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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses meubles et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également la facilité d'utilisation du site et le bon suivi de commande.
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Joëlle christine G.
15 juin 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Stéphane A.
14 juin 2026
Avis vérifiéD'abord je vais évoquer le produit qui semble de très bonne facture et qui correspond parfaitement à la description qui en est faite sur le site , lui même très bien conçu. J'ai un peu plus de réticences quant au ton qui peut paraître un peu sec du service client, avec qui j'ai conversé via la messagerie dédiée, concernant la livraison et les indications que j'avais pu donner. On me signalait assez sèchement que les indications données ne relevaient pas d'une livraison standard, que vraisemblablement mon cas relevait d'une tarification nettement supérieure etc. Au fil des échanges, on m'a néanmoins donné l'information que je pouvais moi même prendre livraison de la commande auprès de l'agence du transporteur, ce que je fis et tout ce passa très bien , le personnel le l'agence Géodis de Clermont Ferrand étant très agréable. Je vous invite donc à offrir cette possibilité de choix de prise de livraison chez le transporteur, dés le passage de commande, cela évitera des échanges qui , en tout cas pour moi, ne m'ont pas paru très commerciaux.
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Ursula L.
14 juin 2026
Avis vérifiéMon produit est arrivé cassé, alors que le carton était dans un bon état. Je ne comprends pas le concept, d'attendre 1 mois une livraison pour que le produit soit défectueux. Et pour couronner le tout, la livraison était une catastrophe, mais bon je me dit que c'est GEODIS qui ne sait pas s'organiser.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette avarie liée au transport et nous vous renouvelons toutes nos excuses. Le délai de préparation n'a pas de lien avec une éventuelle casse pendant l'acheminement du colis. Vous avez contacté notre service client qui vous a proposé un dédommagement. Cordialement. Le service client Pier Import
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Jean pierre B.
14 juin 2026
Avis vérifiéLe service client est très réactif maison très sérieuse
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Véronique G.
14 juin 2026
Avis vérifiéSite agréable, livraison dans les temps, le produit correspond à mon attente , satisfaite
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Marc olivier G.
14 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon matériel
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Corinne Q.
14 juin 2026
Avis vérifiéRapidité dans la livraison. Je suis tres satisfaite.
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Romain D.
13 juin 2026
Avis vérifiétres bien
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Luc M.
12 juin 2026
Avis vérifiéLa livraison a été faite dans les temps, le produit était bien protégé, malheureusement le meuble n'était pas de bonne qualité il y avait de nombreux éclats dans le mélaminé, je m'attendais à mieux de la part de Pier import. J'ai contacté le service client et après de nombreux échanges et envois de photos (qui sont pénibles à envoyer via leur système) j'ai obtenu un dédommagement. Je ne suis pas sûr refaire des achats chez Pier import.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité du meuble Bar MARFA n'a pas répondu à vos attentes. En espérant avoir l'opportunité de vous donner meilleure satisfaction sur un meuble en bois massif. Cordialement. Le service client Pier Import
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Caroline R.
11 juin 2026
Avis vérifiéSite très sérieux.
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Cyril L.
11 juin 2026
Avis vérifiéBonne qualité et produit semble robuste et durable.
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Catherine V.
11 juin 2026
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation. J aimerais que le SAV change une porte qui contient un gros défaut (un gros noeud qui gâche l'esthétique)
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur l'utilisation de notre site et nous vous invitons à formuler votre demande d'échange via votre espace client. Cordialement. Le service client Pier Import
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Emmeline P.
11 juin 2026
Avis vérifiéLivraison très compliquée avec un transporteur irrespectueux
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses si l'attitude du chauffeur du camion qui a procédé à votre livraison n'a pas été respectueuse. Nous transmettons cette information à notre partenaire logistique. Cordialement. Le service client Pier Import
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Stephanie D.
11 juin 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas mis 5 étoiles car les instructions ne sont pas en français et je trouve ça très regrettable La table est très belle et comble toute mes attentes La livraison c’est très bien passée, les livreur mon laisser tout le temps de vérifier le bon état des colis Je recommande Pier import
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C. A.
11 juin 2026
Avis vérifiéVendeur sérieux, j’ai renvoyé ma commande, très bonne communication avec le SAV et remboursement très rapide.
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Danièle G.
11 juin 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. bon suivi.
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B. F.
10 juin 2026
Avis vérifiéRas
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P. S.
10 juin 2026
Avis vérifiéJolies suspensions mais dommage de ne pas avoir pu les voir en magasin et prix un peu élevé tout de même. Voir, c est important et cela peut être compliqué de retourner les produits si déception.
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Eva F.
10 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Muriel E.
10 juin 2026
Avis vérifiéExactement comme sur les photos et description. Dans les délais et avec des livreurs adorables !
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