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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de…"
Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de bons conseils..
"le technicien est clair dans ses explications en plus d'être très sympathique"
"Personnes très agréables et compétentes. Rdv rapide."
Réactivité
"Le premier rvz pris depuis plus d’un mois a été annulé par Savelys le jour même alors que j’attendais déjà les techniciens depuis un moment"
"Intervention rapide"
"visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ;…"
visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ; bon contact avec l'intervenant. tout ok.
Accueil et amabilité
"Très aimable et sérieux"
"Très professionnel et très aimable."
"Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et…"
Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et gentil
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent relationnel du technicien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon respect de l'horaire d'arrivée et bonnes explications aux questions posées;
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiémon cumulus fuyait(un gros goutte à goutte) et j'ai eu la visite de 3 personnes ,le 1er qui a constaté,le 2émme qui a changé une pièce soit disant défectueuse et comme ça gouttait encore,une 3ème est arrivée pour constater qu'il y avait trop de pression,qu'il fallait faire un rapport à vilogia pour pouvoir poser le réducteur de ce fait J EN SUIS TOUJOURS AU MEME POINT.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes jeunes techniciens qui saints intervenus chez moi travaillent très bien ,ils fonts bien tous ce qu' il faut .Merci à eux
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel courtois respectueux ponctuel et agréable. Et très a l'écoute
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire Rdv respecte
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention de qualité Le technicien connaît très bien son activité Par contre je n'ai pas éte contacté pour la prise de rendez-vous. Le technicien est venu a l'improviste pour moi
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait et bon service
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiévos techniciens sont compétent, il faut continuer ainsi
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSes toujour boucher
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCela fait deux mois que je ne même plus prendre une douche et intervention sans solution
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPremier rdv pris sur une après-midi mais le technicien n'est pas venu, sans même prévenir. Pas géniale quand il faut bloquer toute une journée pour rien. Mais après un appel à l'agence un nouveau rdv m'a été donné rapidement. L'accueil téléphonique était très bien. Le technicien qui est finalement venu était top (dommage qu'il n'appel pas avant son arrivée). Sinon rien à redire. Merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéécoute , rapidité ,compétence et amabilité
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contente du service du technicien, par contre, je devais recevoir un devis pour accepter la facture des pièces à changer....j'attends toujours....et ce, depuis le 06 Juillet !!!! Un tantinet trop long et encore, je reste correcte ! Ce n'est pas du tout ce que j'attendais en acceptant le contrat sécurité ! J'aimerai quelques explications circonstanciées. Je n'ai donc pas pu profiter de la clim cet été et au train ou vont les choses, vais-je seulement pouvoir me chauffer le froid venant? Si je n'ai pas téléphoné c'est par crainte d'être trop vindicative. Je sais pertinemment que la colère est une mauvaise conseillère.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire!!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien après son passage nous a dis qu'on aurait un devis pour une nouvelle chaudière d'ici 2 jours nous Sommes toujours sans nouvelles Cordialement
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité. Tout est dit. Merci encore de votre réactivité.
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