Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService impeccable, comme d'habitude et très bon contact avec le technicien.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstravail parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaits comme d'habitude : rapidité et efficacité de l'intervention
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRDV très bien passé avec mes locataires et précision du RDV
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes rendez-vous ne sont jamais honorés aux jour et heure prévus
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière tombé en panne le lundi soir pas de dépannage avant le jeudi matin température extérieure la nuit -5° pas de chauffage et pas d’eau chaude dans la maison
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersquand tout est très bien difficile de faire des commentaires. Technicien très bien, poli, propre. Accueil téléphonique rapide, compréhensif....
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn jeune et excellent technicien est intervenu , il connaissait parfaitement le matériel. L'intervention fut tres rapide. Le seul bémol fut que j'ai attendu l'intervention le matin et qu'elle a eu lieu l'aprés midi mais j'ai été prévenu en fin de matinée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie chaque intervention du technicien Cedric. Une personne très compétente et très appréciable.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous rapide deux jours, explications complètes et précises, devis reçu dans la journée du rendez vous. satisfait.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace. Bon travail
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été à l'écoute de mes explications concernant la panne de chaudière, ce qui lui a permis de me donner un diagnostic précis afin de pouvoir commander les pièces.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour la première fois nous avons eu un jeune à l’écoute comprenant qu’il n’y avait pas de panne mais un dérèglement que nous n’étions pas capable de résoudre . Poli , expliquant patiemment Guevorg a été un interlocuteur parfait . Je le recommande et j’espère que lors d’une prochaine visite ce sera lui .
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersHoraires de rdv non respectés, intervention sans pièce de rechange, il faut reprendre un rdv Pas de rdv possible le samedi matin
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai mis au moins 1h,5 pour avoir une correspondante au téléphone !! ensuite tout s'est bien passé et le technicien est venu très vite et a été efficace
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne consciencieuse et professionnelle.
Avis affichés par ordre chronologique