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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"délai trop long j'ai attendu 12 jours avant de recevoir ma commande,"
"Rapide, efficace."
"très bien! livre en très bon état et délai de livraison respecté ."
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide et système de relais très efficace.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque t-il pour que vous soyez entièrement satisfait? Nous sommes à votre écoute! Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétres bien pro
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSite sérieux vendeur sérieux rien a dire
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéToujours été entièrement satisfait de mes produits achetés chez RDC
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéR.A.S. Produit conforme à l’article :) Rapport qualité /prix super!
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéColis jamais reçu une honte, La livraison était estimée entre le 01/09 et 08/09 toujours rien personne n’a appelé. Le service client est injoignables ! Je comprend pourquoi la télé qui coûte 900 € normalement étais 300 € moin cher ! Vraiment déçu je me bat pour essayer de récupérer mes 600€ …
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéProduit arrivée a destination comme convenu
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéProduit envoyé rapidement. Petit bémol l'emballage était abîmé mais bon ça peut arrivé
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéService conforme à mes attentes.. Professionnels
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéColis en 2 cartons, bien emballés, livraison au top
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSite très fiable
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCarte mère inutilisable manque des composants sur celle-ci. Retour au service après-vente où on m'informe que je doit attendre 4 à 6 semaines avant le retour de cette dernière. Plus d'ordinateur. Je ne suis absolument pas satisfait.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate que le retour de votre produit défectueux est dans le cadre de la garantie pour une réparation. Le délai de réparation est de 4 à 6 semaines. Un mail vous sera envoyé dès que cela sera terminé. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéService client réactif et intelligent
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable !!
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiélivraison tres rapide dans de tres bonnes conditions.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéParfait. Produit et livraison.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéCommande rapide, délai respecté et bonne qualité du produit. A recommander
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison catastrophique, colis endommagé. Fort heureusement, mes produits non pas étaient endommagés. Service client très réactif cependant. Et partenaires commercial à revoir serieusement (xstra...)
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes à votre écoute. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, concernant notre partenaire Xstra, toujours en vue d'une amélioration continue. Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison au top le lendemain chez moi !!!
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