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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et disponible.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéQuand on fixe une date de rendez vous on la respecte personne ne s'est présenté. Mon épouse a téléphoné pour demander pourquoi personne n'est passé, réponse assez sèche ce n'est pas le jour !!! J'ai fait retour par mail de la confirmation en photocopie de leur avis de passage qui était bien le jour en cause aucune réponse ,ou c'est de la mauvaise foi ou de l'incompétence. Deux ans que nous attendons un devis pour un moteur, un an pour un joint défectueux .... Rien à dire sur le technicien, nous envisageons toutefois une autre société tarif excessif 240€ pour un contrôle de 45mn...
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPremier rv raté. Prévu l'après-midi, à 4.45 il n'était pas venu; j'ai appelé le bureau qui m'a fixé un autre rv. Je trouve qu'il aurait pu me téléphoner, pour me libérer de l'obligation de rester chez moi. Ce matin il a appelé à 08.10 pour me prévenir de son arrivée 10-15 minutes plus tard, et cela s'est très bien passé. Jeune homme très agréable, rapide, et qui travaille proprement. C'était pour l'entretien de la VMC.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Merci !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent (téléphone et technicien), intervention rapide et efficace. Je suis très satisfait.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien sur accueil telephonique et intervention. En attente de passage en SAV d'une pièce defectueuse.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLenteur de réponse au téléphone Étiquette sur l'appareil : inutile dans mon cas (réglage du thermostat)... d'autant que c'était déjà fait sur la chaudière !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéil n pas put intrvenir car lapanne n est pas ponctuel il devais me changer une piece chone q il na pas faite car la societe ne lui a pas remis cette piecce a ce jour nous somm es toujour s aueme point l eau chaude par intermitence pas chaude du tout
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, seul bémol le technicien m'a réclame le règlement de la prestation. J'ai déjà réglé pour l'année, j'ai eu peur d'avoir un montant supérieur à notre contrat.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéun reproche cependant , je suis sollicité depuis plusieurs mois pour l'entretien de la chaudière , or je le fais systematiquement en octobre /novembre .je viens de le faire ce jour . SVP attendez octobre /novembre 2022 , pour me donner à nouveau RDV pour l'entretien .MERCI Pour la réponse suivante , j'étais le premier client à être servi .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problème pour prendre rv. Prévenue le matin 15 minutes avant. Jeune homme très aimable, pas de problème.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéclient depuis plus de 30 (save)
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLa dame au téléphone, efficace. Les techniciens ont été rapide efficaces et ont expliqué très clairement et facilement les causes et la résolution du problème.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuper technicien professionnel
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéVisite programmée le 27 sep....technicien attendu tt 1 matin ...journée de travail loupée!!! J appelle 1ere fois a 11 h 45 la personne me répond qu elle n' a pas de message du technicien .qu il doit avoir du retard ...je rappelle a 12 h 30 ...2 ème personne me dit qu elle a 1 message: il est passé mais ne peux me dire à quelle heure ....! Je suis restée chez moi tout le matin et n ai donc vu Personne par contre la 1ere maison de l impasse est inoccupée fermée je pense qu il a du s y arrêter....Heu rendement la 2 ème visite prévue s est Très bien passée et le technicien m a appelé 15 min avant .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au tel. Intervenants efficaces et agréables.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait preuve de pédagogie. L'intervention a été très rapide
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai changé une chaudière à gaz il y a quelques années avec EHS. Lors de l'installation, un oubli de sécurité a été fait (manque un robinet d'arrêt du gaz). Après plusieurs courriels sans réponse, lettres recommandées sans réponse, médiation de UFC que Choisir, contact avec le directeur de l'agence locale et malgré une promesse d'intervention d'un plombier, rien n'a été effectué par EHS. Le RDV pour remédier à cette erreur n'a pas été honoré et aucun autre n'a été proposé par le directeur d'agence à ce jour. Un manque de professionnalisme évident! Par contre, les techniciens qui viennent faire l'entretien annuel depuis des années chez moi sont très à l'écoute.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait et bon contact client
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéC'était parfait. Service d'entretien nickel, très bon technicien.
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