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Résumé des avis
Joomeo est apprécié pour sa facilité d'utilisation, la qualité de ses services de stockage et de partage, ainsi que pour son soutien efficace. Les utilisateurs soulignent également la fiabilité, la modernité de l'interface et l'importance de sa localisation en France.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJ’aimerais pouvoir sélectionner plusieurs photos d’affilée avec par exemple la touche shift
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Ann et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Notre équipe travaille sur le sujet de votre remarque. Bonne journée.
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N. A.
2 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJ'utilise JOOMEO depuis de nombreuses années, simple et efficace tout simplement.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Nicolas et merci pour votre fidélité. Elle vient récompenser la mobilisation quotidienne de nos équipes pour offrir un service à la hauteur des attentes de nos utilisatrices/utilisateurs. Bonne journée.
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G. L.
2 févr. 2024
Avis collecté par un tiersDommage d'être obligés de payer pour garder nos photos pour les anciens qui comme nous ont fait tourner le site au rythme de nos besoins.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, Joomeo est un service en ligne qui vous permet de sauvegarder gratuitement jusqu'à 5 Go de photos et de vidéos. Au-delà de cette limite, il est effectivement nécessaire de prendre un abonnement payant. C'est le modèle classique pour des prestations comme les nôtres. Cela nous permet de maintenir notre infrastructure et de faire progresser notre plateforme pour vous proposer un stockage et des partages toujours plus fiables. Bonne journée. L'équipe de Joomeo
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M. A.
1 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfait. Merci.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Alain. Merci pour votre note et le témoignage qui l'accompagne.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis collecté par un tiersTarif interessant
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Alain. Merci pour votre note et le témoignage qui l'accompagne.
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E. A.
9 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJoomeo est ma plateforme de partage personnelle et professionnelle depuis des années et je la recommande à tout le monde. De plus, outre le côté pratique, l’équipe est formidable et à l’écoute.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Eléonore. Merci pour votre fidélité et de mentionner notre équipe. Sans ces 2 éléments, Joomeo n'existerait tout simplement pas ! Bonne journée.
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N. D.
17 mai 2023
Avis collecté par un tiersExcellente shopping avec la famille. Merci pour ce beaux moments.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Nassifati. Merci pour votre note et le témoignage qui l'accompagne.
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F. A.
24 févr. 2023
Avis collecté par un tiersSuite à une question par rapport au dysfonctionnement d'un lien, la réaction du service client a été rapide, efficace et agréable ??.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour François. Nous avons partagé votre témoignage à l'équipe du service clients et leur espace de travail semble encore plus lumineux aujourd'hui, sans doute à cause de leurs sourires de satisfaction qui sont plus grands !!! ;-) Bonne journée et merci pour ce message.
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L. A.
18 janv. 2023
Avis collecté par un tiersCela fait des jours que je galère à intégrer mes photos. De nombreuses erreurs "300" sont générées sans que Joomeo soit capable de l'expliquer. Après quelques jours j'ai quand eu un début d'explication.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour importer certaines de vos images. Comme vous l'a indiqué notre conseillère, il semble qu'il existe un défaut d'encodage de certaines informations dans vos photos. Il en résulte une erreur signalée par notre plateforme. Néanmoins, nos tests montrent que l'upload des images n'est pas réellement affecté, et malgré l'affichage d'une erreur, la sauvegarde de vos fichiers se fait correctement dans votre espace. Vous venez de nous signaler que le réenregistrement de vos fichiers avant leur importation dans Joomeo permet de résoudre le problème : vos photos ne créent plus d'erreur 300 à l'upload. Cela semble donc confirmer que, pour une raison ou une autre, les premières photos, issues du scan de tirages papier, comportent un certain nombre d'informations manquantes ou encodées de façon non standard. Notre service technique vient de vous proposer une méthodologie pour réenregistrer l'ensemble de vos fichiers de façon automatique. Nous espérons que ces conseils, qui dépassent assez largement la zone de support que nos équipes son censées couvrir, répondront à vos besoins. Bonne journée.
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M. A.
13 janv. 2023
Avis collecté par un tiersSuite à une erreur de ma part j'ai échangé avec le service client ils ont été hyper réactif
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, nous sommes heureux de constater que l'engagement de nos conseillers.ères ait permis de répondre à vos besoins urgents. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis collecté par un tiersJ'ai un besoin spécifique pour la gestion des photos d'une association. L'équipe Jooméo a répondu à toutes mes questions et résolu mes petits problèmes très rapidement. Il ne me reste plus qu'a tester l'application en grandeur nature mais je n'ai aucun doute sur le fonctionnement.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour répondre à toutes vos questions pendant vos tests "en grandeur nature" et nous vous souhaitons une très belle année 2023. A très bientôt sur Joomeo !
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P. J.
29 déc. 2022
Avis collecté par un tiersCette application simple à utiliser fonctionne très bien. Elle permet de mettre à disposition les photos pour des usages différents (famille, professionnels, etc.). Le plus est de pouvoir contacter les gestionnaires qui sont réactifs. On trouve des interlocuteurs ce qui est rassurant. Elle est gratuite jusqu'à 5 GO ce qui est correct. Je pense si besoin prendre un abonnement pour avoir plus et sauvegarder nos photos les plus importantes. Merci à Joomeo pour l'application et à son équipe très sympathique pour la gestion.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Patrick et merci d'avoir publié un avis ici. Nous sommes ravis que nos services répondent ainsi à vos besoins. Nous vous souhaitons une excellente année !
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M. A.
28 déc. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour les Joomeo Users, J'avais un souci pour uploader mes photos. Après plusieurs échanges très réactifs et très clairs avec la Team Joomeo j'ai résolu mon souci. Je recommande donc ce site de stockage et d'échange. Marco de Photo connexion sur FB
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci pour cet avis. Nous profitons de cet échange pour souhaiter une très bonne année 2023 ! A bientôt
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A. C.
20 déc. 2022
Avis collecté par un tiersJe dois tout simplement remercier très chaleureusement mes interlocuteur de l'assistance Joomeo pour m'avoir assisté et accompagné jusqu'à résolution complète de ma demande. Un grand bravo et merci pour votre patience et professionnalisme. André Clavel
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour André et merci beaucoup pour cet avis enthousiaste ! Nous transmettrons vos gentilles remarques à notre équipe support qui est effectivement très investie. Nos conseillères et conseillers ont à cœur de vous guider pour que vous puissiez tirer partie au mieux de votre espace Joomeo. Ils seront heureux de constater la manière dont vous les mettez à l'honneur dans votre message. Nous vous souhaitons une bonne journée et d'excellentes fêtes. L'équipe Joomeo
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J. A.
9 déc. 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie la diversité des formules d'abonnement, mais en particulier la formule Dynamic qui permet par son volume la sécurité des sauvegardes (la hantise des photographes) la facilité et le contrôle des partages. L'existence du pligin lightroom est enfin un vrai plus !
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour ! Nous sommes toujours ravis de constater que Joomeo répond aussi bien aux attentes de nos utilisatrices et utilisateurs. Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction ici. Nous souhaitons préciser que si l'offre DYNAMIC est maintenue pour celles et ceux qui en bénéficient depuis plusieurs années, elle ne fait plus partie des abonnements proposés depuis 2020. Néanmoins, les fonctions qu'elle proposait restent évidemment disponibles avec les offres actuelles. Bonne journée !
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A. A.
9 nov. 2022
Avis collecté par un tiersPlus je découvre les fonctionnalités de Joomeo et plus je suis conquise. Il faut dire que le challenge est grand : j'ai plusieurs milliers de photos à trier, sauvegarder et partager. Joomeo est vraiment l'outil qu'il me fallait. De plus joomeo est à l'écoute des utilisateurs et je suis certaine que les petites améliorations suggérées seront prises en compte au fil du temps.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur cette page pour faire part de votre satisfaction concernant nos services. Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions s'il en reste ! Bonne journée.
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L. A.
25 oct. 2022
Avis collecté par un tiersContact efficace avec la personne en charge du dossier- Nathalie- et sur l'explication du mode operatoire. Toutefois je trouve le système de transfert d'albums beaucoup plus compliqué que celui de ses concurrents et certainement pouvant provoqué des erreurs d'envoi
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci pour vos suggestions. Nous proposons différents modes de partage en fonction de vos besoins et de votre approche. Nous sommes ravis que notre service client vous ait permis d'adopter celui qui correspond à vos attentes. Bonne journée.
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M. M.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais une demande particulière pour mettre à disposition une grande quantité de vidéos et photos pour une association et après plusieurs échanges tout fonctionne parfaitement Super contact
Réponse de Photoweb Cloud
Un grand merci pour cet avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous guider dans l'utilisation de Joomeo pour répondre à vos besoins. Bonne journée.
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M. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à un problème sur le renouvellement de mon abonnement sur une ancienne offre, j'ai envoyé un mail au support en pensant qu'il était trop tard car la date était dépassée. Le support m'a répondu et à renouvelé la proposition alors que cette offre n'existe plus actuellement et que mon abonnement était expiré. Je trouve cela très commercial et je suis vraiment ravie de pouvoir rester chez Joomeo !
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réponse adaptée à vos besoins. Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction ici. Bonne journée et à bientôt.
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X. C.
7 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAprès avoir demandé l ‘assistance , j ai eu les bonnes réponses et rapidement service compris… en plus c est gratuit pour l’instant ‘ what else?
Réponse de Photoweb Cloud
Merci pour cet avis. A très bientôt sur Joomeo.
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