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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDevrait mieux vérifier l ensemble de l interventions avant de partir
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiérefus de réaliser l'entretien du caisson de la vmc avec comme motif cartons gênants pour poser l'escabeau... J'ai attendu toute la matinée le technicien et je me suis proposé de déplacer en 30s les cartons entreposés par le locataire, refus du technicien cause perte de temps... Cette situation aurait déjà été signalée l'année précédente par le technicien à son supérieur mais le syndic bénévole n'a pas été informé pour intervenir auprès du locataire. La communication fait défaut chez ENGIE. Je vais demander à mon locataire d'enlever les cartons ou sinon je le ferais moi-même en tant que syndic bénévole et je vais reprendre rendez-vous. Incident qui aurait pu être facilement évité, le soi-disant encombrement ne justifie pas le comportement du technicien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépas de soucis au téléphone, et bonne intervention du technicien.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéréactivité professionnalisme et gentillesse !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel efficace, des connaissances approfondies, ponctuel, expliquant bien, très professionnel.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCe matin une personne est venue mais rien ne fonctionne les radiateurs ne chauffe pas et la sa fait deux heures ???
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéquand une date de RV est confirmée il faudrait nous mettre une fourchette horaire ,entre telle heure et telle heure , plutot que matin ou après midi !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, " la panne " a été détectée très vite . Pas de réparation , mais une information sur l'utilisation concernant le réglage de la chaudière pour le chauffage des radiateurs .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPlage horaire pour le rendez-vous est un peu large : intervention du technicien entre 8h et 13h !!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait mais je trouve qu'il y a moins de choses effectuées lors de la visite de contrôle même plus de bon d'intervention ?
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétravail serieux mais la chaudiere s arrète encore a la production d eau chaude a re vèrifier
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéil est impossible de joindre vos services . après, presque 45 minutes à vouloir vous joindre , je ne trouve pas cela normal , alors a ce niveau la il y a des améliorations a apporter en URGENCE.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès à l'écoute et professionnel.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMonsieur à été très méticuleux et à bien tout vérifier.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation et bonne explication super
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéje suis toujours tres satisfaite que ce soit au téléphone ou a domicile je ne peux faire que des compliments aux personnels
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux compétent
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé dans le créneau prévu pour le RdV. Il m'a donné toutes les explications concernant son intervention et a répondu à toutes mes questions concernant le changement de gaz prévu et mon souhait d'installer un nouveau thermostat d'ambiance.
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