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Résumé des avis
Pier Import donne souvent l’impression d’un achat simple quand la commande arrive comme prévu, avec des articles conformes à la description et bien emballés. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de livraison et le fait que certains meubles arrivent déjà montés. D’autres décrivent en revanche des colis abîmés, des délais non respectés ou des informations difficiles à obtenir.
Livraison
"Délais de livraison en retard de 15j Déjà une attente de 3 semaines est déjà long donc on rajoute 15 j de retard très décevant."
"Meuble de très bonne qualité je suis satisfaite et livraison très bien protégé"
"Commande faite sans problème, article reçu avant la date butoire."
Expérience digitale
"Je connaissais les magasins autrefois et y ai acheté beaucoup de choses le site internet est pratique"
"site très bien fait"
"Site bien fait"
Réactivité
"Super sav, très réactif et professionnel."
"bon service client, rapide, de qualité"
"Site fluide et intuitif, navigation simple et rapide. Service client réactif, professionnel et à l’écoute. Très bonne expérience globale !"
Expertise des équipes
"Très professionnel. Rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! parfait"
"Service client aimable et réceptif"
Accueil et amabilité
"Service client à l’écoute et efficace !"
"Très bon service client !"
"Service client très réactif."
Choix
"Bon choix de produit. Produit conforme au visuel sur le site"
"Large choix et délais de livraison raisonnables et respectés. Qualité des produits discutable."
"Large choix a des prix intéressants pour de nombreux produits."
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C. A.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat malgré le fait que le meuble a été expédiée sous 6 semaines et avec des relances de ma part.
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Elizabeth T.
24 oct. 2026
Avis vérifiéMeuble en mauvais état
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Leonie H.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Expédition peut être un peu longue mais délais dans l’ensemble extrêmement satisfaisant. Très bien emballé !
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Marie-AndréE D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre commande. Néanmoins le délai d'attente fut très long.
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C. C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéConforme à l'attente.
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Ewa B.
23 oct. 2026
Avis vérifiéUne catastrophe. J'ai attendu 2,5 mois pour la livraison. Après plusieurs relances, finalement le meuble n'a pas été livré car... abîmé. On m'a proposé d'attendre un autre mois. Finalement on m'a remboursé... en déduisant le geste commercial. Je n'achèterai plus rien chez Pier Import, c'est certain.
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Bernard C.
23 oct. 2026
Avis vérifiénous avons reçu le meuble buffet design multicolore 3 portes 2 tiroirs , cependant dans la livraison il manque 2 rails d'un tiroir , après avoir demandé a pier import de nous les transmettre , leur réponse est la suivante : - nous n'avons pas de piece de rechange - offre commerciale de 50 € proposé !! ou reprise pour remboursement !! non professionnel , manque de rigueur dans les contrôles au depart des livraisons et attitude commerciale non appropriée voire detestable méfiez vous si vous commandez chez eux pour ne pas être dans ma situation ce n'est plus un meuble à 2 tiroirs mais à 1 seul, autres problèmes les charnières fixant la porte centrale ne tiennent pas , sans doute un problème dans le pré percement - enfin le pied central est plus long que les pieds latéraux j'ai du le retirer - meuble de très mauvaise qualité contrairement à ce qui est décrit dans l'annonce - je ne recommande vraiment pas pier import
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Catherine B.
22 oct. 2026
Avis vérifiéMeuble tv conforme aux photos et au descriptif. Livraison plus rapide que prévue. Très satisfait de la transaction dans son ensemble.
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Lydia D.
22 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, je n'est pas reçu mon colis j'écris plusieurs fois et personnes ne répond
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Jean-Claude R.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès déçu, délai non respecté. A l ouverture du carton le dessus de la table ne ressemble pas du tout à la photo du catalogue. Nous n'avons même pas sorti le meuble. Immédiatement nous avons demandé la reprise de ce meuble qui ne vaut pas le prix payé.
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F. M.
22 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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F. G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéAu rythme auquel vous êtes livré, vous avez meilleur temps de fabriquer votre meuble vous-même !
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Laurent V.
21 oct. 2026
Avis vérifié5 mois entre la commande et la reception !!! bien trop long
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Mireille A.
21 oct. 2026
Avis vérifiéTrès contente
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Nahima N.
21 oct. 2026
Avis vérifiéNavigation surlesite, Suivi client satisfaisant. Qualité produits très en deçà de l'attendu
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Sandrine L.
21 oct. 2026
Avis vérifiéJolie étagère conforme à la photo. Elle nous est toutefois parvenue avec plusieurs défauts dont un imputable au transport. J'ai contacté le service clients qui m'a répondu en moins d'une heure. Après quelques échanges, on m'a proposé un geste commercial tout à fait correct. Donc, bien qu'il y ait eu un souci avec cette commande, je tiens à souligner la rapidité du service client et la qualité du service rendu, d'où les cinq étoiles.
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Jules G.
21 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison incomplète, j'ai commandé des chaises et il me manque toutes les vis écrou et équerre permettant de monter l'une des 6 chaise. je suis très déçu du service client. Il revient à l'acheteur de vérifier chaque élément, la moindre vis le moindre écrou en 48h, donc en clair Pier Import arnaque ses clients. De plus les aticles sont de très mauvaises qualité, certains sont déjà abîmé et très peut solide. Je ne recommande ni les produits ni le vendeur. À fuir
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Salvatore I.
21 oct. 2026
Avis vérifiébon service client, rapide, de qualité
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Désiré W.
21 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nicolas P.
20 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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