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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe Technicien qui est intervenu à l'appartement est très compétent et courtois.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPlu de chauffage depuis jeudi 7 octobre première intervention le 14 octobre et toujours pas de chauffage je recommande pas du tous engie home service mauvais technicien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnalisme
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et travail et bien dans la tranche horaire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTRES MAL RECU AU TELEPHONE RENDEZ VOUS NON HONORE
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiédurée d d'attente trop longue au telephone
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu pour l'entretien de ma chaudière et la remise en route du chauffage. Il était disponible, souriant et à répondu à toutes mes questions.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique au top, écoute et réactivité, amabilité. Pour le technicien qui est passé jeudi, sérieux, aimable et poli. Rien à redire.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes contacts téléphoniques ont toujours été chaleureux, agréable et toujours pour trouver une solution qui nous satisfasse. les interventions faites en 2 fois ont été très efficaces avec du personnel très compétant
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrop long mais le travail bien fait et contact professionnel.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de vos services je vous remercie je recommande vivement bon professionnel travail sérieux. Merci beaucoup
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébeaucoup trop lent pour avoir un rendez vous et encore plus pour un devis
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est très mauvais (expérience: trois appels en 2 ans) ça s'est vraiment mal passé pour les 3 appels. La secrétaire n'est pas formée pour détecter s'il est justifié de faire déplacer un technicien ou pas. Je lui ai donné le code erreur( 722 surchauffe zone 2, contacter le SAV), elle n'a pas pu me dire ce qu'il faut vérifier pour juger s'il faut faire déplacer un technicien ou pas. Comme elle a dit, elle n'est là que pour prendre les RDV. C'est moi qui lui ai dit ce que j'ai essayé de faire(reset, éteindre...) mais au lieu de m'aider elle me parle des problèmes inexistantes comme changer de contrat et me crie dessus au final. A 9h du matin, elle était déjà très énervée, je n'imagine pas en fin de journée avec les clients après moi. En fait, avec ce code erreur, elle pouvait juste me donner un RDV avec un technicien et terminer l'appel et elle sera beaucoup plus efficace pour les clients suivants.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien très sympathique et efficace
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro. Il m'a été donné des informations claires.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiécest dur quant même pour la rapidité pour vous avoir au téléphone sinon tout va bien tres bon service bonne journée a toute l'équipe home service
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéun service nikel, des agents très compétents et courtois , on apprécie à ce jour. Petit bémol , trés difficile de joindre engie au téléphone
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