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Résumé des avis
Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéc'est top
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiénavigation facile,choix important avec toutes les informations nécessaires,livraison rapide dans un emballage parfait
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique et intuitif
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéProduit arrivé rapidement. Très contente du service !
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéCôté Rowenta, rien à redire, mais livraison déplorable (colis perdu et à force de réclamer, bizarrement retrouver dans un autre relais colis...)
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéAccessoires manquants dans l'aspirateur sans sac. Appel du SAV, qui comprend et prévoit de m'envoyer les accessoires
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéAgréable et rapide
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien,top pour qualité/prix
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis ravi de mes achats effectué chez Rowenta, et en particulier le ventilateur TURBO SILENCE EXTREME qui est parfait.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à la description. Livraison rapide.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLe produit livré n'était pas neuf...Ce n'est pas acceptable.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprends votre déception. Le site rowenta.fr vend uniquement des produits neufs. Si vous avez reçu un appareil qui semble avoir été utilisé, je vous invite à contacter notre Service Consommateurs au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé), pour connaître les modalités de retour de votre produit, en vue d'un remboursement. Vous disposez d'un délai de 30 jours après votre commande, pour en demander le retour. Clémentine, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide. Bien emballé et protégé
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéReçu une plancha a la place de l'aspirateur!!!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Notre service consommateur vous a apporté une réponse ce jour. Clémentine de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiésite assez fonctionnel et lisible
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé livraison rapide
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu une plancha à la place de l'aspirateur. 15 jours plus tard pas de nouvelles de leur part ni de remboursement. Je vais devoir rappeler pour la 4eme fois. Autant dire que je ne recommanderais pas ce site.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre appareil. Je transmets votre demande à notre service consommateur qui reprendra contact avec vous. Clémentine de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéErreur de produit livré. (Plancha au lieu d'un aspirateur). Et 15 jours après le retour le produit n'est ni échangé (soit disant impossible) ni remboursé. Et entre temps le prix n'est plus le même. Et je ne peux toujours pas passer l'aspirateur chez moi. Est ce que Rowenta peut m'envoyer un balai en attendant?
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande. Je transmets votre demande à un conseiller clientèle qui reprendra contact avec vous. Clémentine de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation simple. Livraison très rapide sans sur emballage
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