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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le site en lui-même et les produits. Très bien. Rapide. Colis très soigné. En revanche, le service de livraison est très lourd ! DPD qui envoie un message à7h30 pour une livraison à partir de 8h (entre 8 et 11) ; évidemment nous étions déjà partis. Puis un autre rendez-vous de livraison, mais sans horaires ni précision matin ou après-midi. J'ai bloqué toute la journée pour une livraison dans l'après-midi. Pas cool. Alors qu'une livraison Colissimo aurait amplement suffi ...
Réponse de www.saniterpen.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de vos produits n'a pas été au niveau et nous le déplorons. En effet, nous dépendons entièrement du transporteur DPD. Votre commentaire nous permettra de demander des explications à notre transporteur, afin d'améliorer encore notre niveau de service auprès des consommateurs. Aussi, nous prenons contact par mail avec vous dès à présent, afin trouver une solution qui compensera ce désagrément. En espérant vous retrouver prochainement sur notre site, Toute l’équipe SANITERPEN reste à votre disposition en cas de besoin.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit arrivé en bon état
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, j'ai trouvé le produit que je cherchais, les tarifs sont tout à fait raisonnable et l'envoi très rapide.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement ! Et le produit est top !
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié....
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