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Résumé des avis
Racing Lubes est perçu comme un site simple à utiliser, avec une commande fluide et un parcours d’achat rapide. Les clients mettent surtout en avant la livraison rapide, des colis bien protégés et un traitement de commande efficace, ce qui donne une impression de service carré du début à la fin.
Livraison
"tres bien livraison rapide."
"Prix raisonnables expédition rapide"
"commande conforme bon emballage et livraison rapide"
Expérience digitale
"SITE PARFAIT HUILE AU TOP"
"Site bien confectionné Site clair et commande facile Livraison Suivie impeccable"
"Livraison rapide, emballage soigné, navigation sur le site facile."
Choix
"Divers produits, a des prix imbattables."
"Navigation facile sur le site, du choix, des prix, produits très bien emballé et livraison rapide."
"Site très agréable, recherche facile, choix important et prix raisonnables."
Réactivité
"Service client professionnel"
"Très réactif et l'envoi très rapide. Ma prochaine commande se fera encore sur leur site."
"Service impeccable,livraison rapide et soigneuse."
Expertise des équipes
"Facilité de commande, échanges par mail très réactifs et efficaces, produit bien emballé et livraison rapide, compte personnel facile à utiliser et…"
Facilité de commande, échanges par mail très réactifs et efficaces, produit bien emballé et livraison rapide, compte personnel facile à utiliser et complet : Professionnalisme au top!
"Très bon site très bonne livraison je suis satisfait je connais déjà cette huile recommandé par un professional merci beaucoup pour la promo"
"Superbe réactivité du service client"
Accueil et amabilité
"Equipe à l'écoute et envoi rapide"
"Site convivial Accueil réactif avec humour"
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrop de retard pour traiter les commandes. Le magasin n'est pas ouvert samedi. Le service client au téléphone est absent mais ils ont les produits que je recherche
Réponse de Racinglubes.fr
Bonjour , Je vois que votre commande a été passée lors de la semaine d'inventaire, par conséquent aucun transporteur n'a pu venir récupérer les commandes, c'est la raison pour laquelle elle a eu quelques jours de délai supplémentaires et nous nous en excusons. Tout comme la ligne téléphonique qui a du être réduite cette semaine pour la même raison. Concernant nos horaires d'ouvertures nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Donc effectivement fermé le samedi. Je vois tout de même que votre commande a été livrée il y a quelques jours et nous sommes ravis que cela se soit bien passé Je vous souhaite une agréable journée Jérome, service qualité Racing Lubes
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