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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total : 124 602 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 151 avis des 12 derniers mois

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  • Vincent D.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de renseigner les éléments demandés et la prise de rendez vous avec un technicien est assez rapide

    Expérience du : 17 août 2026

  • Mi-Kyung S.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai du attendre plusieurs dizaines de minutes pour savoir qu'il n'y avait personne pour répondre à mes questions. et Finalement 24h après j'ai reçu un message entre 1h à 3h du matin. C'est vraiment pas un bon service client. Cordialement

    Expérience du : 16 août 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que notre service ne vous ait pas apporté satisfaction. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr

    Réponse de Mi-Kyung S.

    Bonjour Merci de votre retour. en effet, j'ai contacté le service client sur l'appli mobile RED & Moi, j'ai du attendre plus d'une heure, sans qu'on me réponds, ensuite chaque heure j'ai vérifié l'appli et aucune nouvelle. Finalement 24h après j'ai reçu un message entre 1h à 3h du matin et bien sûr quand j'ai répondu il n'y avait personne pour me répondre. C'est vraiment pas un bon service client, et pas d tout sérieux. Désolé de le dire.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Anthony D.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur désagréable et de mauvaise foi.

    Expérience du : 16 août 2026

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre service n'ait pas été satisfaisante. Votre ressenti est important et nous en prenons note pour améliorer la qualité des échanges. Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Alois G.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande a été intuitive, les explications claires et les étapes bien expliquées

    Expérience du : 16 août 2026

  • Sylvie F.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Recherches aisées .

    Expérience du : 16 août 2026

  • Cheik oumar D.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Doumco17@#

    Expérience du : 16 août 2026

  • Stephane L.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair et la prise de rdv avec le technicien chargé de l’installation très rapide.

    Expérience du : 16 août 2026

  • Hur G.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du : 16 août 2026

  • Stephane G.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à accéder au site.

    Expérience du : 16 août 2026

  • Jamila H.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait,validation et orise en charge de ma commande tres rapide!!

    Expérience du : 16 août 2026

  • Mathilde C.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

    Expérience du : 16 août 2026

  • El houari E.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix moins chere

    Expérience du : 16 août 2026

  • Hakim Y.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du : 16 août 2026

  • C. D.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On voit que les forfaits augmentent dans le temps. 2 forfaits Red identiques à 100G en 4G, souscrit avec 3 ans: 2€ de différence.

    Expérience du : 16 août 2026

  • Elona R.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très fluide et simple et prix attractif

    Expérience du : 16 août 2026

  • Inna E.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    👍👍👍

    Expérience du : 15 août 2026

  • Viera K.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service, merci

    Expérience du : 15 août 2026

  • Emmanuel F.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, rapide, simple.

    Expérience du : 15 août 2026

  • Carlos B.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

    Expérience du : 15 août 2026

  • Tatiana B.

    24 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après avoir regardé les offres des différents FAI, j’ai choisi RED, et j’ai souscrit en ligne, avec un parrainage, à une offre Fibre, très facilement, avec un rdv avec le technicien à la date que j’espérais. Je viens de recevoir la confirmation de ma demande. Et en plus je vais pouvoir demander le remboursement des frais d’installation. Donc pour l’instant tout est parfait. Bravo RED

    Expérience du : 15 août 2026

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