Evaluations clients
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Délais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christine, nous vous remercions pour cet avis qui souligne le respect du délai de votre table à manger en céramique OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Kelly, nous vous remercions pour ce commentaire positif et nous sommes ravis que votre table à manger OKA vous donne satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Que ce soit sur internet ou par téléphone le service est très agreable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Chantal, merci beaucoup pour votre appréciation sur notre qualité de service suite à votre achat d'un buffet BARBADE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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commande reçu rapidement en temps et en heure livrée à domicile alors que l'accés n'est pas très aisé.bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nicolas, nous vous remercions pour ce commentaire soulignant la qualité de notre prestation logistique suite à votre commande d'une table en acacia MELBOURNE de 240 cm. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bonita, instrucciones de montaje algo difíciles de seguir pero no es muy complicada de montar. Ha llegado muy rápido, 3 días después del pedido
Avis du , suite à une expérience du par HARIDIAN P.
Réponse de pierimport.frSignalerHola Haridian, muchas gracias por su comentario positivo. Buen dia. Christelle, servicio al cliente Pier import
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Facile et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dominique, merci à vous pour cet agréable retour d'expérience sur la lisibilité de notre offre internet. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Délai livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Eric, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le décalage de votre livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marc, nous sommes ravis que le bureau BROOKLYN emporte votre adhésion et nous vous remercions pour votre compliment. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Table en chêne 150 par 150 cm. La qualité est AU TOP. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SHERLY K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sherly, merci beaucoup pour vos compliments sur la table carrée de la collection OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pascale, merci à vous pour cet avis positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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TRES CONTENTE DE MON ACHAT - LIVRAISON RAPIDE ET TRES SATISFAITE DE LA QUALITE ET DU DESIGN
Avis du , suite à une expérience du par MAÏDER M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Maïder, nous sommes très heureux de lire votre commentaire de satisfaction suite à votre achat d'une console MARFA et nous vous en remercions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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table identique à tous les niveaux aspect qualité de ce que l’on voit sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Myriam, merci beaucoup pour ce témoignage concernant la conformité des visuels que nous publions sur notre site et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Myriam RSignalerquand c'est bien il faut le dire et je ne flatte pas
Réponse de pierimport.frSignalerAu plaisir de pouvoir vous satisfaire à nouveau. Christelle, service client Pier import.
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Très réactif, 3 jours entre la commande et la livraison. Table magnifique et chaises tres confortables. Le tout est de belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Lydia, nous sommes très heureux de lire que votre ensemble table et chaises PALERME vous enchante et nous vous remercions vivement pour cet avis en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produit be bonne qualité mais néanmoins proposé à un prix un peu excessif..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christian, nous vous remercions pour cette appréciation positive sur votre sellette LOLA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bernard, merci pour cette appréciation suite à votre commande d'une table en céramique OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Meuble vraiment élégant, tres beau
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Lionel, nous sommes ravis de lire que l'étagère BISHO vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour votre appréciation en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Rapide, efficace, envoi soigné, livraison de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Simon, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'une table à manger en bois recyclé CANBERRA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Joëlle, merci à vous pour cette notation maximale suite à votre commande d'une table à manger FJORD. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produit livré endommagé, emballé dans un simple carton sans protection intérieure. Retourné et remboursé après 3 semaine.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bertrand, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'avarie subie par buffet FERSCOTT lors de la livraison. Nous espérons pouvoir vous donner meilleure satisfaction lors d'une future commande. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produit soigné et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pascale, nous vous remercions pour votre témoignage concernant la qualité de notre prestation. Nous sommes heureux de lire que les meubles en bois clair et cannage ALGA répondent à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très contente de ce meuble,
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Valérie, merci à vous pour ce message de satisfaction en retour suite à votre achat d'une console JENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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TOUJOURS UN BEAU DESIGN POUR LES MEUBLES
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, merci beaucoup pour votre fidélité et pour cet avis suite à votre commande d'une colonne KERALA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Grégory, nous vous remercions pour votre appréciation en retour suite à votre achat d'une étagère murale MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Facilité pour naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Angélique, merci à vous pour ce commentaire qui souligne l'ergonomie de notre site pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produits bien emballés, excellent suivi de la commande et de la livraison. Les produits correspondent à notre attente. (2 achats)
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Aline, nous sommes ravis de lire que vos chaises LOMBARDIE et votre table ovale RALF vous donnent pleine satisfaction et nous vous remercions pour vos compliments en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Très joli rendu ces chaises sont magnifiques.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphanie, merci à vous pour ce témoignage concernant l'élégance des chaises avec poignée MALMOE. Elles rencontrent effectivement un vif succès. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Déçu par rapport à la table basse commandée : pas de réelle solution proposée, ni geste commercial, un SAV fermé par l'interlocutrice alors que j'aurais aimé encore pouvoir communiquer. Je me retrouve avec deux pieds, un plateau en verre et à me débrouiller moi meme pour trouver une solution pour l'assemblage ; à 400€ la table basse, c'est très décevant, pourtant j'avais été satisfait du site jusque là. Alors qu'avant la commande, on m'avait dit que l'assemblage se faisait par des ventouses fournies : elles ne sont pas fournies, et en plus ce n'est pas vrai et rien n'est prévu pour mettre des ventouses. Seule solution : mettre, moi même, du silicone pour fixer les éléments entre eux. Ce sera moche, donc je dois moi même acheter et trouver quelque chose pour l'assemblage. Le délai d'envoi a toutefois été respecté, il faut tout simplement éviter le produit en question, car sinon la société est sérieuse d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par THÉO A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Théo, nous vous remercions pour votre fidélité et nous sommes désolés pour ce malentendu sur l'assemblage de nos nouvelles tables basses pieds design et plateau en verre. Selon les modèles, les plateaux sont, soit fixés par des taquets en métal, des ventouses ou soit simplement posés. Concernant ces derniers modèles, le poids du verre est conçu pour rester stable. La table ANZIO que vous avez commandée appartient à cette dernière catégorie. En espérant vous donner meilleure satisfaction lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Théo ASignalerJe pense que vous devriez simplement arrêter de vendre cette gamme, parce que je vous invite à tester par vous-même, non, ce n'est si sécurisé, ni pratique, ce n'est pas possible de simplement poser le plateau sur les pieds. Je ne comprends pas que vous ne le compreniez pas. Alors n'importe qui en passant à côté peut casser la table immédiatement. J'ai commandé des mini ventouses sur Amazon et je vais essayer de faire quelque chose car je ne vais pas la jeter...
Réponse de pierimport.frSignalerRe-bonjour Théo, nous prenons note de vos recommandations. Sachez que notre objectif est votre satisfaction. Les modèles que nous avons en showroom ne semblent pas présenter ce problème. Nous resterons toutefois vigilants sur ces nouveautés. N'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06 pour poursuivre cet échange. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michelle, nous sommes heureux que vos étagères MELBOURNE vous donnent satisfaction et nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très déçu, les ventouses son bien voyante et un trou supplémentaire sans ventouse, le verre n'est pas bien calé. et la livraison n'est pas conforme lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Zohra, nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre bout de canapé racine ARIZONA. Vous n'avez pas souhaité user de votre droit de rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de zohra SSignalerBonjour, Sur les photos du site, les ventouses n'apparaissent pas, en tout cas ce n'est pas apparent. merci de votre réponse
Réponse de pierimport.frSignalerRe-bonjour Zohra, nous vous invitons à nous envoyer des photos de la table reçue via votre espace client. Dans cette collection en racines de teck, chaque article est unique. Christelle, service client Pier import.
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Un rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pascal, nous vous remercions pour cet avis positif sur la table en céramique noire OTTAWA que vous avez commandée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bonne qualité. Très professionnel. Très bonne livraison dans le délai. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, un grand merci à vous pour cette recommandation et pour toutes vos appréciations faisant suite à votre commande de tables basses SWING. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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TRES BIEN MEME SI IL MANQUAIT UN COLIS QUI A ETE RELIVRE 5 JOURS PLUS TARD
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Martine, merci à vous pour ce compliment et pour votre compréhension. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Dimension erronée hauteur 40 et non 42 . Le plateau annonce chene de 4 cm est en fait creux et ne fait pas plus de 2 cm. Pas de réponse de la part du service client
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Béatrice, nous vous remercions pour ce signalement qui nous a permis de procéder aux modifications de notre fiche produit. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous informons toutefois qu'une réponse vous a été apportée le jour même de votre demande. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Beatrice LSignalerVotre fiche produit nullement modifiée
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1ere commande et satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claudine, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et nous vous remercions pour ce message de satisfaction en retour. Au plaisir. Christelle, service client Pier import.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Je commanderai à nouveau les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Mathilde, merci infiniment pour la confiance que vous portez à notre enseigne. A très bientôt. Christelle, service client Pier import.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sabrina, merci beaucoup pour votre notation suite à votre achat de tables basses ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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2 articles de commandés, l’un n’est pas le bon et l’autre en mauvais état, honteux
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Loïc, nous sommes surpris par votre commentaire car vous n'avez pas souhaité nous contacter pour nous faire part de cet incident. Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h au 02 38 28 06 06. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Loïc PSignalerBonjour à vous, Je trouve votre réponse inappropriée, vous prenez certainement des congés, moi oui, donc vous contactez n’était pas ma priorité, je confirme que 1 article n’est pas celui commandé et que les 3 pièces de l’autre commande ne sont pas dans un état acceptable. Cordialement
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Meubles de qualité; fabriqués avec de beaux matériaux, tres bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christelle, merci à vous pour cet avis soulignant l'élégance de nos meubles. Nous sommes ravis que votre console en acacia MELBOURNE vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Parfait très belle chaise de bonne qualitée
Avis du , suite à une expérience du par GENE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Gene, nous sommes ravis que les chaises en velours noir PALERME vous séduisent et nous vous remercions pour cet avis en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Thierry, merci pour ce commentaire soulignant la conformité du délai annoncé lors de votre achat d'étagères murales MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Martine, un grand merci à vous pour cette appréciation suite à votre commande de chaises pivotantes OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Le site est parfait et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Virginie, merci beaucoup pour vos compliments concernant la qualité de notre site pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Hélène, nous vous remercions pour votre témoignage positif suite à votre commande de 2 tables sur notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Jusqu'à la commande, tout s'est passe bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par IDELBERTO C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Idelberto, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction lors de votre achat d'un meuble TV OKA et nous vous remercions pour ce commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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La navigation sur le site a été aisée. Et j'étais très contente de la disponibilité du produit que je recherchais depuis quelques temps. Livraison rapide, emballage protecteur. Cependant déçue que la table présente de grandes irrégularités qui ne figurent pas sur la photo du site.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Corine, nous vous remercions pour votre témoignage sur la qualité de notre prestation et nous sommes navrés de lire que votre table à manger BORA n'emporte pas totalement votre adhésiopn. Vous n'avez pas souhaité faire valoir votre droit de rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Samir, merci beaucoup pour cette appréciation en retour suite à votre commande d'une table à manger OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison dans les temps, table basse de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous sommes heureux de lire que votre table basse ANZIO réponde à vos attentes et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Après avoir eu au téléphone une de vos collègue assez désagréable suite à une livraison que j’attendais dans le hall de mon immeuble comme spécifié dans le mail … Celle ci m’as spécifiée en me coupant la parole à plusieurs reprises et ne me laissant pas terminer mes phrases, que la livraison dans le hall n’était pas inclus … hors comme je lui ai dis dans le mail que j’ai reçu il est marqué que la livraison est effectué dans le hall. Je dois avouer qu’entre mon interlocutrice pas agréable, le livreur qui me fait comprendre qu’il est pressé et m’appelle pour me dire qu’il arrive dans 3 minutes alors que je n’avais reçu aucun mail avant pour avoir le tracker et enfin le fait de devoir porter seul deux colis très lourd jusque dans mon hall font que cette commande me laisse un goût amère. Point positif la table est très jolie.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pierre, nous sommes navrés de lire ce malentendu sur les conditions de la formule ECO que vous avez choisie pour la livraison de votre table à manger LUCKNOW. Effectivement cette prestation réalisée par 1 livreur intervient à l'extérieur au pied de votre résidence, car étant seul, il n'est pas habilité à manutentionner les meubles. Une option PREMIUM vous est proposée pour une livraison avec 2 livreurs à l'intérieur de votre domicile. Nous vous remercions pour votre commentaire qui souligne l'élégance de cette table et nous espérons pouvoir vous donner meilleure satisfaction sur notre prestation logistique lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Pierre MSignalerEt moi je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre. Il faudrait voir avec Geodis car c’est de leurs part que vient l’erreur en disant qu’ils livrent dans le hall (comme vous avez peut être pu le voir sur le screen envoyé par mail). Et en effet si j’avais su qu’il fallait prendre l’offre premium je l’aurais fais vu le poids de la table. Belle journée à vous aussi !
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pierre, merci pour cette information concernant le message envoyé par GEODIS. Nous le transmettons à notre service logistique. Restant à votre entière disposition, bien cordialement. Christelle, service client Pier import.
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Andrei, merci à vous pour cet avis positif suite à votre achat d'une table à manger MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Nous avons reçu la table sans les pieds et nous attendons toujours les pieds. Cela fait 2 fois que l'on nous demande de vérifier. La taille de la table n'est pas trés grande et il n'y a pas de possibilité que les pieds soient cachés! Pour l'instant nous sommes déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alain, suite à cet avis du 2 septembre, vous nous avez contacté le 3 septembre pour nous indiquer que les pieds étaient bien dans les tiroirs de votre table basse ROSETTO. Nous espérons que la satisfaction a remplacé la déception. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Une service après vente disponible, à l'écoute et réactive. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par SHEILA C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sheila, notre service après vente vous adresse tous ses remerciements pour votre compréhension et pour vos compliments. Belle journée, Christelle, service client Pier import.
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Très belle table correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Catherine, nous sommes ravis de lire que votre table à manger OKA vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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entre la commande et la livraison le délai était quand même important :2 mois!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Martine, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de 4 semaines et nous vous remercions pour votre notation. Votre commande du 12 juillet a pu être remise au transporteur le 21 aout. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Une belle découverte enseigne de confiance et des produits de qualité avec un personnel très professionnel et gentille Satisfait de la table à manger et la table basse
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Inès, un grand merci à vous pour ces compliments en retour. Nous sommes ravis que la collection OKA en chêne massif vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Navigation sur le site ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claude, nous vous remercions pour cet avis sur la lisibilité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Les vis pour le montage d’une chaise manquaient. J ai contacté le SAV qui devait m en renvoyer. À ce jour (j+ 10) pas de nouvelles. J ai renvoyé un message Sinon à part ce problème les chaises sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nadège, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet oubli de visserie lors de la préparation de votre commande. Le kit manquant vous a été envoyé. Nous sommes ravis de lire que les chaises IENA vous donnent pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison dans les délais indiqués lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Florence, merci pour ce témoignage concernant le respect du délai de votre commande d'un fauteuil PALAU. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Céline, merci beaucoup pour votre recommandation suite à votre achat d'une table à manger AMSTERDAM. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bons choix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie-Agnès, nous vous remercions pour votre appréciation et votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Très satisfait du service, la table est magnifique, pas de soucis au montage. Nous l avons réceptionné au bout de 3 jours délai respecté. Rien a dire bravo
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claude, merci infiniment pour vos félicitations et ce retour d'expérience. Nous sommes très heureux de lire que votre table à manger PALERME vous enchante. Belle journée. Christelle, service client pier import.
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Commande facile et adaptation de la date de livraison à mes désirs.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anita, nous vous remercions pour ce commentaire soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très contente de mes achats chez Pier Import. il faut juste dire que les 15 jours prévus de délai de livraison se sont transformés en 1 mois et demi avec le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, nous sommes ravis de lire que vos meubles et luminaire vous donnent pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet allongement du temps de prise en charge par le transporteur. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Délai respecté mais colis livré devant le portail , difficile de vérifier l'intérieur, produit abimé, cassé après déballage à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christian, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et nous sommes étonnés de ne pas trouver de signalement de votre part dans votre commande. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christine, merci pour votre notation et pour votre commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Tout s’est très bien passé et le lustre est magnifique
Avis du , suite à une expérience du par TONY R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Tony, nous sommes ravis de lire votre commentaire de satisfaction concernant la suspension RALF et nous vous en remercions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Valérie, nous vous remercions de pour ce message de satisfaction en retour suite à votre commande de tables basses ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Le service (de la commande en ligne à la livraison) s'est trés bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pierre, merci beaucoup pour ce témoignage positif concernant le déroulement de votre commande. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Site facile d'utilisation avec beaucoup de références
Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Katia, merci à vous pour cet avis qui souligne la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Fabien, nous vous remercions pour ce commentaire faisant suite à votre achat de chaises IENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commode reçue avec deux mois de retard mais les échanges avec le service clientèle ont toujours été chaleureux et promesses tenues.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de notre suivi et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre commode ANDROS. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphane, merci à vous pour ce témoignage sur la qualité de nos luminaires. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anne, nous vous remercions pour votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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J’ai commandé une grande suspension Tribeca (magnifique) qui est arrivée sans aucune protection dans son carton, une honte !!!! Elle a des marques de rayures, Auncun soin n’est apporté à la confection, ni protection du colis, c’est inadmissible vu le prix de la suspension.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christine, nous lisons avec surprise votre commentaire car vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cette avarie. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir recçu votre article. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Je confirme avoir reçu mes tables avec des défauts et les soudures cassées J ai demandé un échange car les tables me plaisent mais j ai peur de les recevoir encore avec des défauts car Pier import m informe que ce sont des pièces artisanales ce que je doute Mon étonnement sur cette livraison c est qu il n y ai personne pour contrôler avant envoi au client
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette avarie. Nous vous confirmons le caractère artisanale des tables basses en métal motif ajouré. Belle journée. christelle, service client Pier import.
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Large choix et réponse rapide en cas de question.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Célia, nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre achat d'un canapé SPLIT. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Extrêmement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Martine, merci beaucoup pour ce message de satisfaction faisant suite à votre commande de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Martine MSignalerMerci à vous bcp de professionnalisme et de gentillesse bonne soirée également
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphane, merci pour votre témoignage attestant la conformité de la table BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commande correspondant pleinement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christelle, nous sommes ravis de lire que vos chaises IENA vous donnent pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce message. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très satisfaite, jolie table et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christine, nous sommes ravis de lire que la table basse MANHATTAN remporte votre adhésion et nous vous remercions pour votre message en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sérieux. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claude, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Meubles de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JADE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jade, merci à vous pour cet avis soulignant la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Le colis est arrivé très abîmé mais la table était intacte
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anne, merci à vous pour ce témoignage et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Mireille, merci beaucoup pour votre notation maximale et pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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commande et livraison impeccable, livreurs sympathiques et efficaces. Mais
Avis du , suite à une expérience du par PLANÈTE BETON D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci à vous pour ce commentaire positif sur la prestation de notre service logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Table magnifique qui correspond exactement à la description ! je suis enchantée! Livraison très sérieux....sans surprise .......avertie au fur et à mesure ! Impeccable !Ravie
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Danièle, quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup. Nous sommes très heureux que votre table BRISBANE vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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J'étais très sceptique au vu des commentaires précédents des anciens cliens et finalement je dois avouer que tout s'est bien déroulé. Nous avons commandé une table ronde extensible avec 1 rallonge. Elle a été livrée rapidement et dans un pack packaging permettant une protection optimum. Le.seul bémol je trouve serait que les photos de présentation du produit ne sont pas les mêmes en fonction des dimensions. Commande table Palerme 140 cm
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Julie, nous vous remercions pour ce témoignage et pour vos préconisations. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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jolis produits
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pascale, nous vous remercions pour votre appréciation sur nos produits suite à votre commande d'une table AUCKLAND. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bon choix de meubles originaux, envoi ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurence, nous vous remercions pour ce commentaire en retour soulignant la qualité de notre offre et de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LISE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Lise, merci à vous pour ce commentaire nous faisant part de votre satisfaction suite à votre commande d'un meuble TV NAXOS. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produit reçu mais pas conforme par rapport aux photos du site internet
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bernard, nous sommes désolés de lire que votre table MELBOURNE ne correspondait pas à vos attentes. Vous avez refusé la livraison et votre table vous sera remboursée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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La navigation sur le site est agréable le et claire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bruno, nous vous remercions pour cet avis positif sur la lisibilité de notre offre internet. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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le produit correspond parfaitement. le seul bemol : la livraison : impossible d'avoir le call pour la prise de rdv du livreur du 13.. 49 appel pour enfin les avoir : une vraie porte de prison.. livraison le lendemain sans donner un creneau : 8h-18h soit une journee à attendre.. heureusement il est arrive le matin. Mais je deconseille fortement HEPPNER qui.. soit dit en passant tres mal noté sur google
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Frédéric, nous sommes heureux de lire que votre table BRISBANE remporte totalement votre adhésion. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le service du correspondant transporteur de votre département. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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XXXL
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Hervé, merci à vous pour cette notation de 5/5 en retour suite à votre commande d'une bibliothèque BISHO. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Console livrée avec des défauts majeurs d'assemblage
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claudine, nous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident. Nous procédons au remboursement. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Nous avons commandé un ensemble de 2 tables gigogne ; la commande a été prise en charge très rapidement, l'expédition et la livraison ont été très soignées, et le colis livré en parfait état. Il m'aura fallu en revanche le double de temps de montage indiqué sur la notice (en anglais), néanmoins chaque élément est d'excellente facture : les meubles une fois montés sont magnifiques et de très belle qualité ! Je recommande Pier import et l'enseigne fait désormais partie de mes favorites !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anne-Laure, merci infiniment pour ce témoignage sur la qualité de notre prestation et pour votre recommandation. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien rie à dire
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Yvette, un grand merci à vous pour ce commentaire et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pierre, merci beaucoup pour vos compliments et pour votre recommandation suite à votre achat de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Totalement satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jocelyne, merci beaucoup pour ce message de satisfaction suite à votre achat d'un fauteuil IENA. Passez d'agréables moments de détente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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SERVICE APRES VENTE IMPECCABLE MAIS TRANSPORTEUR GEODIS NUL CAR PERDU BANC ORIGINAL COMMANDE ET ASSISES DE CHAISES
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Evelyne, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour l'incident intervenu chez notre partenaire logistique et nous vous remercions pour l'appréciation que vous formulez sur l'action de notre service après vente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Nous avons commandé une table assez onéreuse, la table a été reçu dans les délais et bien livré par 2 personnes compétentes. Mais nous aons été décus de la table qui a eu quelques défauts mais un accord a été trouvé avec Pier Import
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michael, merci à vous pour ce retour d'expérience positif et pour votre compréhension. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Beau meuble et très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Florence, nous sommes ravis de lire que votre commode LAMPHUN vous donne pleine satisfaction eet nous vous remercions pour cet avis positif sur notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Cédric, merci à vous pour cette recommandation qui fait suite à votre achat d'une table haute MELBOURNE et de tabouret de bar de cette même collection. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Je recommande cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nathalie, un grand merci à vous pour cette recommandation et pour la confiance que vous accordez à Pier import. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produit conforme et livraison ds les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anne, nous vous remercions pour cet avis soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de ANNE VSignalerMerci Site sérieux à recommander
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Bon et beau produit, léger et facile à déplacer. Convient pour un couchage d'appoint pour un enfant mais manque de stabilité aux extrémités une fois déplié.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie, merci à vous pour ce retour d'expérience positif concernant le fauteuil PALAU. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produits de qualité. Finition de qualité. Un grand soin est apporté à l’emballage. Très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laetitia, nous sommes ravis de lire votre message de satisfaction suite à votre achat de chaises OKA et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nathalie, merci à vous pur cette appréciation suite à votre commande d'étagères MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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L'achat reçu correspond bien à la description, le conditionnement du colis est toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Georges, nous vous remercions pour vos appréciations et pour votre confiance. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Georges VSignalerMerci bonne journée aussi pour vous.
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Lors de la commande, nous avons demandé un décalage de la date de livraison du fait des congés (comme proposé sur le site de Pier Import). Or, cette demande n’a pas respectée…
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et nous vous remercions de nous en faire part. Nous transmettons votre commentaire à notre service logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Site très fluide, facile de s'y retrouver et le moteur de recherche est efficace. Produits conformes, à des prix attractifs au regard de la qualité. Livraison rapide! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Franck, un grand merci à vous pour cette recommandation et pour ce commentaire soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison rapide et sans acccros.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Matthieu, merci à vous pour ce message concernant la réactivité de notre service logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Je ne met pas en cause les produits, mais plutôt la livraison. Vous avez mandaté un transporteur qui est venu avec un vehicule bien trop grand pour pouvoir accéder à mon domicile. J'ai donc payé une livraison avec option " livré dans la pièce de mon choix" alors que le livreur a dechargé mes meubles à deux rues de chez moi ( 200 m). Une vrai galère! Je pense que vous devriez faire un geste commercial et me rembourser cette livraison calamiteuse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christelle, nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience avec notre partenaire logistique. Nous transmettons votre commentaire à notre service en charge de la relation avec les transporteurs et nous vous recontactons rapidement. Avec toutes nos excuses pour cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sans souci, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Aline, nous vous remercions pour ce commentaire positif en retour suite à votre commande d'une table à manger MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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,,,
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Luc, nous vous remercions pour votre notation maximale suite à votre achat d'une table extensible PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Kamal, nous vous remercions pour votre avis positif sur l'accompagnement de notre service client. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produit conforme à la description, de bonne qualité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Frédéric, nous sommes ravis de lire que votre lampadaire RALF vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce témoignage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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lLvraison et montage au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Franck, merci à vous pour ces compliments sur la prestation de nos transporteurs. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Mon produit a eu un retour. Car abîmé
Avis du , suite à une expérience du par KHATIBA S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Khatiba, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette avarie transport et nous vous remercions pour votre notation de 4/5. Votre commande est en cours de remboursement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Khatiba SSignalerJ'ai une table de pier import depuis 1992 C'est juste une petite parenthèse. Bonne journée.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Khatiba, merci pour votre fidélité et votre compréhension. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sté sérieuse et très réactive
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Danielle, merci beaucoup pour vos appréciations sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Service clients réactif. Première livraison dans les temps indiqué, cependant nous n'avons pas reçu le bon meuble. Service clients contacté et le problème a été vite pris en compte et résolu. Merci de cet réactivité et prise en compte des informations que nous avons transmises.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Audrey, c'est nous qui vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire positif soulignant la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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meuble endommagé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Pierre, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet impact survenu pendant le transport de votre bout de canapé. Vous avez contacté notre service après vente qui reste dans l'attente de votre photo pour finaliser l'étude de votre réclamation. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de jean pierre GSignalerLa photo a déja été transmise
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Pierre, effectivement mais elle ne permettait pas l'étude de votre dossier. Pouvez-vous vous connecter sur votre espace client pour prendre connaissance de la réponse qui vous a été adressée le jour de votre réclamation ? En vous remerciant, belle journée. Christelle, service client Pier import
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Commande du 28 février reçu le 31 juillet je n'ai pas d'autres commentaires.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard indépendant de notre volonté concernant votre table en céramique OTTAWA. Cette gamme connait un énorme succès et votre commande s'est effectuée sur un approvisionnement à venir qui a malheureusement été décalé. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très déçu de la couleur du plateau Il est dit couleur chêne blanc Reçu un plateau couleur rouge !!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que la couleur du plateau de votre table PALERME ne répond pas à vos attentes. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article. Pier import prend en charge les frais de port retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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la livraison à été très rapide en 3 jours mon meuble était livré
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie-France, merci beaucoup pour cet avis qui illustre notre réactivité. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commande de 6 chaises. Les produits sont arrivés dans des emballages minables (polystyrène expansé broyé à l'intérieur, trous dans les cartons, ruban de plastique dans tous les sens ). Malgré tout, par chance les pièces n'étaient pas abîmées. Les chaises sont soi-disant en chêne massif mais c'est en fait du bois reconstitué par collage de différents morceaux... J'ai contacté le service clients qui m'a envoyé balader sur un ton méprisant, alors que je voulais faire remonter un potentiel défaut de qualité. A fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour P. , nous sommes surpris par vos propos . Notre fiche produit précise la composition des chaises FJORD comme suit : " Structure : chêne huilé et contreplaqué - Pieds : chêne massif sur structure pin - Assise microfibres 100% polyester " . Nous vous présentons toutes nos excuses si lors de votre appel , la réponse qui vous a été apportée n ' a pas été conforme à votre attente . Belle journée . Christelle , service client Pier import .
Réponse de Philippe PSignalerBonjour Christelle , votre descriptif donne l ' impression de quelque chose de très structuré alors qu ' il n ' y a pas 2 chaises identiques dans les 6 . Parfois le montant latéral est d ' une seule et même pièce de bois du haut en bas , parfois ce sont 2 morceaux de bois collés mais jamais de la même épaisseur , parfois il y a un rajout au pied collé en biais . Cela donne l ' impression qu ' elles ont été fabriquées avec les restes de bois qu ' ils avaient sous la main , même si elles présentent bien malgré tout si on ne regarde pas dans le détail . Mon but était de faire remonter cette observation , dont vous n ' avez pas forcément connaissance , mais votre Service Client m ' a , disons le franchement , envoyé balader . C. P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour P. , nous sommes navrés pour cet incident lors de votre échange téléphonique et nous vous renouvelons toutes nos excuses . Nous voyons que vous avez également noté cette information dans les caractéristiques du produit . Votre observation sera par conséquent visible par tous sur notre site . Nous notons votre appréciation positive sur le rendu des chaises FJORD et nous rappelons votre droit à la rétractation sous 14 jours avec port retour pris en charge par Pier import . En espérant vous donner meilleure satisfaction lors d ' un prochain achat . Belle journée . Christelle , service client Pier import .
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La livraison ne s’est enclenchée qu’immédiatement après ma relance au bout de 8 semaines y-a-t’il eu un oubli….
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commande d'une console expédiée sous 5 à 8 semaines. Vous nous avez contactés à la fin de ce délai, 24 heures avant la remise de votre meuble au transporteur. Votre appel n'était pas l'élément déclencheur d'un éventuel oubli. Nous sommes navrés que cette hypothèse ait pu guider votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison rapide de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Danielle, nous vous remercions pour ce témoignage positif en retour concernant la livraison de vos chaises HELSINKI. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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De la prise de commande jusqu’au suivi du colis, l’équipe est prévenante, réactive et très agréable. Le produit semble de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Armelle, toute notre équipe pour vous remercie pour vos aimables appréciations et vous souhaite de passer d'agréables moments dans votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison compliquée et la table est arrivée avec un trou...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Céline, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette avarie. Notre service après vente attend vos instructions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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J’adore ce magasin et ces produits originaux et de qualité. Une chaise au top, solide, design, bien pensée et facile à installer. Livraison rapide et en vélo électrique avec une remorque !!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci infiniment pour cet adorable commentaire qui nous enchante. Passez d'agrables moments de détente dans votre fauteuil suspendu OSLO. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Un service commercial au top
Avis du , suite à une expérience du par CAMPION A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, notre service client vous adresse tous ses remerciements pour votre superbe commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Correspond à l idée qu on s en faisait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Patrick, nous vous remercions pour cet avis qui souligne la conformité du bureau mural MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christiane, nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce qualificatif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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produits conformes aux visuels, livrés dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour François, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce témoignage sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commande reçue avec 2 mois de retard. J'aurais apprécié être tenu au courant du délai non respecté, j'ai dû contacter le service client plusieurs fois pour obtenir des nouvelles, réponses rapides mais toujours vagues. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD Z.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Renaud, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard d'approvisionnement de vos chaises NAXOS. Nous espérons pouvoir vous apporter un meilleur niveau de satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très beau meuble reçu. Service après-vente, réactif et efficace. Je recommande cette entreprise..
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci infiniment pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes ravis que le buffet KERALA réponde à votre attente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très content de nos fauteuils, j espère qu ils vont bien vieillir.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Catherine, nous sommes heureux de lire que vos fauteuils vous donnent pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce message. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Les produits sont de qualité. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sandrine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de votre satisfaction suite à votre achat d'une table OKA accompagnée de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Envoi rapide, protection et emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Francis, merci à vous pour ce commentaire qui souligne la qualité de notre service logistique suite à votre achat d'une table en céramique OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Article de très bonne qualité arrivé dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par VERNIER M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif sur la table NAXOS que vous avez commandée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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bien . produit conforme .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pierre, merci à vous pour ce commentaire positif suite à votre achat d'une table MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Emilie, un grand merci à vous pour cette appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Je connais ce fournisseur depuis des années et contente d’avoir pu commander à nouveau. Toujours au top, qualité et délai respecté Lerci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Corinne, c'est nous qui vous remercions pour votre fidélité et pour ce commentaire soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très satisfaite de ce tapis bohème ovale en jute tressée Il habille parfaitement le decor de ma cuisine ! Livraison dans les temps !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Elisabeth, nous sommes ravis de lire que votre tapis bohème FEZ sublime la déco de votre cuisine et nous vous remercions pour ce retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Enseigne a l'écoute des clients pour le service de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jerome, merci beaucoup pour votre appréciation sur la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cette appréciation en retour suite à votre achat d'un buffet en bois recyclé BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Le meuble correspond bien à ce que j'ai commandé. Le délai de livraison est vraiment très long, commande le 06/04 réception le 31/07
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sonia, nous vous remercions pour cet avis soulignant la conformité de votre meuble TV fabriqué à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DORINE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dorine, nous vous remercions pour ce qualificatif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison dans les temps. Produit de qualité. Service Client disponible
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Aurélie, merci à vous pour ce témoignage positif suite à votre achat d'une table haute MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Je suis très satisfait du service, livraison reçu rapidement, table en céramique au top et pour un prix raisonnable Merci a l’équipe de pier import
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Lucien, toute l'équipe de Pier import vous adresse ses chaleureux remerciements pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la table en céramique GALWAY vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Tout est nickel de la commande à la livraison. Petit bémol, l'exigence de déballer le produit devant le livreur. A la limite vérifier l'état du carton... Mais déballer l'article je trouve que ça va trop loin !
Avis du , suite à une expérience du par IKBAL E.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ikbal, merci beaucoup pour votre compliment et pour votre avis concernant la procédure de réception. Il est effectivement important de vérifier que le meuble à l'intérieur du carton est bien conforme. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Ikbal ESignalerBonjour Christelle, Je vous remercie et vous félicite pour la qualité des produits et du service. En revanche, le fait de devoir déballer le produit devant le livreur est plutôt contraignant. Cela serait mieux si on pouvait se limiter à vérifier l'état du carton...
Réponse de pierimport.frSignalerRe-bonjour Ikbal, nous comprenons mais l'important reste le meuble. Au plaisir. Christelle, service client Pier import.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien, produit correspondant à mes attentes, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jordan, nous vous remercions pour ce témoignage positif en retour concernant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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