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Résumé des avis
Pierreetparquet ressort comme une enseigne sérieuse, avec un large choix et des échanges jugés agréables. Les clients retiennent aussi des conseils utiles, une commande simple et des livraisons rapides ou dans les délais.
Livraison
"Produit conforme à la commande et bien emballé pour la livraison à savoir des bordures en grès de très bonne qualité. Top !"
"Rapide et efficace"
"Produit conforme à la description livraison avec chariot électrique tarifs très correct"
Expertise des équipes
"Un large choix de carrelage parquet et pavées, et Carl m'a tres bien conseillé, encore merci pour votre qualité de service."
"très bon rapport qualité prix, le SAV est réactif . je recommande !"
"Bon accueil, à l'écoute, serviable"
Réactivité
"Parfait rien à dire livraison très rapide merci à l'équipe et accueil agréable"
"Personnel très à l'écoute,très professionnel, très compétent,grande disponibilité,"
"Bonne expérience avec ce site. Je les ai eu au téléphone deux fois pour ma commande, réactif et précis."
Accueil et amabilité
"Bon service client, tout se passe bien."
"Super content de mon achat, qualité et prix très correct et les personnes sont très gentils. Merci"
"De très bon conseil, très sympathique et professionnel !"
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J. K.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite mais je n'ai n'ai pas encore essayé le produit
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci pour votre retour ! 🙂 Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois le produit essayé. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
Réponse de J. K.
OK
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J. D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de pierre et parquet. Livraison dans les temps .Une communication impeccable avec le service après vente suite à un léger problème sur une palette qui a été résolue très rapidement. Le travertin de Turquie est d'une très belle qualité.
Réponse de Pierreetparquet.fr
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que notre service et la qualité de notre travertin aient répondu à vos attentes. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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J. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit livré dans les temps en revanche le big bag de 750kg contient énormément de terre et de poudre de tuile ce qui rend l’installation compliqué et un poids et volume final sur évalué.
Réponse de Pierreetparquet.fr
Tout d’abord, merci d’avoir souligné la qualité de notre produit ainsi que le respect des délais de livraison. Concernant le contenu du big bag, nous tenons à vous apporter quelques précisions : - Nos conditionnements sont officiellement annoncés à 700 kg, mais nous les remplissons volontairement jusqu’à 750 kg. Cette surcharge a justement pour but de compenser les éventuelles pertes liées à la poussière ou aux éclats qui sont inévitables avec ce type de matériau. Cela vous garantit de recevoir la quantité attendue. Nous comprenons néanmoins que la présence de poudre ou de terre puisse compliquer l’installation, et nous travaillons continuellement à optimiser le tamisage et la propreté de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe Pierre et Parquet
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A. L.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLe delai de livraison annoncé n’a pas été respecté. Sinon bonne expérience et belle qualité de matériaux.
Réponse de Pierreetparquet.fr
Bonjour, Nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais indiqués lors de la commande. Dans certains cas, un léger délai supplémentaire peut survenir pour acheminer la marchandise dans le magasin sélectionné. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et restons à votre disposition si besoin. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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V. J.
9 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire tous à été respecté
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu 👍 À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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S. G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande c'est bien passée en revanche la livraison pas du tout car elle était pas adaptée le livreur étant donné un mauvais équipement (transpalette) m'a déposé les 2 tonnes de bordure à 50m de mon domicile sur la route. J'ai donc du les monter une par une sachant que chaque bordure pèse 40kg C'est inadmissible
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L. H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéChoix facile et clair sur le site. Prix correctement affichés. Commande prête lorsque nous sommes allés prendre livraison. Très bon accueil, service rapide. Cependant, un plan d'accès serait le bienvenu pour accéder au magasin surtout en zone industrielle et commerciale. Dans l'ensemble, très satisfait.
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙂 Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été simple et agréable. Nous allons réfléchir à la meilleure façon de faciliter votre venue à notre magasin. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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D. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrivé le jour prévu livreur simpa et marchandise conforme aux ce que je m'attendais je recommande à 100%
Réponse de Pierreetparquet.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! 😀 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée comme prévu et que vous soyez satisfait de nos produits et de la livraison. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe ! À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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J. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci pour votre retour ! À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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D. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé, conforme à ma commande,
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! 👍 Notre service logistique sera ravi d'apprendre que vous avez apprécié le conditionnement. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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S. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement Très Bien emballée.. Très satisfaite.
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci pour votre retour ! Nous veillons à emballer soigneusement nos commandes afin de prévenir toute casse ou tout imprévu lors de la réception. À bientôt, L’équipe Pierre et parquet
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R. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéPour ma part c'était ma première commande et j'en suis entièrement satisfait, délai de livraison très court et bon matériel. Je recommande ce site à 100% Au top
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci pour votre avis ! 🙂 Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes rapidement afin d’assurer une livraison dans les meilleurs délais. À bientôt, L’équipe Pierre et Parquet
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S. M.
24 mars 2025
Avis vérifiéPersonnels, très gentil et aidant
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider. À bientôt, L’équipe Pierre et Parquet
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E. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéImpeccable, livraison rapide 👍
Réponse de Pierreetparquet.fr
La rapidité de livraison est une priorité pour nous, et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait ! À bientôt, L’équipe Pierre et Parquet
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G. P.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! À bientôt, L’équipe Pierre et Parquet
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P. G.
13 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème rencontré tant lors de la commande que pour la date de livraison assez éloignée...je recommande....
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans problème, de la commande jusqu'à la livraison. Votre recommandation est très appréciée ! À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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S. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéDeux bordures arrivées cassé et c'est laborieux avec le support
Réponse de Pierreetparquet.fr
Bonjour, Nous avons procédé au renvoi de la marchandise, les bordures ayant malheureusement été endommagées durant le transport. Nous espérons que ce nouvel envoi vous permettra de finaliser votre chantier dans les meilleures conditions. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou pour toute réclamation. Nous restons à votre entière disposition. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet
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J. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéTres content de ma commandetout s’est bien passé rapide et un produit bien emballé des gens agréables je recommande
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du produit et du service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe Pierre et Parquet
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P. M.
4 mars 2025
Avis vérifiélivraison et produits conformes a mes attentes
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci pour votre retour positif ! 😊 À bientôt ! L'équipe Pierre et Parquet
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M. G.
3 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire. Livraison rapide
Réponse de Pierreetparquet.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt ! 😊 L'équipe Pierre et Parquet
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