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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la facilité de commande et des réductions fréquentes. Les clients soulignent aussi la rapidité de livraison et l'accessibilité du site. Le service client est jugé efficace, contribuant à une expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande, livrée rapidement. Dommage qu'il ne soit pas possible d'obtenir un échantillon.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéExpédition des commandes très rapide Jamais déçu , service au top !
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réception, rapide bien emballé.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTout est très clair pour faciliter la commande
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est très bien conçu clair et facile à utiliser. Préparation et envoie des commandes rapide
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSans problème.... Ravie..merci
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSite très facile à utiliser. Informations claires et précises quant aux différentes types de croquettes proposées. J'ai opté pour Pure Life agneau et poisson blanc, car mon schapendoes, Percy, est très sensible et sujet aux problèmes gastro-intestinaux. Pour l'instant, RAS. Il mange avec appétit alors qu'il chipotait avant le changement de marque.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéErreur de croquettes
Réponse de Pro-nutrition.fr
Bonjour, nous nous excusons pour cette erreur, et allons vous recontacter pour vous proposer une solution. Bien à vous
Réponse de A. A.
Pour cette fois ci je vais utiliser les croquettes envoyées. J'espère que la prochaine fois ce sera les bonnes. Je viens d'avoir unematine espagnol jeune adulte et j'avais choisi des croquettes pour chien maxi
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon site ou il y a tout ce qu'il faut bien plus que sur la majorité des autres.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace et pratique
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est au top 👌
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPour une première commande sur ce site je suis particulièrement satisfait . Bravo pour le suivi de la commande et la rapidité !! Il est certain que je vais recommander ce produit dans l'entourage et je repasserai commande .
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRecherches simples, ècrans faciles d’acces
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiélivraison rapide prix correct .
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiélivraison et suivi rapide
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéparfait, livraison super rapide
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTout est très bien.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est agréable à découvrir, bien expliqué pour chaque produit. .La commande aété rapidement livrée. Très satisfaite.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJ'utilise la fonctionnalité d'abonnement dont le concept de base est très intéressant, mais cette dernière est truffée de bugs ce qui gâche complètement la qualité du site. Activation en doublon d'un abonnement, préférence de livraison non retenue entre la première et la deuxième commande, erreur sur les frais de port, la prochaine date qui ne se met pas à jour... Heureusement, un bon SAV derrière qui règle les soucis, mais ça demande de devoir tout vérifier en permanence. Sinon, livraison rapide suite à la commande.
Réponse de Pro-nutrition.fr
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et de votre confiance. Nous allons étudier les différents points que vous avez expérimenter pour comprendre la raison de ces dysfonctionnements et les corriger. Ils ne semblent pas majoritaires pour l'ensemble de nos abonnés, mais souhaitant vous proposer une expérience irréprochable, nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous et encore merci pour avis. Restant à votre disposition, le service client Pro-Nutrition
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour, ceux sont des dysfonctionnements uniquement d'ordre informatique je pense, mais sinon, je suis satisfaite du SAV et de la marque PRO-NUTRITION dans l'ensemble.
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