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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"satisfait de la commande et de la livraison"
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Site très fiable et potentiellement doté de bonnes affaires"
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPas de problèmes, traitement et livraison rapides.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéCOLIS NON MAIS J AI MON REMBOURSEMENT QUAND MEME
Réponse de Rue du Commerce
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, votre commande a été remboursée depuis le 13/07 et un mail de confirmation vous a été adressé à cet effet. Vous nous avez appelé le 19/07 puis le 25/07 et nous vous avons confirmé que le nécessaire a été fait, et que vous pouvez vérifier auprès de votre banque. Je viens de vous envoyer par mail le numéro de la transaction afin de faciliter les vérification auprès de votre banque. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
bonjour Je ne conteste pas le remboursement ! Je trouve simplement que ont m'avait conseillé votre site , et sur ma premiere commande a Paris , on arrive mem pas a livrer un ecran PC § Je trouve cela peux encourageant ! Cordialement
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Le transporteur peut, en effet, rencontrer des blocages durant l'acheminement du colis est d'intervenir auprès d'eux via une enquête pour vous apporter rapidement une solution. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéje n'ai toujours pas recu ma commande que j'ai passer auprés d'un partenaire a vous
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous avez demandé le remboursement. Votre commande a finalement été annulée et le remboursement a été effectué le 02/08/2022. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJ'ai émis une critique et un avis moins favorable dans un autre sondage quant à l'acquisition, lors de la même commande, d'une licence Windows 11 inutile lors de l'achat de ce PC. En revanche, pour tout le reste, je ne peux que couvrir votre hôtesse de louanges pour ses conseils et son accompagnement lors de ma commande. Globalement, je reste donc très satisfait de mes achats sur Rue du Commerce, avec une mention spéciale pour la livraison du PC : Commande validée à 15h19 et réception du produit le lendemain à 8h55 !!! Je ne peux que dire : Bravo !
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien aucun soucis 👌
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiétrès rapide et efficace
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéConforme a mes attentes concernant les produits et la livraison.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiétres bon suivi et livraison de la commandé
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien... clarté. rapidité
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiépas de mauvaise surprise
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéUne expédition rapide en point relais. Frais de retour à votre charge, n'achètez pas de gros produits sur ce site sans le certitude de la qualité
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous avez retourné vos produits dans le cadre d'une rétractation. Le retour pour rétractation est alors à votre charge. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéle clis est arrivez avec un coté accidenté c'est pourquoi on pris le collis avec la mention sous condition de voir le cols aprés. tous étais bien mais je ne l'ai pas encore utulisé mais il fonctionne merci de vous préocuper de cela
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSuper site une première pour moi meilleures offres sur les télés tout site confondu pendant les soldes commande livraison au top pour un colis XXL merci à toute l'équipe à bientôt je recommande sans hésitation
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLivraison ok retour DPD très compliqué,le colis a mis 16 jours pour retourner à son expéditeur car carte défectueuse... Sinon rue du commerce au top car remboursement anticipé à cause des problème transporteur... attention au transport d'ailleurs car 2eme colis qui disparaît des radars trop fréquemment pendant plusieurs jours !!!!
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que je commande du matériel informatique et je suis toujours satisfait, la livraison est très rapide, le sav répond présent et enfin les prix sont très attractif en période de solde ou en 2nds mains. Je recommande Rue du commerce !
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