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Résumé des avis
Racinglubes ressort comme une marque simple à utiliser, avec un large choix de lubrifiants et des prix jugés raisonnables. Les clients décrivent surtout une commande fluide, un site clair et une livraison rapide, souvent avec un colis bien emballé.
Livraison
"Transaction simple et rapide sur le site. Livraison rapide, emballage soigné. Merci, je recommande."
"Bien emballé et rapide"
"Parfait. Produits conformes. Délai respecté"
Expérience digitale
"Un super site.Envoi très rapide le jour de la commande"
"Le site est intuitif avec des huiles de grandes marque et de qualité avec des prix defiant toutes concurrence L expédition était relativement…"
Le site est intuitif avec des huiles de grandes marque et de qualité avec des prix defiant toutes concurrence L expédition était relativement rapide et la livraison du colis par mondial relay dans un point retrait était super bien emballé Pour mes huiles maintenant je sais où je peux les commander les yeux fermés
"Site très bien"
Choix
"Ras , un grand choix , des spécialistes et pro"
"simple à utiliser et choix important"
"Large choix de lubrifiants, prix raisonnable. Parfait."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Service client professionnel"
"Très réactif et l'envoi très rapide. Ma prochaine commande se fera encore sur leur site."
Expertise des équipes
"Site sérieux et professionnel, bon emballage."
"Facilité de commande, échanges par mail très réactifs et efficaces, produit bien emballé et livraison rapide, compte personnel facile à utiliser et…"
Facilité de commande, échanges par mail très réactifs et efficaces, produit bien emballé et livraison rapide, compte personnel facile à utiliser et complet : Professionnalisme au top!
"Très bon site très bonne livraison je suis satisfait je connais déjà cette huile recommandé par un professional merci beaucoup pour la promo"
Accueil et amabilité
"Equipe à l'écoute et envoi rapide"
"Superbe réactivité du service client"
"Site convivial Accueil réactif avec humour"
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéGrande variété de choix et d'informations sur les produits, cependant on aimerait, je pense une autre manière de trier les produits sur le site et parfois avoir la possibilité d'avoir plus d'informations, le site reste malgré tout interessant et bien fourni, je recommande, de même pour l'emballage qui est très soigné, seul bémol c'est sur les conditionnement, j'ai observé plusieurs personnes qui parlaient de celui-ci --> en effet si on demande un bidon de 5l sur le site lors de la commande on se retrouve avec 5 bidons de 1l ... mais je trouve que ca n'est qu'un détail (pour moi, pour d'autres je pense que cela peut poser problème au point de vue réutilisation de bidons)
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéEntre la consultations du site à 23h le vendredi et la commande du samedi +10% au moment du Black Friday.....un faux BF en fait!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéConforme à la recherche
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiécommande facile,livraison rapide
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéCommande effectué le lendemain déjà arrivé efficace racing lub
Réponse de Racinglubes.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne. Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme
Réponse de Racinglubes.fr
Merci pour votre commentaire ! Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une huile qui malheureusement n'était pas disponible, au bout d'un mois j'ai demandé à avoir une huile aux caractéristiques identiques. J'ai bien reçu ce produit alternatif caractéristiques identiques merci au commercial qui a été très rapide pour la livraison.
Réponse de Racinglubes.fr
Monsieur bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement le principal est d'avoir trouvé une solution avec nos équipes pour une équivalence chez une autre marque. 😀 N'hésitez pas à nous passer un coup de fil lors de votre prochaine commande pour que nous vérifions ensemble les disponibilités, Belle journée, Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSite à recommander
Réponse de Racinglubes.fr
Merci ! 😀 Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéle suivis de la commande pourrait être amélioré, sur le site la commande a toujours été en préparation, j'ai reçu ma commande "ce qui est le principal" alors que je n'ai pas reçus de confirmation d'envoi et que le transporteur ne m'a pas prévenu non plus de sont passage. Pour la communication avec Racing Lubes pas de problèmes, j'ai toujours reçus en temps et en heure une réponse rapide.
Réponse de Racinglubes.fr
Monsieur bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience avec le transporteur. Nous sommes à votre disposition, et avec plaisir, pour vous renseigner quant au suivi de votre commande, Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit envoie rapide merci à vous
Réponse de Racinglubes.fr
Merci à vous pour ce commentaire ! Au plaisir Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéProduit parfait, service client réactif (changement de conditionnement taille des bidons) bref rien à dire
Réponse de Racinglubes.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSite au top ! Moins de 48h après la commande, le colis était en point relais. Difficile de faire mieux !!
Réponse de Racinglubes.fr
Wouah, merci pour ce commentaire ! 😀 Nous sommes ravis que tout ce soit correctement déroulé Au plaisir, Jérôme - Racing Lubes
Réponse de A. A.
Avec plaisir ;) Il faut aussi dire quand tout se passe bien. Bonne continuation et à bientôt pour de nouvelles commandes.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide Articles bien emballés. Un petit cadeau de bienvenue aurait été apprécié lors de cette 1ère commande, à méditer.
Réponse de Racinglubes.fr
Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service client
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéAucun mail m'informant de l'arrivée de ma commande en point relais. Retour de la commande à mes frais. Pas de geste commercial, alors que vous êtes fautifs. J'étais un bon client jusqu'à ce jour. Inutile de vous dire que je vais faire marcher la concurrence. Prix plus attractifs, SAV sérieux, ce qui n'est pas votre cas. Je vais me faire un plaisir d'informer mon entourage de la politique de votre société. Cordialement.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent choix d’huile, livraison rapide. Dommage que certaines huiles sont en rupture de stock.
Réponse de Racinglubes.fr
Monsieur, Merci pour votre retour ! Au plaisir :) Jérôme - Service client
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéprix et rapidité de livraison. top!
Réponse de Racinglubes.fr
Quel plaisir de vous lire, merci infiniment Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBon sites rapides livraison soignée
Réponse de Racinglubes.fr
Merci pour ces quelques mots ! Cela nous fait très plaisir, Jérôme - Racing Lubes
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéAttention, quand on paye un Chronopost , le colis se doit de partir dans la journée pour livraison le lendemain ! j'ai passe commande le 10/11 ,colis reçu le 16/11 !!!! car mis en colis le 15/11. cdlt. JB
Réponse de Racinglubes.fr
Monsieur bonjour, Vous avez totalement raison cela n'est pas normal ! Le service client vous contactera dans la journée, pour vous offrir la livraison sur votre prochaine commande. Nos excuses pour ce contretemps, Jérôme - Racing Lubes
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