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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien s'est montré très méticuleux et soucieux de nous expliquer ses gestes techniques lorsque nous lui posions des questions, nous avons…"
Le technicien s'est montré très méticuleux et soucieux de nous expliquer ses gestes techniques lorsque nous lui posions des questions, nous avons apprécié son calme et son écoute.
"Le monsieur qui est intervenu est efficace et gentil merci à lui"
"Rien à redire intervention faites en temps et en heure avec soin et personne très à l'écoute ."
Réactivité
"Technicien toujours aussi aimable et efficace."
"Intervenant sérieux, ponctuel et très aimable."
"Après confirmation par téléphone d'un changement de date d'intervention, le technicien n'était pas prévenu et donc est venu le jour non programmé,…"
Après confirmation par téléphone d'un changement de date d'intervention, le technicien n'était pas prévenu et donc est venu le jour non programmé, Pas de rectification faite entre le secrétariat et le technicien.
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable.."
"Personnel très professionnel !"
"Merci au technicien de Savelys. Très aimable compétant, professionnelle et bosseur !"
Expérience digitale
"Impossible de faire les modifications sur le site"
"La plateforme ,imbuvable. Le contacte direct avec l'agence 10sur 10"
"Problèmes de compréhension sur la plate-forme forme d'accueil..."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et agréable !
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, qui connait notre chaudière et qui a su nous dépanner rapidement. Merci pour son écoute et ses conseils.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour la première fois le technicien m'a dit que le réglage de la hauteur de la flamme de ma chaudière était trop fort et que cela entrainait une augmentation de ma consommation de gaz. Il a donc procédé au réglage, je l'en remercie.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC'était super d'avoir eu un coup de téléphone 15 minutes avant l'arrivée du technicien. Merci !
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLintervention c'est tres bien passée. le technicien a fait correctement sont travail.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersla personne tres bien aimable
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité, professionnalisme. Un partenaire de confiance.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje suis entièrement satisfaite des techniciens ils sont très consciencieux dans leur travaille est laisse les lieux propres !!! j espère bien que nous allons vous garder en contrat d ailleurs je l est dis a mon bailleur Ardèche Habitat meilleurs vœux pour 2022
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation sympathique travail bien fait rapidement à recommander bonne journée
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants sont professionnels et soucieux du bien être des personnes chez lesquelles ils se trouvent
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNégatif et en plus le technicien a signé à ma place sans me demander
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès mécontente de vos services en effet j'attends un technicien depuis le mois de mai et quand il arrive enfin à la maison il n'a pas le matériel nécessaire il y a de quoi être en colère
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, le premier technicien ne s' est pas présenté du tout d' ou la Note. Par contre le technicien qui est passé le Lendemain lui rien à dire si ce n' est qu' il est très professionnel et qu' il m' a redonné confiance.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention prévue le 14/01 entre 13h30 et 18h. Après-midi posé : aucune nouvelle de la part de EHS. J'ai dû appeler à plusieurs reprises me montrer très insatisfaite. Le lendemain (samedi 15/01) appel d'EHS pour me dire qu'un dépanneur allait passer avant 12h. Le dépanneur qui s'appelle Bastien a été formidable et a réussi à me réconcilier avec EHS.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes délais d'intervention sont devenus trop longs. Appel mercredi 15h, intervention lundi d'après au matin. Trop long. Heureusement j'avais réussi à refaire marcher le chauffage
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrop de difficultés pour avoir une réponse au téléphone. Dommage
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, intervention rapide et bon diagnostic par le technicien réalisant l'intervention
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention très compétente
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersamabilité, ponctualité, professionnalisme, rie à redire sinon ne changez rien,
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention demandé et effectué dans la journée(de plus un samedi) que demandé de plus!! rapidité,efficacité,professionnalisme.
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