Avis pour Pierreetparquet.fr

Merci pour votre retour. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, nous sommes désolés que le délai de livraison de vos échantillons ait été plus long que prévu. Nous nous excusons pour ces désagréments et prenons vos retours très au sérieux afin d’améliorer notre service. L’équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos échantillons. Nous les préparons soigneusement afin de vous permettre de mieux visualiser nos produits. C’est un excellent moyen de se faire une idée précise avant de passer commande. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre retour positif ! À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que notre réactivité a répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer une livraison rapide ! À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre retour positif ! 👍 Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont bien passées. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des matériaux ainsi que du service de livraison. Concernant le remboursement des échantillons, celui-ci se fait automatiquement via un code promo fourni que vous recevez par mail. Il suffit d'entrer ce code lors de votre commande définitive pour bénéficier de la réduction correspondante. Nous sommes navrés si cette information ne vous a pas semblé claire. Nous restons toujours joignables par téléphone pour vous assister en cas de besoin. À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre avis ! Nous sommes toujours disponibles par téléphone pour vous conseiller et répondre à vos questions à distance. 😊 À bientôt, L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre avis ! Nos préparateurs mettent un point d'honneur à bien conditionner et protéger chaque produit pour garantir votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Pierre et Parquet

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attentes. 😊 À bientôt ! L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre retour positif ! 🙂 L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre commande vous convienne, mais nous sommes désolés d’apprendre qu’un pas japonais est arrivé endommagé. Afin de trouver une solution rapidement, pourriez-vous nous envoyer des photos de l’article cassé ainsi que de l’emballage ? Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, L'équipe Pierre et Parquet

Monsieur, Suite à votre commentaire et pour répondre à votre mécontentement nous avons essayé de vous appeler pour voir quelles solutions pouvaient être apportées. Ce à quoi vous nous avez répondu que vous n’avez pas le temps pour cela et que c’était trop tard. Effectivement nous ne pouvons échanger la marchandise si celle-ci est déjà scellée dans le béton. Ensuite, les défauts que vous trouvez sur les produits achetés sont des caractéristiques propres à ce type de produit : • Planéité non parfaite : les palis d’ardoise clivés sont des palis qui comme leur nom et la description de notre produit l’indiquent « est obtenu par un fendage naturel le long des plans de clivage de la roche. Cela résulte en surfaces moins régulières et plus texturées ». Sur des palis d’ardoise clivés de grandes longueurs, il est IMPOSSIBLE d’avoir une planéité parfaite, pour cela il faut passé par le scié. Il y a en plus sur notre site internet, une image qui montre bien la différence schématisée entre un palis clivé et un palis scié pour se rendre compte. • Des morceaux se détachent : Ces morceaux ne sont que de simples résidus du clivage opéré en carrière en n’impactent en rien la solidité du palis. Un passage de brosse suffit à les retirer et retrouver l’aspect désiré. • Les matériaux ne présentent pas l’épaisseur contractuelle : Il n’y a pas d’épaisseur contractuelle et encore une fois, le fendage fait que c’est impossible. C’est pourquoi nous parlons d’une épaisseur de plus ou moins 3cm, parfois plus, parfois moins. Nous sommes toujours prêts à arranger nos clients, en témoigne nos nombreux avis sur notre site internet ainsi que sur nos différents points de vente. L’équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre avis positif ! 😊

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre agence de Pont-l'Évêque. À bientôt ! 😊 L'équipe Pierre et Parquet

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de fournir un service impeccable, votre satisfaction est une belle récompense. L'équipe Pierre et Parquet

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et le déroulement de votre commande vous aient satisfait. À bientôt pour une nouvelle commande ! L'équipe Pierre et Parquet

Merci pour votre retour positif ! 🙂 L'équipe Pierre et Parquet