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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAttention à ne pas avoir des tarifs d'entretien de chaudière trop décalés par rapport à la concurrence
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien connaît son travail Il réponds aux questions qu on lui demande avec courtoisie.rien à dire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe félicite la personne que j'ais contacté car elle a bien réagie, car j'étais réellement en panne avec une fuite d'eau très importante, à telle enseigne que j'ai arrêté la chaudière totalement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéplusieurs visites d entretien dont les rendez vous n' ont pas été honorés sans excuses et sans explications.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéKe suis vraiment très mécontente de vos services c'était beaucoup mieux avec logista car vous on vous apel pour une urgence vous vous déplacer après deux voir 4jours et encore parce que je vous appel plusieurs fois
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPar téléphone on m'a dit un prix (pour un airco), Mais après la visite, le prix était plus que le double! Si nous avons eu un prix plus correct au téléphone, nous voudrons pas un intervention. çà veut dire que vous avez perdu notre et le temps et le temp de la personne qui nous a visité. Le monsieur lui même était très correct.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétous très professionnel continué comme ça
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien qui fait son travail consciencieusement!et avec le sourire….c’est rare de nos jours !!!et de bonnes explications pour bien régler le chauffage !🙏
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa société Engie a toujours été à nos côtés pour solutionner au plus vite nos différents soucis
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était compétent il est de bon conseil
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Le dépannage c est bien mais il faudrait peut-être penser à avoir du stock concernant les pièces détachées ! Le dépanneur arrive, il constate et me dit ah oui c'est la sonde de remplissage qui est foutu ! Et là Mr je n ai pas de pièce et ben on vous recontacte dès que l on a la pièce Resultat deux déplacements et une attente déjà de 2 semaines, et ma chaudière n est pas réparé J ai pas eu beaucoup de panne avec cette chaudière 2 fois la première une catastrophe et là j ai un peu peur Bien cordialement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechniciens très pro
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'explique à la standardiste au téléphone que j'accepte le devis du thermostat et qu'elle dise au technicien qui viendra de le ramener avec lui mais le technicien n'était pas au courant donc ce monsieur est venu pour rien j'ai perdu une journée de travail et pas de chauffage donc a revoir au niveau standard donc pas très contente malheureusement c'est le technicien qui a subit mon mécontentement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours eu un bon accueil téléphonique et des techniciens super!!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa et compétent
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le technicien qui et super sympathique pour mon contact téléphonique j'ai été bien reçus
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervention par elle mème et le travail de votre collaborateur parfait bonne prise en compte de la situation ..... MAIS attente des pièces à changer très , trop longue...... (il fait froid dans une maison quant il n'y a pas de chauffage ni d'eau chaude .....!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié2 rdvs jamais honorés. des techniciens, des longueurs au téléphones interminables, une intervention faite à moitié parce que "il n'a pas le temps pour tout faire y a trop de rdv." 10 jours sans chauffage c'est une honte pour la profession
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien était prévu pour une intervention sur le manomètre mais problème il ne l'avait pas alors que je me suis déplacé à l'agence pour voir si la pièce était là pour l'intervention le téchnicien était la pour l'entretien de la chaudière qui était prévue pour le 19 Problème de coordination sur les interventions
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide. Contact téléphonique très bon. Personnel compétent et sympathique, à l'écoute des clients.
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