Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa technicienne très aimable
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje suis très content de l accueil téléphonique de l agence avec un personnel a votre écoute et très professionnel et qui connais bien ces client et qui cherche a vous dépanner le plus vite possible mais par contre j 'ai été rediriger sur la plateforme qui n a pas fait sont travail de prévenir l agence pour ma rappeler qui étais déjà en ligne un désastre la prochaine fois je raccroche le technicien a dépanner ma chaudière avec succès une panne difficile a trouver bravo
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez-vous ponctuel et technicien confirmé.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes techniciens de pose comme de mise en route ont été très professionnels et disponibles à mes interrogations
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPlus ils interviennent chez moi, moins ça fonctionne.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiers3 rdv pour avoir mon service et j ai du prendre à chaque fois du temps sur mon travail.On m a appelé la première fois au dernier moment et la deuxième pas du tout.Le 3eme fut efficace.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuper service 👏
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe reconnais que nous avons une chaudière ancienne. Le technicien n'a pas su la rallumer. C'est mon mari qui l'a fait. Le technicien a bricolé au chauffe eau on ne sait pas pourquoi et depuis impossible de le rallumer.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSoucis avec l’interface permettant de régler le chauffage communiqué au technicien mais aucun retour à ce sujet à mon grand désarroi.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tierstout va bien
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout est parfait de l'accueil téléphonique jusqu'à l'intervention du technicien. Réactivité, professionnalisme, écoute, compétences... Rien à redire. Bonnes fêtes à toute l'équipe et un grand merci pour ce dépannage rapide en ces temps de grand froid.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci pour votre " non-intervention ", je me suis trouvé obligé de chercher une solution tout seul, j'ai trouvé. J'envisage d'en rester là pour l'avenir.
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation , le technicien m a prévenu de l heure de son passage ce qui m a éviter de l attendre toute la matinée comme prévu à l origines (8h00 13h00) .
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très aimable, personne toujours à l'écoute et compétente. Les intervenants sont très professionnels également.
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'équipe d'Agen est sympa de la réservation jusqu'à l'intervention, je les recommande !!
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui s'est présenté n'était pas apte à intervenir et ce n'est pas la première fois que cela arrive On m'envoie un plombier pour mes radiateurs électriques J'espère être recontactee au plus vite
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne compréhension de notre problème au téléphone ; exactitude, courtoisie, compétence du technicien.
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très polis et aimable et surtout professionnel à notre écoute.
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres bon
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
