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Résumé des avis
Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié20/20 ! Exellent produit 👍 Bravo 👍👍🙏
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiétress bien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et très clair, le suivi de colis se fait au jour au le jour et la livraison ultra rapide. J'ai reçu ma commande 5 jours après, produits très bien emballé. Le livreur est resté le temps de l'ouverture des colis.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéVraiment dommage que la livraison ne se soit si mal passée et que le service client Rowenta n’ait ni pris les choses en main, ni recontacté un client mécontent pour faire le point comme cela avait été promis, ni eu la moindre excuse. Vraiment vraiment dommage car rien que pour ce point mes prochains achats ne se feront plus via rowenta.fr et je ne recommanderai donc aucun achat à mon entourage car je ne souhaite à personne de vivre ce genre de livraison. J’en reste encore dégoûtée à ce jour.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez reçu votre commande avec 2 jours de retard. Nous faisons le maximum pour répondre favorablement aux attentes de nos consommateurs. Marc de l’équipe Tefal
Réponse de A. A.
Bonjour, Si le problème avait simplement était du retard dans la livraison je ne me serai jamais permis de me plaindre de la sorte. Je vois que vous ne tenez pas compte des remarques de vos clients et c’est d’autant plus regrettable. Vous pourriez améliorer votre service client, c’est bien dommage.
Réponse de A. A.
Bonjour, Si le problème avait simplement était du retard dans la livraison je ne me serai jamais permis de me plaindre de la sorte. Je vois que vous ne tenez pas compte des remarques de vos clients et c’est d’autant plus regrettable. Vous pourriez améliorer votre service client, c’est bien dommage.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation facile, livraison rapide
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon service, rapide... Tres bon produit... Merci Rowenta
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSite bien fait et très lisible
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoie très rapide je reviendrais pour passer d'autres commandes en toute confiance
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès silencieux. Idéal la nuit
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, rapide, facile
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTout est bien fait !La facilité de commande L’envoi la réception tout est parfait merci
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout s’est très bien passée. La livraison a été rapide.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur le service tout s'est bien passé
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéFonctionnel
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