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Résumé des avis
Les clients de Pier Import décrivent une commande simple, avec des meubles jugés très beaux, conformes aux photos et bien finis. La qualité perçue, le soin apporté à l’envoi et la rapidité de livraison reviennent souvent, ce qui donne une expérience rassurante dès la réception.
Livraison
"Plus de 6 semaines de délai de livraison alors qu’il est annoncé 2 à 3 semaines. J'ai fait 2 mails et 3 appels téléphoniques pour avoir ma livraison"
"Bien avec livraison rapide"
"Très bonne expérience. Livraison rapide."
Expérience digitale
"Globalement je suis satisfait de ma commande, le site est pratique, les produits sympas et les prix sont cohérents. J'aurais mis 5 étoiles si ma…"
Globalement je suis satisfait de ma commande, le site est pratique, les produits sympas et les prix sont cohérents. J'aurais mis 5 étoiles si ma commande n'avait pas subi un retard considérable par rapport au délai annoncé. Dommage car pour le reste c'est très bien, et la communication concernant cette commande s'est très bien passée. Je recommande ce site malgré tout en supposant que ce retard n'est qu'un aléa ponctuel et inhabituel.
"Parfait, de la prise de commande sur le site jusqu’à la livraison. Je recommande."
"Site intuitif, facile de passer la commande"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! parfait"
"Bon niveau de service client avec échanges fluides et rapides"
"Service client aimable et réceptif"
Expertise des équipes
"Service de livraison impeccable, organisation exceptionnelle, chauffeur/livreur gentil et serviable"
"Enseigne très sérieuse et réactive. Je recommande."
"Service client à l’écoute et efficace !"
Accueil et amabilité
"Très bon service client !"
"Service client très réactif."
"Très beau meuble personnel très sympathique au téléphone montage très bien fait ."
Choix
"Bon choix de produit. Produit conforme au visuel sur le site"
"Large choix et délais de livraison raisonnables et respectés. Qualité des produits discutable."
"Large choix a des prix intéressants pour de nombreux produits."
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Patrick P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christine B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéUn des plafonniers mal fonctionne
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Sandrine P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéProduit de grande qualité, doté d'un design remarquable et d'une esthétique particulièrement soignée.
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Nathalie C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité, reçu rapidement. Parfait
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Eleonore B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLes Produits proposés sont de qualité.
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Magali L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéRavie de ma commande Livraison rapide et beaux produits
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Stéphanie C.
1 oct. 2026
Avis vérifié- Manque d'information sur la livraison et délais non respectés. - Mesures du produit mal informés (un côté 44 cm d'écart entre les pieds, un autre côté 64 cm d'écart entre les pieds ! Aujourd'hui je n'ai toujours pas trouvé de chaises comme je le souhaite car les dimensions ne sont pas adaptées à l'écart de 44 cm).
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Maryleine G.
30 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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Agathe C.
30 sept. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Alexy D.
30 sept. 2026
Avis vérifiéLe produit est parfaitement conforme à nos attentes mais le service client et livraison laisse grandement à désirer. Notre commande a eu plus de deux semaines de retard sans même nous avertir alors que nous l'attendions depuis deux mois. Nous avons dû nous même contacter le service client et attendre d'avoir une réponse. Malgré cela, aucun geste commercial n'a été réalisé. Par ailleurs, au moment de choisir la livraison, nous avons eu la désagréable surprise de voir qu'elle ne pouvait avoir lieu qu'une matinée par semaine de 8h à 13h obligeant ainsi à être disponible en pleine semaine malgré notre travail. Là encore, aucune solution n'a été proposée par le service client.
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Laurent T.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTout a été ok et je suis satisfait de ma commande. Seuls bémols : l'impossibilité de suivre sur le site l'évolution du traitement de la commande, contrairement à beauocup d'autres sites de vente en ligne ainsi que le long délai de 4 semaines entre le jour de la commande et cleui de la livraison.
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Christophe M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès joli produit bien réceptionné
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Felicite L.
30 sept. 2026
Avis vérifiéToujours de belles choses
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Martine D.
30 sept. 2026
Avis vérifiéUn tout nouveau concept inauguré avec brio par Pier Import : meuble expédié en entier et livré chez vous... en kit ! Amateurs de puzzle et de colle à bois, réjouissez-vous, vous avez en prime quelques heures passionnantes qui vous attendent après livraison. et pour les non bricoleurs ? Euh...passez votre chemin, c'est mieux pour vous.Je recommande cependant vivement à Pier import de changer rapidement de livreurs, ceux-ci étant visiblement plus aptes aux lancé de colis qu'à la manutention de meubles...
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Michel C.
30 sept. 2026
Avis vérifiéras
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Françoise B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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Dominique R.
30 sept. 2026
Avis vérifiéFauteuil Très confortable Joli design Je recommande ce choix
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Emmanuelle R.
29 sept. 2026
Avis vérifiéParfait Très beau cadre Le rendu est magnifique Belle qualité
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Eric B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Elsa P.
29 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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