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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"satisfait de la commande et de la livraison"
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon site, livraison rapide, recommande !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service rapide impeccable, soigneux et attentif, délai respecté, prix compétitif. Je recommande !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBonjour, la transaction s'est effectuée comme prévue, dans les temps prévus. L'emballage pas abimé et le l'objet en bon état. Parfait.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLe site est toujours aussi agréable à utiliser et intuitif, c'est un régal.En revanche la livraison par mondial Relay c'est une catastrophe, colis arrivé dans un état déplorable et en plus les délais de livraison non respectée, 4 jours de retard, Type de livraison A FUIR. On comprend pourquoi c'est gratuit...
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour C'est un message qui ne sert pas à grand-chose. Quel en est le but ? Vous constatez, c'est bien, agir c'est mieux ! Cordialement Christophe
Réponse de Rue du Commerce
Notre service transport est justement intervenu auprès de Mondial Relay le 03/08, pour faire accélérer la livraison suite au retard. Grâce à leur action, le colis a été livré le 06/08. Nous vous invitons à nous contacter au cas où vous auriez d'autres questions ou d'autres demandes à nous soumettre. Restant à votre disposition. Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait d'avoir trouvé ce site ainsi que sa catégorie seconde vie qui propose beaucoup de produit a un prix intéressant. Je regrette tout de même que certain produits affichés en fin de page ne soit pas disponible.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRAS, rapide et sans problème
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé, parfait!
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéDétails, conseils, service et livraison impeccable, je recommande ce site.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLa navigation et la recherche d'articles peuvent etre grandement améliorés.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, en cas de besoin, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJe commande une TV qui a disparu, je me fait remboursé après un forcing de plusieurs jours. Je reçoit ma tv alors qu’elle étais perdu mai complètement HS. Un livreur seul pour une TV énorme. Le e-commerce français c’est fini pour moi vous ne méritez notre argent
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Notre service transport est toujours sur le dossier pour faire accélérer l'enlèvement du produit défectueux qui vous a été livré. FedEx a été relancé le 12/08 et ne manquera pas de vous contacter. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vais jeter la TV elle prend une place pas possible. Je vous avait demander bien avant une autre tv. Vous n’êtes pas sérieux FedEx aussi. C’est fini je vais dépenser mon argent ailleurs, vu que vous n’en voulez pas
Réponse de Rue du Commerce
Je comprends votre mécontentement face aux désagréments, j'en suis encore navré. Cependant, lors de la demande d'ouverture de l'enquête le 30/07, vous avez demandé un remboursement et sauf erreur de ma part, notre service n'a pas reçu de demande de modification de choix d'indemnisation. Quoi qu'il en soit l'intégralité du montant payé a déjà été remboursé. Nous vous invitons à rester disponible et joignable pour l'enlèvement du produit. En vous remerciant de votre compréhension. Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Je ne suis plus disponible je vais pas attende poubelle
Réponse de Rue du Commerce
Je crains de ne pas avoir compris votre message. Pouvez-vous être plus explicite s'il vous plaît ? Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas mettre plus car la Tablette est arrivée défectueuse. Retour effectué. Par contre aucun souci pour le remboursement.
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un article défectueux. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter en cas de besoin. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéNickel .
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRéponse rapide, envoi du produit dans un délai court
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement bien emballée, la réception en revanche a été en revanche chaotique grâce à Chronopost qui sont, dans ma région, les leaders incontestés de la feignantise et des reports de livraison...... bien-sûr mon évaluation ne concerne heureusement que rue du commerce commerce 😀
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile. Livraison ultra rapide (24 heures) et conforme.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiécool
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéC'est bien
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