Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv téléphonique rapide, technicien qui vous appelle 30 mn avant d'arriver pour vous prévenir de son arrivée, intervention rapide, au top
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait non seulement du technicien mais aussis par le contact du rdv et surtout par l respect des gestes barrière et du protocole d hygiène que nous vons mis às dispotision du technicien
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe 27 décembre panne de chaudière , technicien Engie nous dit qu’il faut changer la chaudière… on accepte le devis, intervention programmée le 07 janvier. Le 7 janvier un installateur arrive, oups! Je n’ai pas d’échelle et il faut être deux!Pourtant la location de l’échelle est notée sur le devis! On reprogramme l’intervention le 17. Le 17, un autre technicien arrive avec un intérimaire…oups! Le chantier prendra 2 jours, il ne peut pas le lendemain… l’intérimaire repart, on reprogramme l’intervention le 27 et 28. 27, 28 tout se passe bien, l’installateur nous dit qu’un technicien Engie passera le 28 dans l’après midi finir d’évacuer les restes de l’ancienne chaudière et nous faire une formation sur cette dernière. Le technicien arrive, oups! Pas de place dans la voiture pour reprendre les restes de l’ancienne chaudière et ce dernier ne connaît pas le modèle de chaudière installée, donc repart…. Pas très professionnel non?
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne donne pas une bonne note à l'accueil téléphonique pas parce que elle n'ai pas aimable au contraire mais parce que j'ai signalé là panne j'ai bien expliqué ce qu'il ce passé et le technicien n'a pas été informé donc il à juste constaté ce que j'avais signalé. Alors que s'il on lui avait bien signalé là panne il aurait pue réparé le jour même. Là j'ai du prendre 1demi journée et encore une autre demi journée pour qu'il repare donc je paire une journée de salaire.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire positive
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersFloirac oui, Mérignac non désagréable
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien de maintenance a été très professionnel, ponctuel, agréable. Il a répondu à mes questions sur mon chauffage et a laissé l'espace très propre après son intervention. Je suis très satisfaite.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et très compétent qui explique bien le fonctionnement de la chaudière et du thermostat
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDélai d'intervention trop long en plein hiver avec des températures basses.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMultiples interventions sans succès sur ma pompe à chaleur. Pas de chauffage depuis Octobre. Méconnaissance visible du technicien par rapport au matériel entretenu
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien simple et efficace
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre service
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersun souci avec notre chaudière instalée récemment. Appel téléphonique avec un technicien qui est intervenu rapidement
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation, merci!
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes délais ont été scrupuleusement respectés, le travail est d'excellente qualité, la propreté du chantier est irréprochable et l'amabilité de l'intervenant ainsi que sa discrétion sont absolument parfaites.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sérieux dans son travail.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant à mon domicile a été très cordiale, cependant aucune résolution à mon souci de chauffage, j'ai attendu 15 jour pour un rdv et aucune solution immédiate. J'attends encore qu'on me rappelle pour me fixer un autre rdv et intervenir réellement ! Aurais-je un bon fonctionnement de mes radiateurs avant cet été ????
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa, des conseils importants ,très à l'ecoute
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
