Avis pour Rowenta.fr

Total : 29 842 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 9 679 avis des 12 derniers mois

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Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'appareil reçu n'est pas celui de la photo de la promo. Votre service client conclu: l'apareil de la promo n'est pas celui de la photo de la promo mais vous avez reçu l'apareil de la promo ??? Moi je veux bien qu'on se trompe quand on monte une promo mais dans ce cas là on assure.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai remonté le désagrément que vous rencontrez auprès de notre Service Consommateurs (tél. : 09 74 50 36 23, appel non surtaxé). Un conseiller clientèle vous recontactera dans les meilleurs délais, pour trouver ensemble une solution adaptée à votre situation. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Pratique et rapide.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience d'achat optimale sur le site Rowenta et reçu votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des nombreux avantages offerts par votre aspirateur, dans le seul et unique but de vous faciliter le quotidien. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple mais la fluidité pt etre amélioré. Moteur recherche par mots clés pas concluant. Par contre présentation des produits tres claire nombreuses photos. Couleurs et aspect fidéles. Pt etre generaliser un mode 360 degrés

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation détaillée relative à l'expérience de navigation sur le site Rowenta et apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour la rédiger. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations extrêmement précieuses, sur le manque de fluidité et de pertinence du moteur de recherche, ressenti lors de votre parcours d'achat. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, pour vous aider dans l’utilisation de votre appareil du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Très belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé le "cube" pour ses fonctions de défroisseur,assainissant des textiles de la maison et des sièges de la voiture , je l'utilise aussi pour le repassage ; j'ai été agréablement surprises de voir les fibres des serviettes de toilette usagées retrouver du gonflant et de la douceur.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de votre CUBE 5,8 BARS NOIR ET BLEU qui vous permettra un défroissage optimal et l'assainissement de toute la maison grâce au pouvoir 100% naturel de la vapeur. Chez Rowenta, nos équipes essaient toujours de créer des produits conformes à vos envies, tout en les sublimant. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site facile a utiliser

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience de navigation agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable et intuitive. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre centrale vapeur compacte, pour des résultats de repassage parfaits. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation correcte, pas de retard dans la livraison

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravi que votre expérience de navigation sur le site Rowenta et la réception de votre commande se soient bien déroulées. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des nombreux avantages offerts par votre MASSEUR SILHOUETTE SCULPTANT. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel rien à dire

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale sur le site Rowenta et trouvé aisément votre produit. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix intéressants et Envoi rapide

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site et choisi aisément votre produit. Nous espérons que votre Tondeuse ultra polyvalente comblera vos exigences pour un rasage parfait et un style sans limites. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site comme tant d'autres...

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    manque d information sur le fonctionnement du robot pas assez d explication

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires relatives à l'utilisation de votre produit, je vous invite à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/p/xplorer-serie-40-animal-connect/2211400677 Sachez que notre Service consommateurs reste également à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est très facile de naviguer sur le site et l'on a toutes les explications nécessaires sur les produits. L'expédition est rapide.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive et choisi aisément le produit correspondant à vos attentes. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Nous espérons que votre aspirateur qui allie des performances de nettoyage exceptionnelles au confort d'un silence absolu lors de son utilisation, réponde à vos exigences et soit à la fois, un allié ergonomique, efficace et durable pour simplifier vos tâches ménagères. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience utilisateur se soit bien déroulée et espérons vous retrouver, lors d'une prochaine visite sur notre site. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Belle journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    26 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison catastrophique

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour livrer toutes nos commandes dans les meilleures conditions possibles. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Clémentine de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    26 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience de navigation se soit bien passée et que vous ayez pu trouver aisément votre produit. Nous espérons qu'il réponde à vos attentes. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Rowenta

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