Quels sont les avis des internautes à propos de rowenta.fr ?

Avis clients de rowenta.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 29224 avis clients pour rowenta.fr

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Avis pour Rowenta.fr

Total : 31 255 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 9 281 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Rowenta, les clients décrivent surtout une navigation simple et un parcours d’achat qui permet de retrouver rapidement ce qu’ils cherchent. L’expérience paraît pratique au quotidien, avec des commandes passées sans difficulté, un suivi clair et une livraison généralement rapide et bien emballée.

Les retours reviennent souvent sur un site intuitif, des pièces détachées faciles à identifier avec la référence de l’appareil, et des promotions jugées intéressantes. Plusieurs avis évoquent aussi un service efficace et des délais respectés, avec une sensation de fiabilité dans la commande et la réception. Rowenta rassemble des avis très majoritairement positifs avec 31255 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

6 193 avis mentionnent la livraison, avec 78% d'avis positifs.

"Livraison rapide"

"Dommage qu il n y ai pas de possibilité de contacter le service clients par mail, j avais rencontré un souci sir un produit acheté antérieurement.…"

"Navigation aisée, envoi de messages sur mon portable et ma boîte mail pour récupérer le colis à La Poste, rien à ajouter sur le service client."

Expérience digitale

4 220 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 83% d'avis positifs.

"Le site est assez facile d'utilisation. La livraison a été rapide"

"Site facile d'utilisation,livraison dans les temps."

"Site agreable, commande facile , livraison express , que des bonnes surprises !!"

Réactivité

388 avis mentionnent la réactivité, avec 80% d'avis positifs.

"Rapide et efficace"

"Bonne réactivité. Livraison dans les temps. Produit conforme"

"Rapide"

Expertise des équipes

184 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 83% d'avis positifs.

"Très bon service client."

"Très bien, service impeccable,"

"Service impeccable.Délai respecté, Je recommande vivement."

Choix

175 avis mentionnent le choix, avec 88% d'avis positifs.

"Beaucoup de choix"

"Très bien, choix des produits facile"

"Grand choix de produits"

Accueil et amabilité

104 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Service client très bien,arrivé rapidement"

"Très satisfait du service et de la réactivité"

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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon aspirateur, un peut lourd, car moteur à la poignée, pratique le tuyau qui se plie, pour aller sous les lits etc.., j'ai voulu une rallonge de tuyau pour aller, plus loin en dessus des meubles etc.., apparemment y en a pas. Lors de ma commande,, nous avons demandé un code promo, qu'on a reçu bien après dans courriers indésirables, et j'ai appelé Rowenta pour pouvoir avoir un bon ou avoir sur de 10%( pour acheter un ascessoire) ,qu'on a pas pu profiter, lors de notre très grosse commande, et ils peuvent rien faire, c'est pas très commercial.
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien renseigné par tel et livraison 3 jours apres commande
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas assez de détail sur les produits et personnel pas forcément au courant. J’avais appelé pour savoir si le kit pour le fixer au mur était compris dedans . On m’a répondu que non alors qu’il y est
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
top !
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service sans bavure, de A à Z.
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
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Tres bien
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
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Bien
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
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Correct
Expérience du : 2 déc. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit
Expérience du : 30 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à mes attentes. Je recommande.
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, quant au fonctionnement de l'appareil, je n'ai pas eu encore l'occasion de m'en servir beaucoup, car absente. Par contre les notices de montage et de fonctionnement gagneraient à être commentées par explications concises ,et pas uniquement par une multitude de photos qui font perdre du temps.
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le livreur n a pas utilisé le n de portable, j'ai été dans l' obligation de me rendre à la poste pour retirer mon colis
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de choix mais déçu par le produit
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai profité d’une bonne promotion
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite. Le site est facile d'utilisation. Les avis m'ont bien aidé à choisir l'aspirateur que j'avais besoin. Aucun problème de livraison. Le carton est arrivé en bon état. Il ne manquait rien dans la commande.
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est mon second aspirateur Rowenta, et j’en suis ravie
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
navigation aisée, livraison rapide et colis très bien emballé, bien protégé. Manipulation facile.
Expérience du : 22 nov. 2021