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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu et en excellent état."
"Livraison plus rapide que prévu."
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
Expérience digitale
"Vraiment plate-forme sérieux et efficace rapide plus qualité prix raisonnable"
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
Réactivité
"Super, service client efficace"
"Rapide, efficace."
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéA la hauteur de l’attente
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, rapport qualité/prix 👍
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiédégueulasse je l'ai achetee 54euro le lendemain il étais à 40 euro beurk
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai commandé un téléphone neuf. Je me demande vraiment s il n est pas plutôt reconditionné car j ai des soucis techniques. Il m à supprimé toutes mes photos sans aucune action de ma part !!!
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès d'un de nos partenaires marchands. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter directement via le lien suivant de notre formulaire de contact afin de trouver ensemble une solution adaptée par rapport à votre situation : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien service rapide merci
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéOk livraison rapide
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBonne relation avec le client - répond au message. Ravis de mon achat
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas pu suivre ma commande! je n'ai jamais reçu de mails m'invitant à vérifier le suivi du colis. Je n'ai eu aucun message du jour de livraison ! Aucun message non plus de la distribution . J'ai trouvé le paquet dans la boite aux lettres ! Le paquet aurai pu être volé ou jamais distribué (aucun avis de distribution ) Je suis très mécontent de ce mode de fonctionnement. Je suis très frileux à recommander à Rue du Commerce . Je ne veux plus revivre le stress d'une commande "sans suivi"
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès d'un de nos partenaires marchands. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter directement via le lien suivant de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTv lgc2 au top! Excellente qualité d'image Je suis très satisfait, 300 euros moins cher que chez la plupart des distributeurs, delais de livraison respecté Je recommande ce produit
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéReçu en temps et en heure.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison très satisfaisante
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrés bon produit, livrasion vitte, site bien organize.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service de la commande à la livraison Les colis sont arrivés en très bon état A recommander sans hésitation. Merci à vous
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSuper rien à redire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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