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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."
"Livraison plus rapide que prévu."
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
Expérience digitale
"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
Réactivité
"Super, service client efficace"
"Rapide, efficace."
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMon premier achat sur rue du commerce, je suis très satisfait. La navigation sur le site est très simple et le suivi de colis est bon.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCommande toujours pas livrée. Un cadeau attendu pour Noël et toujours pas reçu.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès d'un de nos partenaires marchands. Je vois que celui-ci vous a envoyé un mail le 28/12/22 vous informant sur le suivi et délai de livraison. Il indique que le colis a été expédié le 06/12/22 et le délai de livraison est de 10 à 25 jours. Il pense que vous pouvez recevoir votre commande rapidement. Je vous invite à prendre connaissance du mail pour avoir plus d'informations. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison OK
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré un bug à la commande, livraison dans les délais, Service client à l'écoute. Je recommande.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéFonctionne très bien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBon site marchand, suivi sérieux.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de commande rapide avec paiement Paypal (ça c'est un plus) le livreur n'avait pas mon tel, je n'ai pas été averti d'un deuxième passage, heureusement que je suis allé sur leur site. Sans téléphone ils sont perdus!! il y a un interphone, un no d'appartement, mais non ça ne suffit pas, il leur faut un tel?! aujourd'hui c'est du n'importe quoi et prétexte!
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon service je recommande
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPrix imbattable mais livraison plus longue mais tout va bien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCommande arrivé, entrée en retard, mais de la part du vendeur, aucun geste commercial pour le gros retard déçu
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPour l'achat de composants d'ordinateurs c'est un site de référence. En général les meilleurs prix ou presque, avec la certitude d'avoir un service client satisfaisant dans mon expérience. Une très large gamme de produits, même pour des besoins plus spécifiques comme les cartes mères mini ITX moins représentées chez les concurrents. Les délais de livraison ont toujours été respectés pour ma part, et les articles sont tous fonctionnels. Je recommande également le reconditionné, possibilité de faire de belles affaires.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiébonsite, livraison dans les temps indiqués, je le recomande
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide avant Noël Bonne communication et suivi de livraison
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande avant midi, et je l'ai effectivement reçue le lendemain dans la matinée : délai respecté !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéC'est une intelligence artificiel qui répond à vos questions et c'est du n'importe quoi.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Notre service Galerie marchande et notre partenaire asgoodasnew electronics vous ont apporté des réponses personnalisées le 22/12, 23/12 et 27/12. Celles-ci sont visible sur votre compte client Rue du Commerce. Nous vous invitons à vous connecter et à allez dans la rubrique "Consulter mes messages". Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSite sérieux, article Conforme à la description.
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