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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide technicien très consciencieux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien qui connait parfaitement la chaudiere , à l'ecoute absolument parfait
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait mais il serait apprécié de donner des plages d'intervention plus serrées que 8h-13h et 13h-18h.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès pro explications sur toute son intervention
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMon RV a dû être remis, l'horaire m' a été précisé et le technicien était bien au RV, sauf qu'il avait app sur le fixe..
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis une cliente malentendante qui n'utilise d'appels vocaux et il m'est impossible de vous atteindre . Vous devriez mettre un moyen de contact pour des gens comme moi : mails ou Sms. A part ça tout va bien pour le reste
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéréponse à toutes mes questions par la personne qui intervenu à mon domicile.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe passage de votre technicien été bénéfique pour mon installation mais toute fois ça aurait été évité si la pompe a chaleur été installé correctement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéQuand ont dis à l'accueil qu'un technicien doit passer pour 15H hier ,le technicien est passé à 14H je vous demande. Pour le prochain RDV a l'accueil de marquer l'heure du RDV sur leur ordinateur par exemple : 15H30,
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne est très efficace et d'une gentillesse merci pour cette intervention. Cdt
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation hors de prix,rapport d'intervention non détaillé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEn plus d’avoir été prise pour une idiote ça ne fonctionne toujours pas
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu s'occuper de la chaudière de l'appartement que j'occupe, a pris du temps sur sa pause du midi pour revenir réparer celle-ci signe d'un grand professionnalisme . Merci à lui.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation. Technicien très professionnel. Les gestes barrières ont été respectés de part et d'autre.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour contact téléphonique difficile à joindre le service il nous a fallu 2 jours pour avoir quelqu'un au bout du fil ...voilà même pas 1 mois que nous avons change notre chaudière et déjà en panne je trouve ça scandaleux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPremier accueil tel ne me connaît pas sans mon numéro client technicien pas de briquet travail vite fait pas de signature ? Voilà !!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAprès un 1re passage programmé le 17/09 matin le technicien n’est pas venu , ne prévient pas , appel à 17h pour dire qu il ne viendra pas. Reprogrammation le 15/10, celui ci intervient mais me mets en panne la chaudière, inadmissible , j’apprends qu il a cassé plusieurs pièces, après m’essores appel personne de joignable, je fais plusieurs mail sur la plate-forme le cheffe d agence me rappel enfin et me fait grâce des pièces , LOL, comme si c etait une fleur qu il le fait, réparation mercredi qui suite , super merci Engie home service !!! nous sommes donc sans eau chaude ni chauffage juste pour une révision le comble du plombier chauffagiste qui met en panne ma chaudière , je suis hors de moi et très remonté … pas de service commerciale, une vraie catastrophe …. J’attends un énorme mea-culpa et remboursement des montants de la révision réparation en total price en charge des frais lié à l’incompétence des différents acteurs.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn rendez-vous avait été planifié pour le 19/10 mais le 15/10 un technicien disponible m'a contacté pour savoir s'il pouvait intervenir dans l'heure, ce qui a été fait et m'a entièrement satisfait.
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