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Résumé des avis
Le site www.point-smoke.fr est apprécié pour sa richesse et son intuitivité, avec des commandes souvent livrées rapidement et en toute conformité. Les clients soulignent la qualité des produits et un excellent rapport qualité-prix. L'expérience d'achat est jugée facile, et de nombreuses personnes recommandent le site pour sa fiabilité.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès patient et à l’écoute !
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au plaisir de vous revoir chez Point Smoke
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéUn accueil au top, et ce dans différents magasins. Toujours bien accueilli et des conseils au top. Merci aux équipes point smoke et big up au magasin de Créteil soleil!
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Quentin, Merci beaucoup pour ce super avis et retour concernant nos boutiques Point Smoke ! Cela nous touche beaucoup, la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Au plaisir de vous revoir chez Point Smoke
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma cigarette électronique. Assez insistant sur les choix, notamment des gouts et du degré de nicotine. C'est bien aussi de donner le choix.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour ce retour suite à votre expérience chez Point Smoke. Nos équipes sont là pour vous satisfaire. A très bientôt chez Point Smoke
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéComme a l’habitude toujours irréprochable en tout point!
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Alex, Merci beaucoup pour ce super retour, nous sommes ravis de pourvoir vous satisfaire lors de vos passages en boutique. A très vite chez Point Smoke
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPersonnel pro et très aimable Dommage compte client valable dans un magasin uniquement
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour ce retour et cette bonne note ! Effectivement chaque boutique a son propre fichier clients. Au plaisir de vous revoir chez Point Smoke
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès sympathique et à l écoute
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour cet avis ainsi que cette bonne note ! A très bientôt chez Point Smoke
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Mario, Merci beaucoup pour ce retour suite à votre commande et merci de votre confiance. L'équipe Point Smoke
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSite très clair. Livraison rapide. Très bien.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Maryse, Merci de votre commande et de ce retour. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. L'équipe Point Smoke
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiésite très sérieux, je le recommande vivement!
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup de ce retour et de cette recommandation. L'équipe Point Smoke
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéCommande effectuée vers 16h, livraison le lendemain matin à 08h30..redoutablement efficace, non ? "Chapeau-bas" aux équipes et à leurs partenaires !
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour ce retour suite à votre commande. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur, merci de votre confiance. L'équipe Point Smoke
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET BIEN EMBALLE
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Yannick, Merci beaucoup de votre confiance et de ce retour ! L'équipe Point Smoke
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien en général,
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci beaucoup de votre commande et de votre retour. L'équipe Point Smoke
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu très très rapidement et efficace
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci pour ce super retour et cette bonne note. L'équipe Point Smoke
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéSite très lisible
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci de ce retour et de votre confiance suite à votre commande. L'équipe Point Smoke
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès facile.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et cette bonne note suite à votre commande. L'équipe Point Smoke
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide , prix tout à fait correct et site facile .
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour cet avis et ce retour suite à votre commande. Merci de nous avoir fait confiance. L'équipe Point Smoke
Réponse de A. A.
Il faut savoir dire quand c'est bien dans notre monde on sait Descendre les gens virtuellement ,c est tellement facile...
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation simple et rapide, très bonne qualité de produits français, livraison rapide, service clients très sympa et efficace
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Ghislaine, Merci infiniment pour ce super retour et cette bonne note ! La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Encore merci de votre commande et de votre confiance. L'équipe Point Smoke
Réponse de A. A.
Mais c'est mérité ! À bientôt
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéultra rapide bravo!
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Sylvie, Merci de votre confiance et de votre commande ! L'équipe Point Smoke
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, rapidité, clarté du site et efficacité. Néanmoins, une erreur sur la version de la prise chargeur: elle est équipée de 2 broches plates à l'américaine alors qu'en France ce sont des broches rondes; il ne me sert à rien !!!
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour ce retour et d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous avons tenté de vous joindre concernant l'erreur sur l'adaptateur mural. Nous nous tenons à votre disposition, dans l'attente de votre retour. Cordialement, l'équipe Point Smoke
Réponse de A. A.
Bonjour et merci de votre message. Néanmoins,je ne vais pas faire un "drame" de cette confusion et vous retourner cet adaptateur. donc, on en reste là et si toutefois je vous fais une nouvelle commande globale dans 2 ou 3 mois à venir, il serait aimable que vous en profitiez pour me fournir sans frais, un adaptateur conforme aux prises françaises. Ceci dit, je vous garde ma confiance. Respectueusement.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site Point Smoke n'est pas super claire. Il faudrait rajouter des liens pour accéder plus facilement aux différents volumes d'un même produit. Les prix sont globalement les mêmes qu'en boutique et l'envoi est très rapide.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et cette remarque que nous prenons en compte. Merci de votre commande, L'équipe Point Smoke
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