Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès à l écoute et répond à nos attentes
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVous avez gardé le même personnel que delta t. Felicitations, car ils viennent chez moi depuis 9 ans .je suis très satisfaite de leur prestation. Merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour si c'est toujours le même technicien avec les mêmes compétences ok...très satisfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu à mon domicile pour établir un devis est tres compétente et est à la recherche de la meilleure installation
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes horaires sont respectés, le travail été bien fait et accompagné de conseils Le technicien a bien répondu à mes questions.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est agréable et de bons conseils.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien poli , sympa, a l'écoute
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDommage, une fois de temps en temps, pour le non respect du créneau horaire annoncé, et pour la date de RV qui peut être différente suivant la source. Peut être faut-il recentraliser les infos. Sinon bon service.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bon service, employé très sérieux aussi bien pour l'intervention que pour les règles sanitaire effectué
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et consciencieux
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention 4 heures après mon appel, parfait !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPoint de communication entre le standard téléphonique et les techniciens ,explication donnée par moi même sur les pièces à commander.Ensuite une semaine s'écoule et rendez-vous fixé le 13 décembre. Je m'arrange donc pour ne pas travailler l'après-midi et bien sûr comme d'habitude le technicien arrive et me dit quoi:je peux rien pour vous il faut que je commande la pièce et repars 30 secondes après. Mais de qui se fout on? On m'a fait perdre 4 heures de mon temps de travail !!juste pour me dire ça. Prenez des secretaires techniques et on gagnera u temps et de l'argent. Si vous voulez vous pouvez m'appeler pour qu'on puisse en débattre sur la façon de faire. Je ne vous recommanderais pas et surtout comptais sur moi pour vous faire de la pub.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje trouve bien que l'on m'envoi une confirmation de rdv par mail
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDommage que l'accueil téléphonique soit aussi déplorable !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien à l'écoute - très professionnel et consciencieux - intervention dans les temps et parfaite
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCe Monsieur a été très professionnel. Il a bien écouté mes demandes . Poli, ce qui devient rare.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien de particulier à ajouter. Bon service.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDélai très très long pour le rdv, d'autant plus que nous n'avions plus de chauffage ... Par contre technicien très professionnel, à l'écoute , efficace, pédagogue !! Merci !!
Avis affichés par ordre chronologique