Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.romanature.fr est fortement appréciée pour la présentation soignée de ses produits et la facilité de commande. Les clients soulignent la qualité de services et de la livraison, ainsi qu'un site internet clair et pratique. Beaucoup recommandent ce site pour son sérieux et ses prix compétitifs.
-
A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne société avec un accueil téléphonique aimable et disponible. A recommandé
-
J. D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapde
-
A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit livraison chère mais livreur sympa et délais respectés
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, commande facile et livraison rapide.
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéCommande parfaite, livrée correctement et dans les temps
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiésite intéressant
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéParfait ! Correspond exactement à ce qui est proposé sur le site. Carrelage très très bien emballé. Très bonne communication. Je recommande vivement Ro’ma nature 🙂
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéSimple rapide! Le choix est la ainsi que la qualité du produit et des services vraiment parfait
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéparfait. Service impeccable soigneux et attentif. Je recommande.
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès larges choix de pierres naturelles pour toutes sortes d'utilisations que ce soit en margelles de piscine, galets décoratifs, pas japonais etc...le site est clair et facile d'accés.
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la commande qui est passée très simplement. La sollicitation du service commercial à propos du délai de livraison et des information sur la mise en œuvre du produit a été très satisfaisante
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison court / qualité emballage / conformité des produits avec la description sur le site / rapport qualité prix imbattable
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBeau site belle offre mais il me manquait suite à ma première commande 2 sacs de 25kg pour joints de carrelage. Presque 2 semaines de délais mais surtout 60€ de frais de livraison! À mon sens excessifs quand on se fait livrer pour le même montant des objets équivalents bien plus volumineux.
Réponse de Romanature.fr
Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Nos tarifs de transport sont calculés en fonction du poids de la commande et non en fonction du volume. Un produit lourd et peu cher aura donc une incidence transport importante. Il est important également que vous sachiez que nous facturons le transport à prix coûtant. Nos transporteurs partenaires sont des acteurs reconnus de la livraison à domicile. Nous avons fait le choix de privilégier des partenaires fiables qui travaillent avec des équipements de qualité et qui sont basés en France. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement, Le service client RO'MA Nature
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour, je voudrais aussi attirer votre attention sur le fait que vous annoncez que dessous de 30kg il est possible de faire livrer en point relais ce qui n’était pas possible dans mon cas même pour 25kg. J’ai pu faire livrer des colis en point relais de de 30kg pour - de 10€ via d’autres sites. Soit dit en passant je suis ravi de vos produits et de votre site.
Réponse de Romanature.fr
Bonjour, Effectivement, certains produits peuvent être expédiés par colis (nous sommes limités à 30kg par colis). Mais les produits type joints/colle sont systématiquement expédiés sur palette car nous souhaitons garantir une livraison en parfait état. En effet, les colis lourds ( de 20 kg) subissent souvent des dégâts sur les plateformes logistiques des transporteurs colis... Nous espérons avoir pu répondre à vos interrogations. Sachez que nos conseillers restent à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Le service client RO'MA Nature
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes , livraison dans les délais . Impeccable
-
A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéParfait 👍 Rapide Au tel Top Bravo
-
A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSite clair et bien réalisé
-
A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Adresse de livraison facturation etc. Par contre il y a un manque de suivi. Au bout de 4 semaines sans nouvelle, j'ai envoyé au mail pour savoir ou en était ma commande. De suite j'ai reçu 1 mail du transporteur m'indiquant qu'il avait pris en compte 1 colis pour moi.
-
A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéproduit très efficace, malheureusement très couteux, faites vous des réductions par commande de plusieurs litres ?
-
A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, commande conforme et gestion très rapide.
-
A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiébon site
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
