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Résumé des avis
Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéFacilité et rapidité du traitement de la commande au top. Simplicité du service de paiement en 3 fois.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéNavigation compliquée site lourd Livraison 1 semaine de retard à cause d'une mauvaise organisation d UPS
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n’ayez pas été satisfait de la navigation du site internet et d'apprendre le retard de livraison de votre commande. Je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéParfait ! Rien à redire
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéRowenta met en avant le "fabriqué en France" alors que ce n'est qu'une petite partie des articles vendus.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide mais colis laissé en bas de mon escalier sans en être averti. J'ai découvert le colis en sortant ma poubelle. Pas très pro le livreur.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéImpossible de communiquer en chat Impossible d’envoyer un mail au service clients
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons différents supports pour communiquer avec nos conseillers, par courriel, téléphone ou chat. Si vous n'avez pas réussi à prendre contact avec notre service consommateurs , je vous prie de bien vouloir nous excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via le formulaire de contact en ligne : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Janet de l'équipe Rowenta
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéExcellent produit , conforme au descriptif en position silence = 0 bruit
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès pratique un peu lourd mais c'est un bon produit
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéclair et facile d acces car meme adresse que "seb" etc... donc facilite d'emploi
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéBon site, livraison rapide
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTout a été parfait, sauf que j’ai dû renvoyer mon défroisser vapeur car il ne faisait pas de vau
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiélivraison rapide le retour un peu moins mais satisfaisant dans l'ensemble personnel à l'écoute
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