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Résumé des avis
Rowenta est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une navigation fluide et une commande rapide. Les clients retiennent surtout une expérience sans friction, entre livraison rapide, suivi sérieux et produits jugés efficaces au quotidien.
Livraison
"facilité d'achat et livraison hyper rapide"
"site facile à utiliser et livraison dans les délais"
"Rapidement reçu, informé à chaque étape"
Expérience digitale
"Site très fonctionnel et agréable à utiliser."
"Le site est plutôt bien fait"
"Site clair et facile à utiliser, la commande s'est déroulée sans difficulté. La livraison a été rapide et conforme aux délais annoncés. Je n'ai pas…"
Site clair et facile à utiliser, la commande s'est déroulée sans difficulté. La livraison a été rapide et conforme aux délais annoncés. Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client, mais l'expérience globale a été très satisfaisante.
Réactivité
"Rapidité de réaction"
"service rapide"
"Service rapide"
Expertise des équipes
"Site très lisible et bien renseigné ! Service client très serviable et aimable."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Vidéos illustrant leurs produits aidant au choix du produit, livraison rapide."
"bon très bon site très facile de choisir"
"Très bon choix et qualité"
Accueil et amabilité
"Très contente du service client"
"j ai bien ete aider par le service client encore merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéFacile a utilizer, envois rapid
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée, description détaillée et conforme.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLa plus désagréable expérience d'achat en ligne, j'ai commander l'aspirateur avec un code promo de chez mon travail, normalement la livraison était prévue dan 2 à 3 jours, le lendemain je reçois un email qui dit que c'est reporter pour après 15jours après rien reçue quand je contacte le service ares vente ils me disent que je doit contacter la société de livraison ceux là ne répondent jamais après 1 mois d'attente je contacte rowente ils me disent que les articles on été retourner et que je reçois un rembourssement !!! La je reste choquée parce que j'ai perdue mon code promo et mon temps a attendre les articles qui n'ont jamais été reçus. 1 étoile est bcp pr cette mauvaise expérience ! Merci
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéenvoi rapide et bien emballé
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéperformant et très maniabble
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéPratique
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéIl est très bien fait bien expliqué et bcp de photos
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéappareil correspond à la description, silencieux, efficace
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéClair ,fluide et rapide
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéProduit bien détaillé, livraison rapide
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès très bien !!
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéL’entrée du réservoir se bouche immédiatement sans que la poussière aille dans le réservoir
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu mon colis. Service client nullissime. J'ai appelé 5 fois le service client qui n'a jamais résolu mon problème. Plus de 2 mois après ma commande je n'ai ni aspirateur, ni remboursement. Plus jamais je ne commanderai chez Rowenta. Fuyez.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéfacile d'y naviguer
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéFacile, rapide.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéclair et facile de s'y retrouver
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéFonctionnel
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Je suis enchantée de l'aspirateur robot qui répond bien à ce que je voulais.
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