** contacts. Anonymat : si vous voulez partager à large échelle sans forcément indiquer à tout le monde votre nom et prénom c'est raté. Sinon il faut truquer vos informations personnelles. Bilan : A un bon potentiel mais doit être plus rigoureux sur les détails et fonctionnalités pour être au top. Edit suite à votre réponse : Concernant le partage, merci pour le lien c'est en effet plus rapide. Le partage au niveau de l'album était plus évident et avoir l'arborescence à gauche et les informations au centre de l'écran ne m'ont pas fait intuitivement fait chercher en haut à droite. Maintenant je le sais. Concernant la création de contact anonyme je comprends le principe. Par conséquent soit on considère alors que le partage public est inutile soit il l'est et dans ce cas l'interface du visiteur n'est pas accueillante. Concernant le pseudonyme, pour répondre à votre ton que je trouve légèrement condescendant sur ce point. Ajouter une ligne pseudonyme/identifiant dans la liste des informations serait plus évident et permettrait à chacun de choisir ce qu'il souhaite indiquer. En soit, votre réponse étant satisfaisante sur les fonctionnalité je remonte ma note à 4. J'ai hâte que les détails soient peaufinés pour pouvoir la mettre à 5.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour, nous tenons d'une part à vous remercier d'avoir pris la peine de réévaluer votre note et d'autre part à vous présenter nos excuses si notre réponse vous a semblé condescendante. Ce n'était évidemment pas l'objectif recherché. Nous souhaitions simplement mettre en avant le mode de fonctionnement de la plupart de nos utilisatrices/utilisateurs. En ce qui concerne l'utilisation du contact anonyme et celle des albums publics, il s'agit de "philosophies" très différentes. Le premier s'inscrit dans le domaine du partage privatif (accès à des albums après identification par login et mot de passe) alors que les seconds ont été pensés pour un accès sans identification préalable et une diffusion facile, notamment via les réseaux sociaux qui sont nativement présents dans les pages publiques (diaporamas, albums publics et espace public). Grâce à ces différences, chacune et chacun pourra faire le choix du mode de partage qui répond le mieux à ces besoins. A noter que le partage avec un contact anonyme offre des possibilités plus étendues comme le droit d'importer des images dans un album par exemple. Nous espérons avoir été un peu plus clairs et complets. Si vous avez des questions plus précises à nous poser, nous vous invitons à prendre contact avec notre centre support. Bonne journée. L'équipe Joomeo -------------- Bonjour et merci pour cet avis très détaillé. En ce qui concerne la notion des partages, il semble que vous n'ayez pas encore profité des fonctions disponibles sur les dossiers... c'est dommage car il est possible de partager un dossier et l'ensemble de son contenu (albums et sous-dossiers) en quelques clics, ce qui représente un gain de temps potentiellement très important ! Nous en parlons dans cet article sur notre blog : https://blog.joomeo.com/actualite-joomeo/mises-a-jour/partage-de-dossier-pour-partager-vos-images-en-masse/ Pour partager vos albums en conservant l'affichage de votre arborescence et sans créer de nouveaux contacts, nous vous proposons le principe du contact anonyme dont nous expliquons le fonctionnement ici : https://blog.joomeo.com/lunivers-de-joomeo/conseils-dexpert/le-saviez-vous-a-quoi-sert-le-contact-anonyme/ En ce qui concerne ce que vous appelez l'anonymat, il est certain que lorsqu'on fait du partage de façon publique sur internet, ce que propose effectivement Joomeo, il est important de rester vigilant. C'est pourquoi, la plupart des utilisatrices et utilisateurs qui se servent de cette fonction opte pour un pseudonyme... pratique très courante sur internet. Somme toute, vous semblez assez satisfait de nos services et vous nous en voyez ravis. Néanmoins, votre notre est considérée par Trustpilot comme un vote négatif ! :-( Pour exprimer un avis neutre, nous vous invitons à cliquer sur 4 étoiles et pour dire que vous êtes satisfait, il faut opter pour 5 étoiles... Nous vous laissons décider laquelle de ces 2 options vous semble la plus juste. Nous restons à votre écoute via notre centre support si vous souhaitez des précisions sur les différentes points abordés dans notre réponse. Bonne journée.

  • N. A.

    8 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L’outil est puissant et convivial. Le partage de photos à la famille permet enfin de profiter des souvenirs en toute sécurité. Les services annexes renforcent le plaisir d’utiliser Joomeo. Une dernière chose : un grand coup de chapeau au service support (en particulier à Nathalie) disponible, réactif et à l’écoute !

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement ravis de constater à quel point vous appréciez nos services. Votre petit message personnel a été transmis à Nathalie (les autres conseillères/conseillers sont un peu jalouses/jaloux) ! Bonne journée

  • P. L.

    3 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je suis Client Joomeo depuis de nombreuses années et j'en suis pleinement satisfait. J'y stock de nombreux Albums Photos , j'ai édité et commandé plusieurs Livres Photos et Tirages et cette Société est vraiment sérieuse et à l'écoute de ses clients. De plus Joomeo est une société Française alors : Cocorico ...

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée... et cocorico aussi !!!

  • F. A.

    29 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    J'utilise les services joomeo depuis juin 2020 et je suis très satisfait. Les outils sont fiables et le support est à l'écoute des remarques et suggestions.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée !

  • C. D.

    28 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Génial pour partager ses photos avec la famille, les amis...et surtout les sauvegarder ! Un site à l'écoute de ses "clients" Réactivité lors des échanges de mail. Amis de la photo je vous recommande fortement ce site.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour, un grand merci pour cet avis. Toute notre équipe est très investie pour répondre à vos attentes et nous sommes ravis de constater que, manifestement, nous y parvenons assez bien ! ;-) Bonne journée !

  • P. B.

    15 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour, très bon site pour stocker les photos, intuitif et simple d'utilisation. Suite à un problème contact pris par système d'échange mis à la dispostion des utilisateurs. Après plusieurs echange le problème a été réglé dans la journée. Tres réactivité.

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.

  • B. C.

    30 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    C'est amélioré depuis le changement de direction. À poursuivre ...

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour, nous sommes ravis que nos évolutions répondent aussi bien à vos attentes. Les prochaines devraient aussi vous combler ! A très bientôt.

  • A. E.

    25 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    La qualité de votre affichage des photos me convient très bien. Je regrette qu'il n'incite pas plus à échanger entre photographes amateurs ou pros !

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour et merci pour cet avis ainsi que vos remarques. Ces échanges peuvent exister grâce aux commentaires. Avez-vous pensé à activer ce droit pour vos contacts ?

  • P. A.

    24 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    Ras tout fonctionne à merveille

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour et merci pour votre vote. A bientôt sur Joomeo !

  • F. A.

    24 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    Difficultés à déplacer des photos dans un montage....

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour déplacer des images au sein de vos albums. Il suffit pourtant de faire un simple glisser/déposer de votre photo ou vidéo à l'endroit où vous le souhaitez, comme nous le montrons dans cette animation : https://blog.joomeo.com/wp-content/uploads/2022/05/deplacement-photo-haut-album.gif Nous vous invitons à prendre contact avec nos conseillers/conseillères afin qu'ils/elles vous guident si besoin. Vous pouvez les contacter depuis votre compte Joomeo dans la partie "Mon support". Bonne journée.

  • P. R.

    23 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    parfait pour le partage des photos et vidéos, simple à utiliser malgré mon faible niveau informatique juste dommage que la taille des vidéos soit limitée à 2go

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour et merci pour cet avis. Vous avez fait une petite erreur de frappe, les vidéos sont autorisées jusqu'à 2 Go ;-) Et pour information, votre avis à propos de Joomeo est plus que positif, or, Trustpilot considère les votes 4 étoiles comme neutres, que diriez-vous d'ajouter 1 étoile à votre note afin que celle-ci reflète mieux votre point de vue à propos de Joomeo ?

  • P. A.

    23 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    Abonné depuis plusieurs années, ce site est parfait pour faire partager les émotions à travers les galeries photographiques que je construis au fil du temps. Equipe à l'écoute de ses clients, Bravo !!

    Réponse de Photoweb Cloud

    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour cet avis qui très stimulant. Nous vous souhaitons une excellente journée.

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