Avis clients de Philippe Leurs Photographies

Evaluations clients Philippe Leurs Photographies

• 5 / 5

  

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  Photos de très bonne qualité, la photo sur toile est juste magnifique. Livraison rapide et le site est facile d'accès avec une remise intéressante. Prix un peu élevés mais la qualité est là, je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARGOT V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, c'est à la fois très important pour nous et très encourageant.

• 5 / 5

  

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  Photos au top.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PATRICK L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les photos vous plaisent et espérons qu'elles vous plairont d'autant plus à l'avenir. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Magnifiques photos

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait rapide et de bonne qualité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par CHANTAL M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Ce message est très encourageant et nous espérons que vous conserverez de beaux souvenirs de ces photos.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle photo très bonne qualité Juste pour le fond je le trouve trop foncé

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Les photos sont magnifiques et notre fils nous as dit que la séances photos était très bien .

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Photos toujours au top

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ses vraiment magnifiques 😍

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfaite de ma commande chez vous la qualité est top encore merci

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CAMILLE C. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, ce message est très encourageant. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour.

• 1 / 5

  

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  J’ai tenté de joindre le Sav suite à une erreur de ma part, j’attends toujours le retour !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par RENÉ M. *

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  Bonjour Nous sommes disponibles par mail depuis votre compte pixvert et traitons les mails chaque jours. Nous vous attendons. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Je trouve que c'est très bien.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par ALIX B. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait choisir le contenu de sa pochette

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles photos.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable envoi rapide et très bonne qualité de photo

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par MONIQUE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, c'est très encourageant et ça nous encourage à améliorer nos services afin de vous satisfaire d'autant plus à l'avenir. Nous sommes ravis d'apprendre que les photos vous plaisent.

• 5 / 5

  

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  Superbe photos.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par VALÉRIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Il serait bien de pouvoir choisir plusieurs décor quand t’on fait un agrandissement pas uniquement la couleur et de choisir si on veut la personne entière ou uniquement le buste Merci

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par CHRISTIANE G. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos produits et nos services à l'avenir. En espérant que les photos vous plaisent. Cordialement.

  Réponse de Christiane G

  

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  Oui elles sont très jolie

  Réponse de Christiane G

  

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  Oui elles sont très jolie

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• 5 / 5

  

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  Photo toujours au top Qualité papier impeccable Bonne tenue dans le temps

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et compétent.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JEANNE H. *

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• 4 / 5

  

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  Les photos sont bien. Par contre, j’ai eu une mauvaise expérience l’an dernier : sur son site ma commande a été doublée (double prélèvement donc), malgré mes tentatives répétées d’appels et de mails avant la fin de délai des commandes, je n’ai eu une réponse (enfin!!!) qu’après l’échéance. C’était donc trop tard, j’ai payé 2 pochettes photos complètes, même en faisant plaisir à nos proches, c’était beaucoup trop. Sur ce côté là je trouve donc qu’il y a une mauvaise communication, malgré les relances. Pour les photos les pochettes sont correctes, les décors et la qualité également.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par CAMILLE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour le problème que vous avez rencontré. Nous veillons à optimiser notre service client afin que les parents ne rencontrent pas de problèmes avec leurs commandes, cependant nous recevons un certain nombre de sollicitations de la part de la clientèle. Nous prenons en compte votre commentaire afin de corriger cela. Nous veillons à proposer un service client plus adapté et optimisé. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Parfait...il y en a pour tous les portes monnaies

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Belles photos avec de larges choix d’impressions, de tailles et de produits dérivés… Livraison rapide et paiement sécurisé. Je recommande.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par SYLVIE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, qui est très encourageant et nous pousse à poursuivre dans cette lancée, en espérant vous satisfaire tout autant à l'avenir.

• 5 / 5

  

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  Juste magnifique rien a dire

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHRISTOPHE H. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, en espérant vous satisfaire d'autant plus à l'avenir.

• 5 / 5

  

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  Parfait: qualité des photos, originalité de la "mise en scène", facilité d'utilisation du site Internet, rapidité de livraison. Bravo. Bonne continuation.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par SUZANNE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. Ce commentaire nous encourage à poursuivre sur cette lancée, et nous espérons vous satisfaire tout autant à l'avenir. En espérant que les enfants en conservent de beaux souvenirs.

• 3 / 5

  

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  Nous ne pouvons pas visualiser tout les produits en intégralité, et je trouve dommage que nous ne pouvons pas choisir entre différents tirage ( au moins 2) et les fonds de photos ne sont pas très beau

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MADELEINE S. *

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  Bonjour Merci pour ce retour Vous avez accès à tous les produits depuis l'onglet en bas à droite "tous les produits" cordialement

• 5 / 5

  

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  Superbe rien à redire

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Quel bonheur de voir des photos de classe aussi original et les qualités est parfaite

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GILLES R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, c'est très encourageant et ça nous encourage à améliorer nos services afin de vous satisfaire d'autant plus à l'avenir. Nous sommes ravis d'apprendre que les photos vous plaisent.

• 5 / 5

  

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  Je trouve ça pas terrible pour 21€

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous faisons en sorte de proposer le rapport qualité/prix le plus cohérent possible, afin que la convienne aux mieux à nos clients. Nous prenons en compte votre commentaire. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par PAULETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles photos pour la première photo de classe de mon fils je suis très contente.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEANNINE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, et sommes ravis d'apprendre que les photos plaisent à votre fils, en espérant qu'il en garde de beaux souvenirs.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravi de mon achat

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les photos sont très belles. Les photos de classe sont toujours bien faites et originales

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par VIRGINIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super boulot 👍🏻

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par XAVIER C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Cela nous encourage à poursuivre sur cette lancée.

• 2 / 5

  

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  Quelle désolation ces montages photos! A quand le retour de la photo de classe traditionnelle , une classe = un vrai groupe? Pas besoin de toutes ces fioritures de décoration, seuls devraient compter la présence des élèves!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/09/2022 par NICOLE D. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Notre concept repose sur une volonté de mettre en avant les enfants dans des décors et des univers qui sortent de l'ordinaire, afin qu'ils en conservent des souvenirs mémorables. Afin de pallier au manque de "traditionalisme", nous proposons désormais un thème "classique" afin que cela convienne au plus grand monde. Nous espérons tout de même que les photos vous plaisent. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Magnifique pochette pour le prix correct

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par GABRIELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et accessible même en cas de problème le retour pour le solutionner et rapide. Qualité des photos et des accessoires très bien.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par HENRIETTE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour. Ce message est très encourageant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite et espérons que vous garderez de beaux souvenirs de ces clichés.

• 4 / 5

  

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  photo classe un peu floue

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par JOSETTE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous veillons à ce que les photos soient toujours de bonne qualité, en optimisant la prise de vue, le montage et l'impression. Nous étudions et prenons en compte votre commentaire afin de corriger ce problème. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très vite arrivé superbe photos 🥰

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANAÏS V. *

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  Nous vous remercions pour ce message, qui est très encourageant et sommes ravis que les photos vous plaisent.

• 4 / 5

  

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  Très bien satisfaite

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et travail soigné

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pas cher, et de bonnes qualités

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail !!! Jamais déçue !merci pour la superbe photo de mes 3 enfants !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARGOT B. *

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  Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous sommes ravis de l'apprendre et espérons que les photos plaisent à vos enfants.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  qualité du papier pas terrible

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/10/2022 par GABRIELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le montage des photos, même s'il est bien fait, manque du naturel qu'on avait dans les photos "à l'ancienne ". Certains enfants apparaissent de loin ou semblent dans des positions trop affectées.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par BERTRAND H. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Concernant l'intérêt pour les photos à l'ancienne, nous proposons désormais un thème "classique" que les écoles peuvent choisir. Tous les enfants conservent leur taille initiale, nous n'effectuons aucun montage concernant la taille des enfants. Selon les décors, certains enfants sont plus ou moins rapprochés par soucis de réalisme. Nous espérons tout de même que les photos vous plaisent. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  photos originales et de qualité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/10/2022 par LUC M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que les photos vous plaisent. Merci pour votre retour.

• 3 / 5

  

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  Photo de mauvaise qualité (stries verticales sur les photos : mauvaise impression).

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par ISABELLE R. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous veillons à optimiser la qualité de nos photos, qu'il s'agisse de la prise de vue, du montage ou de l'impression. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un problème a été rencontré quant à l'impression des photos, et prenons en compte votre commentaire afin de corriger ce problème à l'avenir. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon site aucun problème là dessus . Par contre les photos , étant parents d'élève de maternelle, cette année je trouve le montage photo vraiment pas top , trop de couleur , et le décors et plus mis en avant que les enfants eux même, ce qui est dommage ! Ils sont noyés dans un flot d'orange et bleu super criard. Des enfant en premier plan , et d'autre en tout arrière plan , il faudrait une loupe pour voir ma fille dans le fond , vrmt très déçue !! Les photos individuelle sont jolie , mais les couleur pourraient également être plus douce que du gris ou du bleu foncé....

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par HÉLÈNE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Notre objectif étant de transporter les enfants dans des décors et univers sortant de l'ordinaire, nous misons beaucoup sur la mise en scène, cependant nous pouvons comprendre que cela ne plaise pas à l'unanimité ; c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons créé un thème "classique" que les écoles peuvent choisir. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos produits et nos services, de sorte à ce que les thèmes plaisent au plus grand nombre, la satisfaction client étant notre priorité. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Suite intuitif , facilité d'utilisation.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par BENOÎT C. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour ce retour. Cela va nous aider à améliorer notre offre. Belle journée

• 4 / 5

  

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  Du choix dans les propositions faites Dommage que les magnets et portes clés ne se vendent pas à l'unité.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par ROGER B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos produits et nos services. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques défauts au dos du poster

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par JACQUELINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Photographe au top et apprécié des enfants. Très belles photos. Satisfaction totale

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser et la qualité des photos est au rendez-vous

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique photo

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par EMMANUELLE B. *

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  Très belles photos d excellente qualité Mais très peut de photo dans les pochettes enfants

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par JULIEN P. *

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  Très belles photos

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par MAGGIE F. *

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  Très médiocre je ne les prendrais plus

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par PIERRE M. *

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  Super les photos sont super belles

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par RAYMOND G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, qui est très encourageant, nous sommes ravis d'apprendre que les photos vous plaisent.

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  Super

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par FRANCK L. *

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  Très bonne qualité, belles photos. Mes enfants sont dans des établissements différents mais c'est ce même photographe, dommage qu'on ne puisse pas commander en une fois, et bénéficier de la réduction

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/10/2022 par ALEX L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions grandement pour ce retour. Lorsqu'il y a deux établissements différents, nous sommes obligés de proposer des paniers différents, pour des raisons comptables. Les paiements appartenant à des établissements distincts, nous ne pouvons pas regrouper les paniers.

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  Très satisfaite

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par ADRIEN A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce message, et sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. En vous souhaitant nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

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  Très belle photos et très bon souvenirs de notre fils pour sa première saison de football

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par LUCAS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions grandement pour ce message, cela nous encourage fortement. En espérant que votre fils en garde de merveilleux souvenirs !

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  Photos de qualité, concept de photos de sports très sympa, les enfants sont ravis

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par BERNADETTE O. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous sommes ravis d'apprendre que les photos ont plu aux enfants, et espérons qu'ils en garderont de beaux souvenirs.

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  Superbes photos , je recommande fortement !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARTIN G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce message, cela nous encourage à poursuivre sur cette lancée. Nous vous souhaitons une excellente année 2023.

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  Cool

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par ALFRED M. *

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  Très satisfaite Le pack est très bien composé et photos offertes à la famille et leur avis est comme le mien. Je recommande 👌

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par MICHÈLE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très encourageant. Notre objectif est de permettre aux enfants ainsi qu'à leur famille de conserver des souvenirs impérissables. Nous sommes ravis d'apprendre que tous ont été satisfaits. En vous souhaitant nos meilleurs vœux pour cette année 2023.

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  Très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/10/2022 par ZOÉ D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce message, cela nous encourage en cette nouvelle année. En vous souhaitant nos meilleurs vœux pour 2023.

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  Oui superbe

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/10/2022 par DIANE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, qui est très encourageant. En vous souhaitant nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

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  Très professionnel bon rapport qualité prix

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par FRANÇOIS B. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Cela nous encourage. !

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour les photos très belles pochette je suis vraiment satisfaite du beau travail merci à vous

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par DAVID G. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message... Très belles fêtes

  Réponse de David G

  

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  De rien c'est normal merci à vous passez de bonnes fêtes de fin d'année à vous aussi

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  Super travail photos au top

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JULIETTE G. *

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  Merci beaucoup !

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  Montage superbe, et très bonne qualité de photos

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ÉDOUARD B. *

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  Bonjour Nous sommes très heureux que cela vous plaise Bonnes fêtes

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  Superbe photos, superbe décor. Au top. Merci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIBAUT D. *

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  👍 Un plaisir de vous faire plaisir...

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  Très pratique et belle qualité

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par CONSTANCE B. *

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  Merci beaucoup pour vos encouragements ! Bonnes fêtes

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  Photos trop retouchées, erreurs fréquentes dans les commandes, service client injoignable.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par GUILLAUME B. *

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  Bonjour Nous ne retouchons pas ou peu les images. Les commandes par internet sont traitées automatiquement et ne laissent pas la place à l'erreur humaine. Pour le service client, nous répondons par mail à chaque client. Nous ne pouvons répondre par téléphone car vous êtes trop nombreux. Vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande afin de vérifier la qualité des images. Merci pour ce retour et passez de bonnes fêtes.

  Réponse de Guillaume B

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Malheureusement étant représentante des parents d'élèves sur les établissements de mes enfants je ne peux que constater les multiples réclamations : bras d'un enfant manquant sur une photo, erreur d'enfant sur une commande de mug, enfant manquant sur une photo de classe, problème de taille des élèves et professeurs sur les photos de classe... Sans compter les frais supplémentaires pour les commandes supplémentaires alors qu'elles sont la conséquence d'erreur sur la commande initiale. A titre personnel il y a quelques années un soucis informatique à fait que ma commande n'a jamais été validée. Je n'ai jamais réussi à avoir mes photos. Nous ne sommes absolument pas satisfait du service. Désolée.

  Réponse de pixvert.fr

  

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  Bonjour Nous sommes très surpris car nous n'avons pas les mêmes retours. Sachez que nous ne touchons pas aux tailles des enfants, quant aux enfants présents sur la photo de classe, nous envoyons un BAT à l'établissement pour validation avant tirage. L'établissement peut choisir également une photo de classe classique parmi la dizaine de décors proposé (par contre nous ne pouvons plus ajouter d'enfants ou de profs absents...) Pour le bras manquant, c'est certainement un effet d'optique (cela arrive lorsque l'enfant est en manche courte) car nous ne retouchons pas les enfants. Les frais supplémentaires ne sont appliqués que lorsque les parents ont dépassé la date limite de commande fixée avec l'école (pour tenter de discipliner les parents) Pour le soucis informatique, il concerne sans doute la 3d secure imposée au niveau européen pour sécuriser la transaction bancaire. Certains sites sont moins regardants mais avec un risque de piratage. Nous essayons de protéger au maximum votre transaction avec Payzen. Seul 7% des commandes sont concernées (la plupart du temps les CB ne sont pas à jour de cette sécurité) Nous sommes une petite entreprise locale qui essaie de faire un photographie scolaire de qualité tout en essayant de produire propre. Nous espérons tout de même que la qualité des images vous convient. Nous serions ravis de vous accueillir dans nos locaux pour vous faire voir notre façon de travailler. Restant à votre disposition depuis votre compte Pixvert, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes. Cordialement

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  Superbes photos, sublimées par un éclairage au top. Bravo !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par RICHARD R. *

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  De superbes photos avec un large choix concernant l'achat. Nous sommes très content.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par WILLIAM P. *

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  Bonjour Merci pour ce retour Cela nous encourage Très belles fêtes

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  RAS

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par VÉRONIQUE P. *

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  Simple d’utilisation Belles photos

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MICHEL C. *

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  J ai payé les frais de port et les photos ont étés envoyés l l'école

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PATRICK C. *

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  Bonjour Merci pour ce retour Effectivement, les commandes hors période (en dehors de la période de vente décidée avec l'école) sont livrées à l'école. Nous essayons en collaboration avec l'école, de faire en sorte que les parents commandent pendant cette période. Les frais de port comportent également le coût de la gestion manuelle de ces commandes. Merci pour votre compréhension Passez de très belles fêtes de fin d'année

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  Très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MARGAUD B. *

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  Belles photos...

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ÉLISABETH R. *

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  Merci

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  Tres bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ADRIENNE B. *

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  Mise en scène très originale et photographies de qualité.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MARCELLE R. *

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  Nous ne l'avons pas vu d suite mais il y a points Noirs sur visage de notre aîné (pixels?)

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ÉDITH B. *

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  Bonjour Merci pour ce retour Nous pouvons sans problème regarder vos tirages et vous les refaire si un défaut est constaté. Vous pouvez venir dans nos locaux à Arras dès la prochaine rentrée. En attendant passez de très belles fêtes

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  Nikel

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ALEXANDRIE V. *

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  Merci beaucoup!

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